單季虧損收窄70%，知乎繼續(xù)流量變現(xiàn)：入局網(wǎng)文賽道“賣故事”

華夏時報（www.chinatimes.net.cn）記者于玉金北京報道

隨著收入結構越來越多元，付費會員、教育等組成的C端收入占比首次過半，知乎的虧損也在縮小。

5月24日，知乎發(fā)布了截至2023年3月31日未經審計的季度財報。今年第一季度，知乎收入為9.94億元，同比增長33.8%；凈虧損為1.79億元，同比大幅收窄70.9%；此外，知乎自IPO以來經營現(xiàn)金流首次轉正達到5990萬元。

隨著虧損收窄，知乎還在進行業(yè)務細化。5月18日，知乎旗下全新故事品牌“鹽言故事”App正式上線，新品牌脫胎于知乎原故事業(yè)務，定位原生短故事平臺，這也意味著知乎將加速在網(wǎng)文賽道發(fā)展步伐，而這在業(yè)績上會給知乎帶來多大的增長空間還值得關注。

C端收入占比首次過半

2023年第一季度知乎收入為9.94億元，較2022年同期增長33.8%。

具體來看，除了宏觀經濟環(huán)境導致的營銷服務收入同比減少外，其他業(yè)務收入均有所提升。尤其是付費會員、教育等組成的C端收入同比大幅上漲，C端收入占比首次過半，達到56.5%。

今年一季度，知乎平均月訂閱會員數(shù)從2022年同期的690萬人持續(xù)增長至1490萬人，付費收入也由2022年同期的2.22億元增長105.2%至4.55億元。

從另一個數(shù)據(jù)看，知乎第一季度月平均活躍用戶(MAUs)達到1.02億，其中3月活躍用戶數(shù)超過1.1億，再創(chuàng)新高。

對于會員用戶增長，知乎創(chuàng)始人、董事長兼CEO周源表示，知乎過去一年執(zhí)行的“生態(tài)第一”戰(zhàn)略落地效果較好，為知乎構建了整體穩(wěn)健發(fā)展的節(jié)奏，在今年一季度，公司的MAUs也在持續(xù)增長。

據(jù)《華夏時報》記者從知乎方面了解，目前知乎的理性用戶不斷增加，為其帶來了更加良性的用戶結構，此外，30歲+以上用戶群體也在持續(xù)增長。

周源還突出講述了知乎的重點工作，一是在過去一段時間，公司整體投放獲客的效率質量一直提升；二是在產品側，比較專注短的內容，也獲得了很多用戶的歡迎；三是圍繞職人和用戶群持續(xù)運營，疊加起來看到了非常多的變化和正面效果。他還說：“從不同周期來看，相信AI的持續(xù)建設和投入，也會對知乎用戶的增長帶來很多正向影響。”

與此同時，知乎職業(yè)教育收入也增加170.6%至今年一季度的1.07億元，知乎方面解釋，公司推出的愈加豐富的在線課程及最新收購的業(yè)務帶來的收入貢獻所致。

據(jù)《華夏時報》記者了解，知乎于2019年成立了職業(yè)教育業(yè)務團隊，以更好地滿足用戶對知識相關內容不斷變化的需求。

此后，知乎通過投資、收購不斷壯大職業(yè)教育業(yè)務。2021年，知乎先后投資兩家成人教育平臺，分別為財經會計在線培訓平臺品職教育以及在線留學考試培訓機構趴趴教育。2022年9月知乎收購了職業(yè)培訓品牌“一起考”，專注于專業(yè)教師資格認證，12月，知乎推出專門的教學平臺“知學堂”，提供專精的成人職業(yè)教育服務。

對于職業(yè)教育的規(guī)劃，周源在5月24日晚間的財報電話會議上表示，職業(yè)教育是知乎正在構建的第二增長曲線。他說：“一是知乎的教育業(yè)務和社區(qū)的用戶群匹配程度很高，二是公司有信心去搭建一個從內容到服務的閉環(huán)；三是公司可以通過技術和數(shù)據(jù)對整個環(huán)節(jié)來進行提效，如今取得了較好的收益。我們做職業(yè)教育的長期目標是提升整個行業(yè)的效率，讓消費者能夠因此而受益。”

