單季虧損收窄70%，知乎繼續(xù)流量變現(xiàn)：入局網(wǎng)文賽道“賣故事”

華夏時報（www.chinatimes.net.cn）記者于玉金北京報道

隨著收入結(jié)構(gòu)越來越多元，付費會員、教育等組成的C端收入占比首次過半，知乎的虧損也在縮小。

5月24日，知乎發(fā)布了截至2023年3月31日未經(jīng)審計的季度財報。今年第一季度，知乎收入為9.94億元，同比增長33.8%；凈虧損為1.79億元，同比大幅收窄70.9%；此外，知乎自IPO以來經(jīng)營現(xiàn)金流首次轉(zhuǎn)正達到5990萬元。

隨著虧損收窄，知乎還在進行業(yè)務細化。5月18日，知乎旗下全新故事品牌“鹽言故事”App正式上線，新品牌脫胎于知乎原故事業(yè)務，定位原生短故事平臺，這也意味著知乎將加速在網(wǎng)文賽道發(fā)展步伐，而這在業(yè)績上會給知乎帶來多大的增長空間還值得關(guān)注。

C端收入占比首次過半

2023年第一季度知乎收入為9.94億元，較2022年同期增長33.8%。

具體來看，除了宏觀經(jīng)濟環(huán)境導致的營銷服務收入同比減少外，其他業(yè)務收入均有所提升。尤其是付費會員、教育等組成的C端收入同比大幅上漲，C端收入占比首次過半，達到56.5%。

今年一季度，知乎平均月訂閱會員數(shù)從2022年同期的690萬人持續(xù)增長至1490萬人，付費收入也由2022年同期的2.22億元增長105.2%至4.55億元。

從另一個數(shù)據(jù)看，知乎第一季度月平均活躍用戶(MAUs)達到1.02億，其中3月活躍用戶數(shù)超過1.1億，再創(chuàng)新高。

對于會員用戶增長，知乎創(chuàng)始人、董事長兼CEO周源表示，知乎過去一年執(zhí)行的“生態(tài)第一”戰(zhàn)略落地效果較好，為知乎構(gòu)建了整體穩(wěn)健發(fā)展的節(jié)奏，在今年一季度，公司的MAUs也在持續(xù)增長。

據(jù)《華夏時報》記者從知乎方面了解，目前知乎的理性用戶不斷增加，為其帶來了更加良性的用戶結(jié)構(gòu)，此外，30歲+以上用戶群體也在持續(xù)增長。

周源還突出講述了知乎的重點工作，一是在過去一段時間，公司整體投放獲客的效率質(zhì)量一直提升；二是在產(chǎn)品側(cè)，比較專注短的內(nèi)容，也獲得了很多用戶的歡迎；三是圍繞職人和用戶群持續(xù)運營，疊加起來看到了非常多的變化和正面效果。他還說：“從不同周期來看，相信AI的持續(xù)建設和投入，也會對知乎用戶的增長帶來很多正向影響。”

與此同時，知乎職業(yè)教育收入也增加170.6%至今年一季度的1.07億元，知乎方面解釋，公司推出的愈加豐富的在線課程及最新收購的業(yè)務帶來的收入貢獻所致。

據(jù)《華夏時報》記者了解，知乎于2019年成立了職業(yè)教育業(yè)務團隊，以更好地滿足用戶對知識相關(guān)內(nèi)容不斷變化的需求。

此后，知乎通過投資、收購不斷壯大職業(yè)教育業(yè)務。2021年，知乎先后投資兩家成人教育平臺，分別為財經(jīng)會計在線培訓平臺品職教育以及在線留學考試培訓機構(gòu)趴趴教育。2022年9月知乎收購了職業(yè)培訓品牌“一起考”，專注于專業(yè)教師資格認證，12月，知乎推出專門的教學平臺“知學堂”，提供專精的成人職業(yè)教育服務。

對于職業(yè)教育的規(guī)劃，周源在5月24日晚間的財報電話會議上表示，職業(yè)教育是知乎正在構(gòu)建的第二增長曲線。他說：“一是知乎的教育業(yè)務和社區(qū)的用戶群匹配程度很高，二是公司有信心去搭建一個從內(nèi)容到服務的閉環(huán)；三是公司可以通過技術(shù)和數(shù)據(jù)對整個環(huán)節(jié)來進行提效，如今取得了較好的收益。我們做職業(yè)教育的長期目標是提升整個行業(yè)的效率，讓消費者能夠因此而受益。”

