銷冠如何做微信營(yíng)銷的？（瘋叔解密，值得收藏！！！）

銷售中如何進(jìn)行“高段位的微信營(yíng)銷”是一門學(xué)問(wèn)，微信營(yíng)銷做得好不好，一定影響到其產(chǎn)出的業(yè)績(jī)。
今天我們一起來(lái)看看銷冠是如何做微信營(yíng)銷的。
一、設(shè)定形象和人設(shè)
根據(jù)自己的產(chǎn)品或服務(wù)特點(diǎn)，明確自己的微信定位和形象。昵稱、頭像、簽名和相冊(cè)封面等基本元素都應(yīng)該與自己的產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)，并且要能夠吸引目標(biāo)客戶的注意。
二、微信分組和打標(biāo)簽
微信里面有分組，利用好分組、打標(biāo)簽，設(shè)置意向客戶/成交客戶/待跟進(jìn)客戶等，以及設(shè)置咨詢項(xiàng)目等，合理管理微信人群。
由于瘋叔的口腔行業(yè)粉絲比較多，瘋叔就以口腔診所的客戶為例（其他行業(yè)通用）：
1、標(biāo)注客戶姓名：在微信好友列表中，對(duì)于每一個(gè)客戶，都可以在其頭像或備注名前添加相應(yīng)的標(biāo)簽，如“小李-缺牙患者”、“小張-牙周病患者”等。
2、標(biāo)注客戶病情：除了根據(jù)病種進(jìn)行標(biāo)簽分類外，口腔診所還可以根據(jù)客戶的具體病情進(jìn)行標(biāo)注。例如，對(duì)于需要進(jìn)行口腔手術(shù)的患者，可以在其備注名前添加“口腔手術(shù)”的標(biāo)簽；對(duì)于需要進(jìn)行牙齒矯正的患者，可以標(biāo)注為“牙齒矯正”等。
3、標(biāo)注客戶預(yù)約時(shí)間：對(duì)于已經(jīng)預(yù)約了看牙時(shí)間的客戶，可以在其備注名前添加預(yù)約的具體日期和時(shí)間，以便快速識(shí)別和安排看牙順序。
這個(gè)我們?cè)诳颓榫S護(hù)就特別方便了，可以對(duì)預(yù)約客戶提前通知和提醒，保證預(yù)約上門率。
4、標(biāo)注客戶來(lái)源：如果口腔診所通過(guò)不同渠道獲取客戶，還可以在備注名前添加客戶來(lái)源的標(biāo)簽，如“社區(qū)宣傳患者”、“頭條推廣患者”、“美團(tuán)患者”、“三方轉(zhuǎn)診患者”等。
不同的渠道，客戶特點(diǎn)也不一樣，在乎的點(diǎn)也不一樣的，對(duì)應(yīng)的話術(shù)也是不一樣的。比如頭條推廣患者，可能更多偏向于種植，而且對(duì)價(jià)格敏感度比較高，對(duì)應(yīng)的話術(shù)更多是優(yōu)惠活動(dòng)去驅(qū)動(dòng)。
三、朋友圈發(fā)布的方法
1、發(fā)布有價(jià)值的內(nèi)容
在微信上發(fā)布有價(jià)值的內(nèi)容，可以吸引更多潛在客戶的關(guān)注。內(nèi)容可以是與自己產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的知識(shí)、技巧、案例等，也可以是一些有趣、有價(jià)值的故事或雞湯，或者發(fā)布自己生活狀態(tài)或者工作狀態(tài)的場(chǎng)景內(nèi)容。
2、發(fā)布提問(wèn)式的內(nèi)容
時(shí)而采用提問(wèn)式的方式，因?yàn)槊總€(gè)人都有被需要感，有人評(píng)論，一來(lái)二去就會(huì)增進(jìn)彼此距離。
瘋叔還是以口腔行業(yè)為例（其他行業(yè)通用）：
（1）、【每日一答】大家有沒(méi)有遇到過(guò)口腔問(wèn)題？比如齲齒、牙周病等。歡迎在評(píng)論區(qū)分享你的經(jīng)歷！
的客戶。
（3）、刪除朋友圈內(nèi)容
就是發(fā)一條新的內(nèi)容，就把上一條內(nèi)容刪除。這個(gè)尤其是針對(duì)活動(dòng)類的朋友圈內(nèi)容，這樣客戶就不會(huì)覺(jué)得你整天在搞促銷活動(dòng)。
2、重點(diǎn)的活動(dòng)內(nèi)容，什么時(shí)間段發(fā)？
像轉(zhuǎn)化類的朋友圈內(nèi)容，一般會(huì)在上網(wǎng)高峰期發(fā)，一般是早上8點(diǎn)，中午12點(diǎn)，晚上20點(diǎn)這三個(gè)時(shí)間段發(fā)。
這樣可以保障你的轉(zhuǎn)化效果。
3、如何通過(guò)朋友圈做客情？
（1）、置頂你的近期重點(diǎn)30個(gè)客戶，重點(diǎn)關(guān)注他們的朋友圈，找到合適的時(shí)機(jī)互動(dòng)，能幫上忙的，盡可能主動(dòng)幫忙。
（2）、把客戶當(dāng)朋友，主動(dòng)關(guān)心，做好情緒價(jià)值的提供者。
（3）、抓住節(jié)日的契機(jī)，可以送送禮物之類的。
（4）、不要帶有目的分享價(jià)值。比如像瘋叔有時(shí)候?qū)懙男码娮訒瑫?huì)免費(fèi)分享給一些有需要的微信朋友。不一定做所有的事情都帶目的的，可以純粹一點(diǎn)，真誠(chéng)一點(diǎn)。
4、打造私域矩陣進(jìn)行承接首先你能加到微信的客戶，一定是有需求的客戶。但是我們要做到盡可能不打攪到他們，不能造成騷擾。可能很多朋友以為瘋叔是理論派，實(shí)際上，瘋叔所有的理論都是經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)總結(jié)出來(lái)的，簡(jiǎn)單說(shuō)，你是可以復(fù)制去執(zhí)行的。給大家分享一下我最新一個(gè)成交《從0到1打造醫(yī)生IP品牌》電子資料的對(duì)話截圖：

