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2024-9-4 09:26 上傳
作者 | April
編輯 | 陳維賢
設(shè)計 | 晏談夢潔
這幾年,小紅書可以說一躍成為新的“被引流大戶”。
在流量生意越來越難做的當(dāng)下,不少人靠著小紅書引流,大賺特賺而且手段越來越騷。
6 月的時候,我們還寫過一篇小紅書引流的內(nèi)容——《我在小紅書賣課,3 天賺了近 10萬 》,結(jié)果不到半年,很多模式就“升級”了!
為了了解最新的引流套路,我們和一名從事小紅書引流工作的用戶進(jìn)行了深入交流,他通過小紅書搞流量才半年,就已經(jīng)月入過萬(高峰可達(dá)月入六位數(shù)),最重要的是他甚至沒有多少粉絲!
他是怎么做到的?最近的引流套路有多花?小紅書官方對此又出臺了那些新動作?
今天運營社就帶大家了解一下。
01
“沒有粉絲?
不耽誤我月入十萬”
運營社聯(lián)系到的用戶阿 K,來自汽車服務(wù)行業(yè),主要為用戶提供貼汽車皮/改色服務(wù)(為了避免同行競爭,以下配圖僅起示范作用)。
阿 K 認(rèn)為,小紅書目前確實算得上流量洼地,其優(yōu)勢可以參考 17 年的知乎,但是其模式又更加簡單:
“拿引流內(nèi)容來說,不同于很多其他平臺(尤其是純文本),對內(nèi)容的專業(yè)和質(zhì)量要求較高,小紅書的內(nèi)容門檻更低,只有圖文搭配適宜就行,而且小紅書的搜索機(jī)制還能夠為用戶帶來持續(xù)復(fù)利,可能你很久之前埋下的鉤子,依舊會時不時有人回應(yīng)”。
同時阿 K 也告訴運營社,好處顯而易見,沖到小紅書引流的人自然很多,但是能夠賺到錢,尤其是賺到大錢的,其實只占一小部分。
因為,大多做這一行的人往往會陷入到一個誤區(qū):認(rèn)為漲粉比轉(zhuǎn)化更重要。
為了獲得初始流量,這些人可能在會在初期拼命漲粉,甚至花錢買曝光,最后運氣好的可能做個不大不小的博主,運氣不好的往往會湮沒在頻繁更新的信息流中,總之都賺不到錢。
畢竟,對于很多高客單價行業(yè),尤其是阿 K 這種服務(wù)業(yè)來說,最重要的是能夠引起用戶的興趣,滿足他的即時需求。
“用戶想要給汽車改色,往往會先在小紅書上搜索一二。只有他被我的鉤子吸引,主動過來咨詢我,我才能夠輸出更多的內(nèi)容,比如我們的特殊色、買家秀、各種優(yōu)惠折扣,從而轉(zhuǎn)化對方”。
阿 K 表示,想靠漲粉轉(zhuǎn)化用戶的人,就會錯過黃金時機(jī)。
“因為很多人的需求都有時效性,今天用戶想給汽車改色,但是我不管他,我先漲粉一個月再說,一個月后人家還有那個需求嗎?更不用說家裝、攝影那類的,根本等不起”。
因此對于重客資行業(yè)來說,一切都要以吸引潛在客戶為目的,埋下鉤子,讓他們對你的評論和帖子產(chǎn)生興趣,主動咨詢才是最重要的。
阿 K 告訴運營社,想明白了這點以后,他在不到一千粉絲的時候,就已經(jīng)靠引流實現(xiàn)月入過萬,最高的時候甚至達(dá)到營收十萬。
02
為了引流
他們真的很拼
靠極少的粉絲,實現(xiàn)極高的轉(zhuǎn)化,這無疑是非常吸引人的,但問題是怎么做到的呢?
阿 K 向運營社分享了三條可操作的經(jīng)驗。
1)0 基礎(chǔ)起步,學(xué)會“蹭流”
剛剛到小紅書引流的人,往往有個很大的痛點,就是沒有初始流量,“畢竟我們也不是專業(yè)做內(nèi)容的,很難一上來就踩中熱點”,阿 K 說道。
阿K的操作方法是,在這個階段,自己發(fā)帖多少不重要,流量多少也不重要,最重要的時候多去蹭別人的流量——在其他賬號的評論區(qū)留言。
關(guān)于賬號篩選,阿 K 主要有兩個方向:第一,找那種熱度高的帖子留言,然后將自己的鉤子埋進(jìn)去,蹭到流量的同時還能夠降低被刪評論的風(fēng)險,畢竟評論人數(shù)太多了。
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第二種則是在垂直度高的大 V 評論區(qū)留言,這樣做的好處是,雖然有可能會被認(rèn)出來是引流賬號從而刪評論,但是往往能夠釣到更多精準(zhǔn)流量,轉(zhuǎn)化效率更高。
阿 K 告訴運營社,要想吸引用戶主動咨詢,評論的內(nèi)容一定要足夠真誠,且能夠戳到用戶痛點。
“很多想給汽車改色的人苦于,很難找到一個專業(yè)靠譜的師傅,于是他就會在評論里‘不經(jīng)意’透露自己是網(wǎng)上買車膜,手動改色,省事兒的同時效果還好。”
于是,就有很多用戶咨詢他怎么買車膜,買什么車膜,流量這不就來了?
