小紅書聚光投放開口率低，如何解決？

我們在小紅書投放聚光，肯定是想達到良好的效果。但比如開口率不達預期，如何尋找原因？這篇文章，作者分享的四個辦法，希望可以幫到大家。

很多小伙伴咨詢，在投放聚光過程中，遇到開口率低情況。在整體大盤平穩的情況的，筆記創意正常，如果聚光投放筆記開口率低，可以從以下4個方面入手。

一、正文引導

想讓用戶主動去咨詢開口，要在正文中，植入讓用戶開口咨詢的命令。

很多商家犯的錯誤是，正文引導用戶到留言區，然后再去私信。這就導致一些留言的客戶，一方面被其他商家私信，更重要也讓自己多走了一步，這些都造成用戶的流失。

如下圖在投筆記，引導不同地區的用戶，評論不同的數字，這些都會加速咨詢用戶的流失。

圖1：小紅書在投筆記正文

正確的做法，在正文中或者內頁中，號召點擊用戶去私信。

舉例旅游商家，正文植入發送”人數+天數“咨詢私信，婚紗攝影商家關祝?并私信“價格”領取活動套餐。

更重要因為加入引導話術，來的用戶，基本都會開口，就會出現進線即開口、開口即留資。用戶的需求會極其精準。???????

圖2：聚光投放主頁引導關注

二、組件引導咨詢

聚光投放會有評論的組件，可以在組件上引導咨詢的內容。這個功能一定要記得勾選，有些商家在投放的時候，甚至連立即咨詢都不加，白白浪費這個功能。????

圖3：聚光投放引導組件

評論區置頂的內容，核心是引導用戶去開口，下圖，無論是組件還是評論區也是引導用戶去私信，這些都能提升投放的開口率。

圖4：評論區組件話術

三、話術引導

用戶進線不一定開口，因此自動回復和開口第一句話格外重要；

小紅書自動回復是月消耗1000，系統自動開通，登陸小紅書專業號后臺做相關設置就好。

關于自動回復設置話術，可以參考以下形式，先破冰，然后問需求，想法設法讓用戶留V信；

圖5：小紅書私信話術

用戶收到自動回復后，接下來就需要回復第一句話。第一句話，避免一段長長的回復，而是要讓用戶感覺到，我們是活生生的人。

發送“你好，你這邊是要了解那一塊業務就好”，再添加一些表情，都可以，最怕長長的一段，然后又讓用戶留聯系方式，開口率自然很低。

四、評論引導咨詢

投放的筆記，在評論區的維護上，不僅僅是數量的維護。還有價格、經驗、產品賣點的維護，既然做水軍，就把評論做足。

在回復評論的時候，再植入自己賣點，同時引導用戶私信，這樣整個賬號評論區就極具說服力。

圖6：精細化評論區打造

通過以上4種方法，就能讓潛在用戶通過進線，主動去開口，提升聚光投放開口率。

本文由人人都是產品經理作者【江河聊營銷】，微信公眾號：【江河聊營銷】，原創/授權發布于人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載。

題圖來自Unsplash，基于 CC0 協議。

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