當然，在銷售及營銷開支與一般及行政開支同比減少的情況下，知乎的虧損也在收窄。知乎今年一季度凈虧損為1.79億元，同比大幅收窄70.9%；此外，知乎自IPO以來經營現(xiàn)金流首次轉正達到5990萬元。

分拆短故事業(yè)務

在財報發(fā)布的一周前，知乎全新故事品牌“鹽言故事”App正式上線。

本報記者從知乎方面獲悉，依托社區(qū)討論場，知乎鹽選故事業(yè)務自2019開始率先發(fā)力短篇閱讀市場，歷時3年成為網(wǎng)文閱讀行業(yè)短篇賽道的領跑者。截至目前，知乎積累了海量優(yōu)質內容，涉及數(shù)十種題材類型，覆蓋數(shù)億一二線城市年輕用戶。

“鹽言故事”品牌的獨立，標志著知乎故事業(yè)務進入新的發(fā)展階段。周源在財報電話會議上表示，雖然“鹽言故事”是公司新發(fā)的一個APP，但是這個APP非常受用戶歡迎，公司非常看好“鹽言故事”未來的發(fā)展空間。

“鹽言故事 APP與知乎APP上的鹽選會員，兩者在體驗上還是有比較明確的差異；公司會在‘鹽言故事’上提供更加專業(yè)的短內容品類，在使用體驗上不斷優(yōu)化，這會有助于‘鹽言故事’留住新增用戶。”周源表示，公司相信2023年整個鹽選業(yè)務也會保持健康高速的增長，并隨著市場大環(huán)境的變好，各業(yè)務帶來的IP收益也會有所增加。

理想總是豐滿的，但是現(xiàn)實又頗為骨感。從布局職業(yè)教育與獨立“鹽言故事”品牌來看，知乎面臨著繼續(xù)減虧或者扭虧的壓力。

互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)分析師張書樂向《華夏時報》記者分析認為，“知乎自身的營收能力就是一個控在天花板內的狀態(tài)，突破難、盈收場景少，但由于鐵粉黏性高，自給自足還是有保障的；其虧損大多來自于試錯成本，只是此前的試錯大多沒有多少效果。”

而目前知乎布局的網(wǎng)文賽道也是玩家頗多。據(jù)記者了解，隨著網(wǎng)文賽道不斷向前發(fā)展，七貓小說、番茄小說、書旗小說、飛度小說等挑戰(zhàn)者層出，免費閱讀從2018年開始大行其道，此后，諸多付費平臺也不得不加入了免費閱讀的大軍。血拼數(shù)年后，免費閱讀和付費閱讀都逐漸平穩(wěn)下來。

對于知乎“鹽言故事”的市場定位，知乎副總裁、教育會員業(yè)務負責人張榮樂表示，“鹽言故事”不僅開創(chuàng)了網(wǎng)文短篇賽道，更是數(shù)字閱讀時代的新物種，相較于長篇小說，短故事在當下更符合內容消費的快節(jié)奏需求。

“短故事的崛起，不是簡單地抓住了年輕用戶的碎片化習慣，更重要的是做好了品質閱讀。”張榮樂稱，“鹽言故事”注重在短篇幅內濃縮精華，強調在短時間有完整的情緒代入和共鳴，也因此深受用戶歡迎，而相較于注重即時體驗的短視頻，短故事更擅長給用戶帶來想像空間。

不過，張書樂分析認為，網(wǎng)文賽道并不會因為知乎的所謂高格調而變得不同。“免費閱讀如番茄，付費閱讀如起點，本質上只是盈利方式的不同，都沒有打開更多的想象空間，網(wǎng)文的衍生鏈條也止步于影視，讓其盈收場景依然有限；短內容，事實上不是網(wǎng)文主流，反而是網(wǎng)文短板，越短越難精彩，這或許是一個突破口，但也要看知乎如何有效運營。”張書樂認為。

而“鹽言故事”App能否為知乎快速“造血”，還沒有數(shù)據(jù)支撐，需要進步觀察。

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