2)提高效率:直接截流
為了提高引流的效率,阿 K 還說了一個讓人震驚的操作——“直接去同行的評論區(qū)搶人”。
做小紅書引流的人多了,可利用的賬號就多了,阿 K 說自己會選擇那些有一定粉絲量然后還經(jīng)常發(fā)帖引流的同行,直接去他們的評論區(qū)“裝作素人”留下評論,從而高效截取流量。
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當(dāng)運營社問到是否會被同行舉報的時候,阿 K 表示一般不會。
一來,只要偽裝得當(dāng)就不會被認(rèn)出;二來,即使有同行的嫌疑,只要評論就能夠增加熱度,對方也不會有太激進(jìn)的反應(yīng),頂多刪除評論。
值得注意的是,通過“蹭流”和“截流”搞流量的用戶,大多是新人,沒有太多的精力生產(chǎn)內(nèi)容,如果不想用戶進(jìn)來以后就扭頭走掉,他們必須樹立好自己的專業(yè)形象。
首先,合理利用個人頁面,通過標(biāo)題和簡介讓用戶快速 get 你是做什么的,能夠為用戶提供甚么價值,同時用戶如何找到你。
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然后,由于在用戶沒有關(guān)注的時候溝通次數(shù)有限,在私信中一定要表達(dá)出溫度,盡可能表達(dá)清楚自己的身份+優(yōu)勢,解釋小紅書聊天不便,提醒用戶按照設(shè)計好的路徑進(jìn)行鏈接。
最后,如果沒有立馬鏈接成功,稍隔幾天以后還可以進(jìn)行二次回訪,進(jìn)一步提高成功率。
3)低風(fēng)險引流到微信
通過以上這兩種方式,阿 K 獲得了更多潛在用戶的主動咨詢和私信,但是如何“低風(fēng)險”將這些用戶引導(dǎo)到微信上呢?
阿 K 表示,現(xiàn)在小紅書監(jiān)管越來越嚴(yán)格,從前那些將微信號嵌入個人簡介、置頂筆記和小紅書社群中的方法,都有被監(jiān)測到的風(fēng)險,導(dǎo)致限流 7 天甚至 30 天。
因此比較安全的方式有兩種:
第一,利用助理號引流,也就是準(zhǔn)備好一個大號發(fā)帖,準(zhǔn)備 1-5 個小號負(fù)責(zé)引流對接,注意小號不要顯示助理,甚至不要顯示任何和大號相關(guān)的字眼。
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“想要進(jìn)一步降低風(fēng)險的話,可以多設(shè)置幾個小號,大號每次在評論區(qū)@賬號數(shù)量≥5,形成類似朋友互相@的模式”,“因為我們發(fā)現(xiàn),只@一個賬號的被監(jiān)測風(fēng)險,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于「可汗大點兵」(@多個賬號)”。
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第二,利用商品引流,為了躲避系統(tǒng)檢測,用戶可以將具體聯(lián)系方式嵌入虛擬商品中(價格極低),通過引導(dǎo)用戶拍下以后,就可以順利對接,導(dǎo)流到微信。
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第三,利用小紅書社群引流。用戶可以通過主頁入口、評論區(qū)和主動邀約等方式,邀請用戶進(jìn)入小紅書社群,但是值得注意是不能夠在群里頻繁發(fā)引流信息,最好的方式是在「群置頂消息」中嵌入引流微信。
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最后,阿K補(bǔ)充,無論是蹭流、截流還是引導(dǎo)用戶到微信的過程中,最最重要的是不要使用重復(fù)性文案!
