AI搜索迎來創新潮，知乎攜高質量內容優勢領跑

進入2024年，歷經百模大戰的AI通用大模型領域，其投資熱潮相比剛崛起時已有所消退。轉而占據投資人與創業者更大程度注意力的，是來自AI應用層的創新潮。
已經有投資人與創業者直言對AI應用層發展趨勢的看好。向來強調AI應用層投資價值的朱嘯虎公開表示，AI應用的爆發將在2025年到來。創辦了零一萬物的李開復認為，AI已經處于從1.0邁入2.0的拐點，AI 2.0將會帶來平臺式的變革，改寫用戶的入口和界面，催生新一代應用的研發和商業化，而2024年將是AI應用爆發元年。
在底層大模型性能不斷提升之下，AI應用層的確受到激發，并衍生出一眾產品創新。在這之中，AI搜索工具是無論互聯網大廠還是創業公司都無法繞開的一種產品形態。
在國內，文心一言、豆包、通義千問、Kimi、萬知、百小應、躍問等產品紛紛定位AI專業助手，但搜索引擎始終是其最為基礎且最被廣泛使用的功能；在海外，以Perplexity為代表的AI搜索引擎公司，其估值已經達到30億美金的高位，對標Google和微軟Bing帶來的商業價值清晰可見。
回看國內公司，誰能在這場面向下一個搜索時代的耐力賽中勝出還是個迷，但從各自的差異化優勢看來，擁有更高質量中文語料的知乎，可能是一個有競爭力的答案。
事實上，知乎已發布AI搜索工具“知乎直答”，正式入局AI搜索應用。這可能是知乎對傳統問答模式發起的一次顛覆式升級，它將為AI應用層的爆發再添一把火，探索出一條更明確的用戶體驗與商業化路徑。
怎么用提問更好發現世界？

6月29日，知乎第十屆鹽Club新知青年大會在北京舉行。作為這場發布會的最大亮點，知乎創始人、董事長兼CEO周源在大會上發布了知乎最新的AI產品“知乎直答”。
據介紹，“知乎直答”是基于知乎創作者的真實問答數據生成結果。點擊輸入框左邊的按鈕進行切換，就可讓它按照用戶需求提供“簡略”和“深入”兩種答案。并且，用戶不僅可以在“知乎直答”找內容，也可以采取“找人”這一搜索方向。此舉是為了進一步縮短內容需求和優質回答之間的距離，放大社區創作者及其內容的流通效果。
相較于已有產品，“知乎直答”的差異化優勢清晰。首先，不同于行業中普遍采取十條左右的信息來源，“知乎直答”的參考來源多達19條，其中不僅包含社區內高質量內容的專業回答貼，也在全網范圍內引入了其他相關度較高的權威信息，提升回答的效率和覆蓋廣度。
更重要的是，基于其升級后的模型能力，“知乎直答”在生成答案之后添加了智能追問功能，即在結果下面同步生成三個與上述問題與答案最為相關的問題。
對于信息爆炸式增長的互聯網世界而言，一個好的問題往往比答案更有價值。“知乎直答”通過智能化的追問功能，引導用戶提出更深入、更有價值的問題，一方面能夠幫助用戶更高效了解自己所問領域的核心信息，另一方面得以推動社區內部對于知識的深入探討和交流。這對于以職場、專業、內容社區等為標簽的知乎而言，可以更垂直深入服務其用戶的搜索需求。
眾所周知，知乎起步于問答，問答也是知乎大模型應用最核心的業務場景之一。與此同時，周源在今年4月接受采訪時曾表示，知乎是一個以人與人的討論分享為核心的生態，從移動互聯網時代行至AI時代，知乎以問答形式搭建了專業、多元、有價值的“討論場”。
這意味著，在AI 2.0時代，知乎作為當前最大的中文問答社區之一，有能力也有責任通過大模型應用創新，為用戶和創作者帶來全新的生產力工具。如果知乎能夠進一步摸索出成功的全新提問形態，也能夠落實幫助每個人更好地“用提問發現世界”的平臺使命。
事實上，作為國內首批中文大模型研發企業，知乎在大模型應用領域舉措頻頻。周源曾表示，知乎發展的三個關鍵詞就是可信賴、AI以及商業化。而在2023年、2024年的兩屆“知乎發現大會”上，知乎分別發布了“知海圖AI”大模型和社區原生AI功能“發現·AI搜索”，完成了從模型開發到開放產品應用的兩步重要進展。
彼時，周源就已經強調了知乎AI搜索的差異化優勢。周源表示，知乎的AI搜索集搜索、實時問答和追問功能于一體，且與其他大模型提供的內容不同，內容均來自社區專業創作者的可信賴內容。這意味著該功能在AI幻覺和用戶信任等方面積攢了天然優勢。
最新發布的“知乎直答”正是其AI搜索功能的正式產品化。目前，“知乎直答”同時擁有獨立域名和服務入口，并已上線PC端，通過“zhida.ai”域名即可使用，將有望為全網用戶帶去更優質的提問、搜索、結果生成和歸納體驗。
周源在這場發布上也為“知乎直答”的價值下了定義。周源表示，“知乎直答”是一種全新的生產力工具，也應該成為一種發現世界的連接器，以及人與人連接的橋梁——“知乎直答”將幫助每個人更好地“用提問發現世界”，并圍繞工具和每一個人，構建更有想象力、更有創造力、更有活力、更加生機勃勃的社區。
面向未來，去改變一個搜索時代

