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視頻號直播如何引流?視頻號直播間的導流策略?

2024-9-6 19:29| 發布者: 旺溪山| 查看: 639| 評論: 0



(一)運營策略

現階段的運營中,最關注的數據是「直播預約數」。
預約直播后彈出的提醒是很強的,在手機息屏狀態下,會亮屏彈出全屏提醒;在亮屏狀態下,會直接占住通知欄下的一部分板塊。
如果開播時間恰好是大家高頻使用微信的時間節點,開播啟動流量一波沖起來是必然的結果。



通過預約進入直播間的私域用戶,都有一定的基礎信任,停留時長、轉化概率相對公域用戶而言更高效,保障前期的承接數據,進而穩定后續公域流量穩定涌入。



用戶預約直播的主要渠道有視頻號、公眾號主頁提醒,視頻、文章插入的預約按鈕,以及通過轉發視頻和文章覆蓋到的社群、朋友圈、企微1V1等場景。
同時需要注意的小細節是:在預約時間的前后一小時開播都會觸發用戶端的開播提醒,如果需要開播測試,盡量早于開播前一小時。



而如果預約數據不合預期,可以準備好第二輪的文案,在開播前30分鐘內,將各個觸點(社群、朋友圈)再完成一次分發,對用戶進行提醒。



同時,在類目選擇上,直到 2022 年底之前都是平臺流量扶持的紅利期。只要在視頻號開播時選擇“購物”類目,購物車里掛上商品鏈接,官方會自動給予直播間流量扶持資格。



(二) 流量包政策

流量包中包括冷啟動扶持和日常扶持,是按進入直播間的UV來計算,情況主要有兩種:
1. 新號開播 or 60天內沒有開播但近一周準備重新直播,且過往的站外的銷售額 / 粉絲量比較高,屬于垂直類目中比較靠前的品牌或商家,就可以向服務商申請冷啟動的流量扶持;
2. 沒有在其他平臺直播過、但私域流量較大,如有上百個社群、十幾萬的企微用戶,也可以申請冷啟動扶持。
目前冷啟動扶持給的流量比較小,優勢在于不僅扶持一場,而是持續約半個月到一個月。這段時間也同步作為賬號定權重的考察期,權重的組成是私域撬動的場觀數(推測為核心)、停留、評論、點擊、購買等行為數據。
基礎權重越高,后期的流量也會更大,所以在賬號冷啟動期一定要重視私域流量的杠桿作用。這也是我們在幫一些品牌落地視頻號直播時會同步推進的策略。GMV 是顯性的、短期的,而賬號權重是相對隱性的、長期的。
(三)流量沉淀

每場進入直播間的公域用戶,可以通過上個月更新的「推鏈接」功能來沉淀到企微,到下場直播時,他也就變得了撬動杠桿的私域流量,形成了滾雪球一樣的正循環。這部分增量是除了GMV外最關鍵的、有長期復利效應的價值。



關于私域和公域 1:1 流量配比 —— 只要用戶是從社群、朋友圈、公眾號等渠道的轉發鏈接進入直播間,官方會實時贈送等額的公域流量進來。在這個結論基礎上,還有幾個現象可分享:
1. 從私域進入的用戶只要超過 50 個人就會有顯著增量,推測隨著后續更多品牌涌入生態中,標準會不斷調高;
2.前 20 分鐘是私域導流量的關鍵時段,除了 1:1 導量外,推測還能提升直播間權重,收益顯著大于 40 分鐘后的流量導入;
3. 在直播2小時后,會開始出現 GMV :公域流量 的 1 : 1 配比,如果開播承接做得好,比例甚至會放大。



影響直播間數據,外在因素是流量規則,內在因素就是直播節奏。
(一)把控前30分鐘節奏

節奏好壞的直接影響著觀眾能不能留下,只要有停留,后續的點擊、轉化都在漏斗模型中。
一個經驗:前一小時靠腳本,一小時之后靠數據。
通常每場直播在4小時以上,前一個小時內都有詳細的腳本節奏,而一小時之后,就跟根據用戶的反饋以及數據來調整,哪款產品轉化好,哪款產品選品時有失誤,都可以依靠數據來指導動作。



開播后的前30分鐘非常關鍵,主要是關注私域用戶的導入、成交數據。
1.根據視頻號直播的算法機制,官方會基于導入直播間的私域流量畫像來匹配給到公域流量,而畫像主要是看年齡、地域、消費和觀看習慣等。
2.這個時間段的成交數據,決定了后續否能撬動更大的公域流量涌入。



在直播前,場控需要提前和主播溝通確認前3個品的過品節奏及話術配合,保持默契。開播后,前半小時卡時間節點,每分鐘刷新查看爆款出單情況。
現階段常用的具體節奏如下:
? 3分鐘:歡迎家人們,扣“1”互動
? 5分鐘:開福袋,送品牌周邊。福袋話術:xx 秒殺款來啦 /xx 低至x 折
? 10分鐘:開出第一個秒殺品,產生 GMV
? 18分鐘:過渡完第二個秒殺品,產生 GMV
? 20分鐘:開福袋,送定制禮品
? 30分鐘:過渡完第三個主推款,產生 GMV
過程中,需要根據實時在線人數,通過秒殺品、福袋調整策略。
例如:
1.人數持續高,表明當前主播狀態好、品牌背書到位、單品性價比高,繼續保持;
2.人數出現驟減,就需要主播迅速調整狀態、嘗試換品、突出品牌背書,通過福袋留人。
(二)選品理解

不是所有產品都適合直播帶貨。通常是秒殺款、經典款、利潤款、特供款這4大類型的產品,缺一不可。具體每個款的作用如下:
? 秒殺款:用于用戶進入直播間后的留存,又稱主打款,低利潤,客群廣,量大
? 經典款:通常是不會過時的經典款,像阿迪的貝殼頭、耐克的空軍一號等
? 利潤款:解決商家怎么賺錢的問題,利潤高,最好進行關聯銷售,提升收益
? 特供款:品牌專供,營造稀缺感,如果一般品牌沒有時就不用
而這部分經驗都還需要建立在產品「已有品牌背書」的基礎上。如果沒有強 IP 的忠誠度,用戶進入直播間對品毫無信任與「濾鏡」的話,一切選品策略都是紙上談兵,用戶根本不會理你。
視頻號是偏社交屬性,核心還是基于人帶貨、場帶貨,而不是貨匹配人的。
(三)關于團隊組建

有的主播擅長承接、有的主播擅長逼單、有的主播擅長留存導私域,這就使得現場場控、中控、運營的給主播打配合,幫主播補一些弱點。
這其中最考驗團隊的,一個是對直播的興趣,另一個就是情緒。
如果沒有真正的興趣來做這件事,堅持不到一個月自己就會放棄。而在興趣的基礎上,要充分調動現場每個人的情緒,尤其是主播。這不光靠現場的能力,也依賴現場之外的默契。
通常一款商品的轉化數據,不會讓主播直接看到,是由運營和場控來調整節奏,給主播的永遠是正向的反饋和引導。也只有主播嗨起來,整個場的氛圍才會調動起來,直播間里用戶的行為也會被影響。
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