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30條私域引流技巧及溫馨提醒

2025-1-7 21:29| 發(fā)布者: 流長河| 查看: 883| 評論: 0

1.每個(gè)月至少要檢查一次所有帳號的安全性,評估現(xiàn)有賬號是否能承載接下來一個(gè)季度的引流。
2.優(yōu)化引流素材不要一直都只是埋頭苦干,要去多和已有的用戶交流他們的需求,要去學(xué)習(xí)同行、不同品牌的引流素材。
3.活碼也需要每人季度至少進(jìn)行一次掃碼測試,這樣能有效地承接所有流量,因?yàn)榛畲a也存在失效的風(fēng)險(xiǎn)。
4.引流用戶后,初期引導(dǎo)互動(dòng)的行為最好比較簡單。
比如說最開始私聊只是簡單的輸入席號或者是詞組,朋友圈是點(diǎn)贊或者發(fā)一些特別容易參與評論的簡單內(nèi)容,社群內(nèi)可以引導(dǎo)用戶拍一拍、冒個(gè)泡、扣個(gè)數(shù)字、發(fā)個(gè)表情、玩?zhèn)€好玩的小游戲、抽個(gè)獎(jiǎng)等等。在用戶有了初期的互動(dòng)以后,再慢慢地加深用戶的沉沒成本引導(dǎo)用戶提高成本。
5.引流渠道多了之后要及時(shí)跟進(jìn)效果,避免引流某人環(huán)節(jié)出錯(cuò),造成流量浪費(fèi)。
6.引流到微信后,是否引導(dǎo)用戶進(jìn)群,根據(jù)運(yùn)營目標(biāo)、項(xiàng)目的人力資源等投入進(jìn)行確定。
7.單個(gè)群建議只引流同一個(gè)渠道來的用戶,這樣能更精準(zhǔn)的對比不同渠道用戶的留存、活躍、轉(zhuǎn)化等情況和效果。
8.如果用戶規(guī)模很大,用戶種類很多,那建議盡可能把不同用戶引流到不同的微信上,引入不同的群中,這樣未來能更好地進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營。
9.先引流到微信、還是先引流到群里,根據(jù)達(dá)成運(yùn)營目標(biāo)測試的結(jié)果、資源情況進(jìn)行選擇。
10.如果在一次引流的過程中涉及到多位團(tuán)隊(duì)成員,一定要做好信息的對稱,可以通過在線表格、在線文檔、專群1專用等方式及時(shí)進(jìn)行信息同步。
11.引流用戶要關(guān)注帳號權(quán)重,老號可以適度增大引流承載量,新號引流要進(jìn)行一定程度的控制。
12.大規(guī)模進(jìn)行用戶引流時(shí),要留意IP問題,降低封號風(fēng)險(xiǎn)。
13.引流后的初期,不要頻繁私聊用戶,一方面容易造成用戶流失,另一方面容易引起用戶投訴。
14.使用社群、朋友圈進(jìn)行激活,是風(fēng)險(xiǎn)比較低的方法。
15.一般來說主動(dòng)加我們好友或進(jìn)群的用戶,會比被動(dòng)添加好友的用戶質(zhì)量更高一些。
16.在進(jìn)行引流前可以對所有引流渠道進(jìn)行劃分,比如說可以分為線上和線下兩大類渠道,然后再分別針對線上的渠道、線下的渠道進(jìn)行梳理,也可以分成產(chǎn)品引流、活動(dòng)流、服務(wù)引流。
17.在大規(guī)模引流前,需要先跑通MVP,提高投產(chǎn)比。
18.引流頁面的內(nèi)容盡可能簡單,引流頁面最重要的是引導(dǎo)用戶掃碼,如果還有其他更復(fù)雜的內(nèi)容等用戶掃碼以后用自動(dòng)回復(fù)告知用戶,或者與用戶進(jìn)一步交流。
19.引流用戶時(shí)需要提高對帳號社群的關(guān)注,一般來說引流的兩三天是流失率最高的時(shí)候,快速地回復(fù)能降低用戶流失率。