“知乎直答”的推出，是知乎踏上AI應用發展趨勢正確節奏的關鍵一步。
AI應用的確已經走到必須提前布局的階段。一方面，資本正在不吝子彈篩選潛力股。多方信號顯示，曾經圍繞在基礎大模型四周的熱錢正在降溫，并于2024年開始更大程度涌向AI應用層。更有投資人指出，雖然大模型整體投資體感趨冷，但從今年第二季度開始，行業投資在AI應用層的金額相比去年翻倍。
另一方面，AI應用爆發的前提正在被逐步填滿。大模型應用得以普及的條件之一，是作為“吃水”一方，打水的價格必須足夠便宜，而基礎大模型正是該行業的“水井”。
正如摩爾定律對半導體行業的影響，大模型行業也有自己在成本優化上的金科玉律。李開復指出，未來整個AI行業的推理成本每年降低10倍是可以期待的，這意味著從今年到明年，推理成本或將從十分之一下降到百分之一。不久之前才偃旗息鼓的大模型API價格戰，正是證實這一成本下降趨勢的有力依據。
至此，AI應用已身處爆發前夜，作為國內最早發布大模型的公司之一，知乎的入局理所應當。
周源對此早有感悟。“在基礎模型層，大模型的迭代速度其實是非常快的，它的性能在不斷地提升，同時它的成本也在不斷地下降。”他表示，今天中國的AI生態才剛剛起步，知乎不僅要去夯實在應用層和數據層這兩方面獨特的優勢，同時也要在基礎模型層去成為新生產力的開發者。
至于知乎為何選擇從AI搜索引擎大力布局，這背后既有外在因素，也有內在必然。
AI搜索是AI應用行業的當前最大風口。拾象科技CEO李廣密在一次接受采訪時表示，AI搜索應該是大模型初期最大的killer app。
這個判斷在一級市場已經有所驗證。當前在AI搜索領域頗為出挑的初創企業Perplexity，在完成第四輪融資后其估值已經來到30億美金，甚至高于目前所有國內大模型領域獨角獸的公開估值。早在ChatGPT發布前，Perplexity就敏銳嗅到了AI搜索應用的研發和商業化價值。并以作為傳統搜索引擎補充者和替代者的定位，迅速獲得科技巨頭的資本青睞，一躍成為AI應用公司中當之無愧的頭部獨角獸。
而不僅是Perplexity，海內外的頭部大模型企業均已開啟對AI搜索產品的布局，并由此聚集了自己的第一批C端用戶，為“超級應用”的出現積攢可能性。對于這樣一條即將厚積薄發的熱門賽道，知乎占位AI搜索工具的策略也便順理成章。
實際上，相較于Perplexity等一眾海內外競爭對手，“知乎直答”的優勢相對明晰。
對AI搜索引擎而言，用戶規模及用戶心智可以集結成一條護城河。知乎通過多年的運營，已經在用戶心中建立了“可信賴問答平臺”的形象。“知乎直答”作為這一形象的延伸，不僅提供了智能化的問答服務，還通過追溯內容來源和查找答主功能，在增加人際連接的同時提升用戶對答案的信任度。
與此同時，面對傳統搜索巨頭，Perplexity們的機會點在于做好自然語言搜索情景下的復雜信息回答，而這正是知乎“立足社區、全網補足”的特別優勢所在。
知乎社區積累了大量高質量的內容和專業的答主資源，這使得在所有入局AI搜索的公司之中，唯獨它擁有高質量中文語料這一核心優勢。財報顯示，截至2024年第一季度末，知乎累計內容創作量達到8.04億，同比增長18.1%，平臺累計內容創作者達到7360萬，同比增長13.0%。
依托這些資源，“知乎直答”不僅能夠將社區內容與全網內容相結合，為用戶提供更加豐富多元的信息來源，還能借力社區力量提供更加深入和多角度的解答，解決用戶通過傳統搜索引擎所難以解決的問題。
“知乎直答”產品負責人表示，作為一款全新的產品，“知乎直答”更像是一把鑰匙，打開了AI的大門。未來該產品會同時以“技術驅動”和“產品驅動”兩種模式并進，變得更加強大易用。據透露，接下來“知乎直答”將陸續推進App開發和多模態能力引入，與知乎社區更深度融合的同時，積極探索對外合作。
“知乎直答”的推出，不僅是知乎在AI大模型應用領域的一次重要嘗試，更是對傳統問答模式的一次深刻革新。它將以智能化的追問功能、用戶體驗的全面升級、內容源的深度挖掘，展現知乎在AI時代的創新精神。
隨著AI技術的不斷發展，“知乎直答”或將實現其成為連接知識與人心的橋梁之夢，推動一個智能搜索新時代的逐漸成型。

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