瘋叔有個(gè)特點(diǎn)，就是經(jīng)常去實(shí)戰(zhàn)一些打法，像在做IP理論這個(gè)事情上，自己是親自把自己的IP弄成小紅書的口腔垂直頭部賬號(hào)，然后經(jīng)過(guò)驗(yàn)證后，才寫了這個(gè)書分享給自己的粉絲。
像私域矩陣，大家一定要用好“ 朋友圈+公眾號(hào)+視頻號(hào)”這個(gè)“私域三劍客”，用好了它們，可以減少打攪你的客戶又可以促成交。
很多診所連公眾號(hào)、視頻號(hào)都沒(méi)有的，其實(shí)是一個(gè)很大的缺失，更不用說(shuō)銷售自己的視頻號(hào)了。
這個(gè)私域矩陣某一定程度上，是在潛移默化教育你的客戶，讓他們達(dá)到和你同頻，然后建立信任，最終達(dá)成購(gòu)買。
5、復(fù)購(gòu)和裂變
微信營(yíng)銷最大的威力是復(fù)購(gòu)和裂變，這個(gè)是核心價(jià)值。今天不在這里展開(kāi)說(shuō)，下次用專門的篇幅來(lái)給大家分享。
銷冠之所以成為銷冠，一定在客戶維護(hù)有過(guò)人之處的，她們很多客戶維護(hù)的方法值得學(xué)習(xí)的。
她們之所以能夠把微信營(yíng)銷做得很好，本質(zhì)是因?yàn)樗麄冏⒅厣钊肓私饽繕?biāo)客戶、提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，最終是利用微信這個(gè)工具去實(shí)現(xiàn)她們的目標(biāo)而已。

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