兩公司涉虛假宣傳被罰，小紅書“虛假種草”為何屢禁不止？

撰文 | 李巖

政知見（微信ID：bqzhengzhiju）注意到，天眼查APP近日接連披露兩則公司因虛假商業(yè)宣傳被罰的消息。
憑空“刷單”、杜撰種草“筆記”等虛假宣傳手段被曝光。
罰款20萬(wàn)

天眼查APP顯示，上海億火策劃咨詢有限公司因幫助其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，被靜安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局罰款20萬(wàn)元。

處罰事由顯示，2021年6月，上海普陀炊還丘崗餐飲服務(wù)有限公司與上海億火策劃咨詢有限公司簽訂合同，約定由上海億火策劃咨詢有限公司為其品牌“炊煙小炒黃牛肉”餐飲店提供點(diǎn)評(píng)筆記、小紅書媒體推廣工作。
另外，天眼查APP還披露，近日，上海佑杰家政服務(wù)有限公司因涉虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，被松江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局罰款20萬(wàn)元。
手段曝光

事實(shí)上，根據(jù)公開報(bào)道，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)“刷單”進(jìn)行虛假宣傳的案例層出不窮。
那么，用戶看到的諸多逼真“打卡”筆記是如何被杜撰出來(lái)的？
根據(jù)天眼查APP披露，上海億火策劃咨詢有限公司2021年7月在微信群里發(fā)布招募信息，組織未到店網(wǎng)絡(luò)達(dá)人發(fā)表好評(píng)文章共計(jì)18篇，組織到店體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)達(dá)人發(fā)表的好評(píng)文章共計(jì)10篇，上海億火策劃咨詢有限公司收取上海普陀炊還丘崗餐飲服務(wù)有限公司宣傳費(fèi)用共計(jì)1.7萬(wàn)余元。2021年5月、7月，上海億火策劃咨詢有限公司同樣采用前述方式為上海米躍星文化發(fā)展有限公司和上海莽漭貿(mào)易有限公司進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，分別收取宣傳費(fèi)用1萬(wàn)元、1.55萬(wàn)元。
天眼查APP還披露，2021年5月，上海佑杰家政服務(wù)有限公司為了吸引小紅書平臺(tái)用戶對(duì)其公司家政服務(wù)內(nèi)容的關(guān)注，以“清華-保姆阿姨【35k】管家”為標(biāo)題撰寫商業(yè)宣傳一則在小紅書企業(yè)號(hào)上發(fā)布。
該商業(yè)宣傳內(nèi)容顯示，李靜，畢業(yè)于清華大學(xué)本科，曾于2016年～2018年在湯臣一品區(qū)四口之家任助理；2019年～2021年，在上海九間堂三口之家任管家，統(tǒng)籌安排阿姨工作。
經(jīng)核實(shí)，上海佑杰家政服務(wù)有限公司在發(fā)布上述商業(yè)宣傳時(shí)，并沒(méi)有收到清華畢業(yè)生正式求職簡(jiǎn)歷和應(yīng)聘申請(qǐng)，李靜的人名、資料為虛構(gòu)，“頭像照片”系該公司通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)委托他人利用電腦軟件修改虛構(gòu)。
小紅書緣何成為“重災(zāi)區(qū)”？

綜合前述兩條處罰信息不難看出，相關(guān)公司均將小紅書APP作為虛假宣傳內(nèi)容發(fā)布平臺(tái)。

小紅書作為一款主要面向年輕用戶的APP，依靠圖文“種草筆記”分享模式迅速走紅，成為許多年輕用戶購(gòu)物參考平臺(tái)。數(shù)據(jù)顯示，小紅書用戶已經(jīng)超過(guò)2.5億。
大流量背后帶來(lái)的利益，也催生出前述虛假宣傳的“產(chǎn)業(yè)鏈”。也因?yàn)樾〖t書在年輕群體廣為流行，其成為“刷單”重災(zāi)區(qū)。

2019年，小紅書曾因炫富、虛假宣傳、刷單數(shù)量甚至涉黃等內(nèi)容而被勒令下架整改。彼時(shí)，《中國(guó)新聞周刊》曾刊文指出，因虛假內(nèi)容泛濫，小紅書面臨信任危機(jī)。
幾年過(guò)去，在小紅書上刷單等涉嫌虛假宣傳行為仍屢禁不止。
除去前述案例，政知君還注意到，2021年初，廣德市法院判處陳某雙等四人有期徒刑7個(gè)月并處罰金。根據(jù)安徽網(wǎng)披露，該案系幾名被告明知上線人員從事網(wǎng)絡(luò)犯罪活動(dòng)，仍將上線人員提供的用于犯罪活動(dòng)的QQ號(hào)，在小紅書APP上以發(fā)布虛假兼職刷單廣告的方式進(jìn)行推廣獲利，導(dǎo)致他人被騙。
打假“成績(jī)單”

針對(duì)凡此種種，小紅書也已建立相關(guān)機(jī)制“打假”。

2019年，小紅書被下架整改。同年年底，央視《朝聞天下》曝光小紅書等社交電商平臺(tái)存在刷流量、假評(píng)論、誘導(dǎo)消費(fèi)等內(nèi)容。彼時(shí)小紅書曾就此回應(yīng)稱，黑產(chǎn)刷量行為是小紅書一直以來(lái)嚴(yán)厲打擊的對(duì)象，一經(jīng)查實(shí)將嚴(yán)厲處罰。
2019年早些時(shí)候，小紅書還對(duì)外披露，該平臺(tái)已經(jīng)建立反作弊團(tuán)隊(duì)。當(dāng)年1月-3月，小紅書處理涉及黑產(chǎn)賬號(hào)138萬(wàn)個(gè)，作弊賬號(hào)38萬(wàn)，作弊筆記121萬(wàn)篇。
幾年來(lái)，該團(tuán)隊(duì)持續(xù)“打假”。據(jù)悉，自2021年12月16日啟動(dòng)“虛假種草”專項(xiàng)治理以來(lái)，小紅書共封禁81個(gè)品牌及線下商戶，處理相關(guān)虛假種草筆記17.26萬(wàn)篇、違規(guī)賬號(hào)5.36萬(wàn)個(gè)。
2022年月，小紅書還對(duì)外披露，正式對(duì)微媒通告、成寶、南京貽貝等4家通告平臺(tái)和MCN機(jī)構(gòu)提起訴訟，這些機(jī)構(gòu)從事“代寫代發(fā)”虛假種草筆記的業(yè)務(wù)，小紅書要求上述機(jī)構(gòu)立即停止針對(duì)小紅書的虛假推廣交易等行為，并賠償小紅書經(jīng)濟(jì)損失1000萬(wàn)元，賠償金將用于平臺(tái)虛假種草治理。
資料｜央視天眼查APP 《中國(guó)新聞周刊》等
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