20.視頻號正在逐漸成為私域引流的方式之,可以通過手持二維碼、背景放置二維碼圖片、在視頻號簡介處插入客服、在直播混視頻好視頻頁面曝光的方式,進(jìn)行引流。
21.針對引流來的用戶要根據(jù)引流場景、用戶需求、分層、特征等建立系統(tǒng)性的標(biāo)簽,標(biāo)簽體系是為后續(xù)了解用戶、達(dá)成運(yùn)營目標(biāo)服務(wù),不要為了打標(biāo)簽而打標(biāo)簽。
22.引流前要提前配置好二維碼,不要錯(cuò)過自動(dòng)為用戶打標(biāo)簽的機(jī)會,降低后續(xù)人工打標(biāo)簽的人力成本。
23.針對不同渠道引流來的用戶,要根據(jù)用戶的需要輸出不同系列的話術(shù),進(jìn)行沉淀,并且根據(jù)用戶互動(dòng)運(yùn)營情況、成交等效果不斷迭代話術(shù)。
24.要對整體的引流效果負(fù)責(zé)。
如果某一個(gè)渠道或某一套話術(shù)的引流效果遠(yuǎn)高于其他渠道、話術(shù)的80%以上,那投入更多資源在引流效果好的方面,而不要在意效果差的渠道、話術(shù)方面投入過多資源去迭代。
25.如果通過裂變進(jìn)行引流,一般不建議用紅包或紙巾等與產(chǎn)品無關(guān)的生活用品,除非你的目標(biāo)用戶是寶媽、薅羊毛型。紅包紙巾這類鉤子引流效果還可以,但是因?yàn)橐縻^子和你的產(chǎn)品無關(guān),最終很難獲得理想的轉(zhuǎn)換效果,如果沒有持續(xù)的紅包類福利,那用戶流失率、單個(gè)用戶的獲取成本都會很高,投產(chǎn)比低。
26.如果付費(fèi)引流能跑正,那可以考慮進(jìn)一步擴(kuò)大引流規(guī)模。因?yàn)榻酉聛黼S著越來越多的品牌、個(gè)人擴(kuò)大私域的規(guī)模,單個(gè)用戶的引流成本會向公眾號一樣越來越高,現(xiàn)在來說私域引流還處于藍(lán)海階段。
27.引流的鉤子分為物質(zhì)、精神兩大方面,長期來看不要過度強(qiáng)調(diào)物質(zhì)類獎(jiǎng)品的鉤子,而是要根據(jù)用戶的需求,在用戶有需要的場景、時(shí)間,讓他看到能為他提供價(jià)值的二維碼。
28.在多個(gè)觸點(diǎn)讓用戶看到二維碼,能有效提高引流率,比如用戶第一次在微信公眾號看到二維碼時(shí)沒有加微信第二次在視頻號看到二維碼時(shí)沒有加微信,第三次在包裹卡上看到時(shí)很有可能加微信
29.批量導(dǎo)粉的效果雖然沒有過往高,但是可以通過組合A電話、在用戶接觸品牌后盡快觸達(dá)等方式,提高批量導(dǎo)粉的效果。
30.在把用戶引流到私域的過程中,不要僅僅把用戶當(dāng)成流量,而是要想著:怎么更好地把私域當(dāng)成為用戶服務(wù)的場所、工具。
31.評判引流渠道的好壞不能只看單個(gè)用戶的引流成本,還要考慮用戶價(jià)值。

溫馨提示
從不同渠道引流來的用戶,不僅僅只是引流的成本有差異,也有很大可能存在用戶的價(jià)值也有大差異,引流用戶并不是用戶加了微信或者進(jìn)的群就結(jié)束了,而要長期追蹤、分析不同渠道用戶后續(xù)的轉(zhuǎn)化、活躍等情況。
并不是說私域引流單個(gè)用戶成本低的渠道定是最優(yōu)的渠道,還要結(jié)合不同渠道引流來的后續(xù)用戶類型帶來的價(jià)值。如果A渠道花1元引流來的用戶-年內(nèi)平均能創(chuàng)造10元利潤,B渠道花5元引流來的用戶一年內(nèi)能平均創(chuàng)造100元利潤,在其他投入類似的情況下,B渠道雖然引流成本較高,但是B渠道是一個(gè)比A渠道更好的渠道。


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