當然，在銷售及營銷開支與一般及行政開支同比減少的情況下，知乎的虧損也在收窄。知乎今年一季度凈虧損為1.79億元，同比大幅收窄70.9%；此外，知乎自IPO以來經(jīng)營現(xiàn)金流首次轉(zhuǎn)正達到5990萬元。

分拆短故事業(yè)務

在財報發(fā)布的一周前，知乎全新故事品牌“鹽言故事”App正式上線。

本報記者從知乎方面獲悉，依托社區(qū)討論場，知乎鹽選故事業(yè)務自2019開始率先發(fā)力短篇閱讀市場，歷時3年成為網(wǎng)文閱讀行業(yè)短篇賽道的領(lǐng)跑者。截至目前，知乎積累了海量優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，涉及數(shù)十種題材類型，覆蓋數(shù)億一二線城市年輕用戶。

“鹽言故事”品牌的獨立，標志著知乎故事業(yè)務進入新的發(fā)展階段。周源在財報電話會議上表示，雖然“鹽言故事”是公司新發(fā)的一個APP，但是這個APP非常受用戶歡迎，公司非常看好“鹽言故事”未來的發(fā)展空間。

“鹽言故事 APP與知乎APP上的鹽選會員，兩者在體驗上還是有比較明確的差異；公司會在‘鹽言故事’上提供更加專業(yè)的短內(nèi)容品類，在使用體驗上不斷優(yōu)化，這會有助于‘鹽言故事’留住新增用戶。”周源表示，公司相信2023年整個鹽選業(yè)務也會保持健康高速的增長，并隨著市場大環(huán)境的變好，各業(yè)務帶來的IP收益也會有所增加。

理想總是豐滿的，但是現(xiàn)實又頗為骨感。從布局職業(yè)教育與獨立“鹽言故事”品牌來看，知乎面臨著繼續(xù)減虧或者扭虧的壓力。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)分析師張書樂向《華夏時報》記者分析認為，“知乎自身的營收能力就是一個控在天花板內(nèi)的狀態(tài)，突破難、盈收場景少，但由于鐵粉黏性高，自給自足還是有保障的；其虧損大多來自于試錯成本，只是此前的試錯大多沒有多少效果。”

而目前知乎布局的網(wǎng)文賽道也是玩家頗多。據(jù)記者了解，隨著網(wǎng)文賽道不斷向前發(fā)展，七貓小說、番茄小說、書旗小說、飛度小說等挑戰(zhàn)者層出，免費閱讀從2018年開始大行其道，此后，諸多付費平臺也不得不加入了免費閱讀的大軍。血拼數(shù)年后，免費閱讀和付費閱讀都逐漸平穩(wěn)下來。

對于知乎“鹽言故事”的市場定位，知乎副總裁、教育會員業(yè)務負責人張榮樂表示，“鹽言故事”不僅開創(chuàng)了網(wǎng)文短篇賽道，更是數(shù)字閱讀時代的新物種，相較于長篇小說，短故事在當下更符合內(nèi)容消費的快節(jié)奏需求。

“短故事的崛起，不是簡單地抓住了年輕用戶的碎片化習慣，更重要的是做好了品質(zhì)閱讀。”張榮樂稱，“鹽言故事”注重在短篇幅內(nèi)濃縮精華，強調(diào)在短時間有完整的情緒代入和共鳴，也因此深受用戶歡迎，而相較于注重即時體驗的短視頻，短故事更擅長給用戶帶來想像空間。

不過，張書樂分析認為，網(wǎng)文賽道并不會因為知乎的所謂高格調(diào)而變得不同。“免費閱讀如番茄，付費閱讀如起點，本質(zhì)上只是盈利方式的不同，都沒有打開更多的想象空間，網(wǎng)文的衍生鏈條也止步于影視，讓其盈收場景依然有限；短內(nèi)容，事實上不是網(wǎng)文主流，反而是網(wǎng)文短板，越短越難精彩，這或許是一個突破口，但也要看知乎如何有效運營。”張書樂認為。

而“鹽言故事”App能否為知乎快速“造血”，還沒有數(shù)據(jù)支撐，需要進步觀察。

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