“文案自測和文案輪替是目前降低引流風(fēng)險比較實用的法子,我們一般會準(zhǔn)備 30+ 條話術(shù),通過改變口語習(xí)慣、方言特色和部分內(nèi)容打造差異化,然后自測篩選出那些沒有被限流的內(nèi)容輪替使用”,阿 K 說道。
關(guān)于如何自測篩選,阿K給了一個最簡單的方式:就是在統(tǒng)一配圖的情況下,將文案復(fù)制到筆記中發(fā)出,然后觀察「小眼睛」,如果 1-3 小時小眼睛漲幅有限(阿K 的“漲幅有限”指的是不滿 30),就是被限流了,該條文案就可以略掉了。
“同時,我們還得保證每隔一段時間對文案進(jìn)行更新”,阿 K 補(bǔ)充。
03
官方下場助力引流、轉(zhuǎn)化
到底行不行?
上述引流模式固然有效,但是有一說一,小紅書的官方監(jiān)測機(jī)制也不是吃素的。
阿K 告訴運營社,在上個月末,他就和很多人一樣中槍了,賬號被限流七天導(dǎo)致的損失不少,這讓 阿 K 重新審視小紅書的官方引流平臺——聚光。
對于很多服務(wù)周期較長的行業(yè)來說,通過聚光上的「獲取客資模式」能夠幫他們更加容易地獲取「用戶私信」——通過筆記吸引客戶點擊觸發(fā)私信咨詢模式,并且不會出現(xiàn)違規(guī)提醒,這在一定程上相當(dāng)于獲得了“私信引流豁免權(quán)”。
但是,對于阿 K 這種小團(tuán)隊來說,前期聚光的主要問題在于一旦短時間內(nèi)流量突然上來了,溝通成本很高。
“這就導(dǎo)致我們花錢引流來了用戶,但是因為接待量有限,又讓用戶跑了,單個用戶的引流成本很高”,阿 K 解釋。
不過,運營社發(fā)現(xiàn),小紅書下半年上線了私信通等功能,其實能夠解決阿 K 等人的問題:
今年小紅書上線了「私信通」功能,為想要在小紅書進(jìn)行商業(yè)化運作的用戶提供歡迎語、自動回復(fù)、留資組件、對多客服分線、私信觸達(dá)意向評論等產(chǎn)品能力。
這套工具不僅能夠幫助用戶提高轉(zhuǎn)化效率,還能夠同時相應(yīng)大量咨詢需求緩解節(jié)人工客服壓力。
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最近,小紅書還在私信通的基礎(chǔ)上,上線了「私信深度轉(zhuǎn)化」功能。
從官方信息來看,該功能一方面可以識別出更多潛在的高價值流量,另一方面還可以標(biāo)記并回傳有效的留資數(shù)據(jù),通過私信通給留資數(shù)據(jù)自動打標(biāo),比如「跟進(jìn)中」、「留客資」、「高潛成交」、「成單」、「無意向」。
標(biāo)注好的客資就會自動進(jìn)入聚光的線索管理工具內(nèi)容,操作方只需要登錄主賬號就可以查看。
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可以說,這波官方動作,確實在很大程度上解決了品牌方的痛點,進(jìn)一步提高了品牌方的轉(zhuǎn)化效率。
但是運營社也觀察到,聚光平臺并不是所有人都能夠開通的,必須是有營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)專業(yè)號才可以。
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很多像阿K這樣的人就顯然不滿足條件,于是為普通用戶開通聚光平臺的「代理產(chǎn)業(yè)」應(yīng)運而生,其中的風(fēng)險有二:
第一,代理不一定靠譜,運營社在各個平臺上發(fā)現(xiàn)了不少“被無良代理欺騙”的帖子,付錢跑路的大有人在;
第二,即使代理 OK,其賺錢模式一般為「抽傭」——按照充值比例抽取服務(wù)費,充值金額越多,代理賺得越多,因此不少代理都將充值門檻定在 5000-10000 這個檔,對普通用戶來說,門檻相對較高。
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04
結(jié)語
不少用戶詬病想要開通聚光需要申請營業(yè)執(zhí)照,注冊企業(yè)專業(yè)號。
對此,運營社分析,權(quán)限的開放往往需要過程。小紅書目前側(cè)重商業(yè)化運營,因此變現(xiàn)能力更強(qiáng),充值能力也更強(qiáng)的企業(yè)主成為第一批體驗方。
相信為了伴隨著商業(yè)化進(jìn)度不斷推進(jìn),做自媒體的普通用戶也能夠享受到官方動作的紅利。
畢竟,用戶在規(guī)則內(nèi)運行,高效賺錢的同時,助力平臺商業(yè)化;平臺為商家和用戶提供安全的交易環(huán)景,便捷好用的工具,這實際上是互利共贏的局面,小紅書沒有理由屏蔽企業(yè)主以外的用戶。
至于何時能夠惠及更多人,我們拭目以待。
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