老師們只需要記住下面8個做短視頻的要點,再加上實際的行動,便足以收獲不少的點贊咨詢了:
01
媒體平臺要選對
幾個主流的短視頻平臺:抖音、微信視頻號、快手,小芄建議當前只做微信視頻號。
為什么?
對基層診所來說,微信是目前最簡、最有效,而且也是免費的宣傳手段,大家日常都離不開微信,我們做視頻號帶來的客戶可以從側面引入微信。
而且視頻號也可以連接微信的所有渠道和內容載體,我們在視頻號發的視頻,可以直接轉發私聊、群聊、朋友圈,我們添加的普通微信客戶看到可以直接打開它,這是其他短視頻平臺沒有的優勢。
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2024-8-15 13:40 上傳
微信+視頻號這個組合,是我們診所線上營銷的基礎,也是診所醫生能上手應用的。
還有一個最重要原因,在短視頻平臺中,視頻號是診所醫生目前能職業認證的。
<hr>02
醫生特點要分析
要做到讓刷視頻的用戶記住我們,一定要展示出自己的個人魅力。當客戶記住我們的人,他才會信任我們,才會愿意找我們咨詢健康問題。
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可以從3個方面挖掘自己的個人魅力,進行設計規劃:
●技術特長
技術特長包含兩個方面:醫療健康專業知識和臨床技術。
一般情況下,醫生都具備醫療健康專業知識,即使某些方面有所欠缺,學起來也比較快。
而臨床技術層面是否擅長,小芄提醒:在審視自己技術特長的時候,一定要做到實事求是。互聯網很大的一個特點就是為我們每個人提供了發聲的權利,如果引流來診療的患者,覺得效果一般,可能會在互聯網上投訴,影響口碑。
●興趣愛好
展示我們的興趣愛好,更能隔著網絡讓客戶感受到我們的真實。
如果你喜歡美食,可以把美食跟營養、養生結合起來,如果喜歡研究植物,可以把植物跟中藥材結合起來,如果喜歡運動,可以把鍛煉跟解決某類疾病結合起來等等,把相關的愛好列出來,一個個對比、分析、評估,找到最能代表我們的部分。
●性格特點
充分了解自己的性格,對我們在內容表達方式上會起到非常好的指導作用。
如果說話比較幽默,那么我們在做視頻內容的時候多考慮以講故事的方式呈現,如果比較內向,那么我們盡可能的結合一些道具或者把拍攝的背景做的吸引人一點,以免看著單調無趣。
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視頻類型要多樣
雖然我們做視頻的本質,是為了給診所引流獲客,但不代表我們發的內容只局限于發自己的技術專長。
視頻類型可以參考721的組合,即:
70%的內容是與診治有關的,最好聚焦到某一類疾病,形成賬號的垂直度;
20%的內容是與當前熱點有關的,這樣容易提升賬號的互動活躍度、有望得到爆發式流量支持;
10%的內容是與自己的業余生活有關的,這樣有利于形成自己的人設、讓客戶感覺更真實。
當然,這些百分比只是相對概念,只需視頻大方向符合即可。
<hr>04
視頻時長要控制
一些老師簡單把自己給患者的診療視頻上傳上去,一個視頻五六分鐘,沒有客戶愿意看這么久的。
短視頻講究5秒黃金法則,我們前2秒的視頻內容決定了客戶看到后會不會馬上劃走,前5秒的內容決定了客戶會不會繼續把我們的視頻內容看下去。
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因此,我們的視頻開頭一定是馬上能夠吸引到客戶的,它可以是一句話,幫我們快速定位,如“動不動就腰腿疼痛愛抽筋,兩味藥柔肝止痛”、“夏季養心多握拳,清心又安神”
也可以是一個畫面,比如做哪些動作可以通全身經絡,三伏天祛濕瘦身操;
還可以是一張與患者科普健康知識或者診后隨訪的聊天截圖···
形式多多,老師可以都發看看哪種獲得的點贊咨詢更多。
<hr>05
視頻內容要有價值
這個有價值指,客戶看你的視頻,他能收獲一點東西。
比如,他看了視頻,他能學到養生知識;看了視頻,他知道疾病治療的方法及優缺點、預防的注意事項;或者看了視頻,他能找到情緒共鳴,釋放自己的愉快/悲傷/無奈···
經常強調自己的擅長,客戶沒有收獲,這個視頻內容就沒有多少價值,也得不到點贊和關注。
<hr>06
語言風格要通俗易懂
我們分享到專業知識的時候,一定要把話說得簡單,客戶能聽懂,多用一些日常生活里的比喻,把教科書的措辭、病歷書寫的表述,轉換為普通人能理解的常用語。這樣客戶才能把視頻看得下去。
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患者隱私要保護
視頻內容里,難免會用到一些患者的案例材料,如診療過程的鏡頭、聊天截圖等,此時一定要注意保護患者的隱私。
比如聊天截圖,可以把患者的頭像、姓名通過技術手段隱去。如果視頻里有患者的畫面,發布前最好事先向詢問,能否使用,尊重患者的知情權、選擇權、隱私權。
<hr>08
最后也是非常重要的一點
堅持。
醫生的主要精力應該是為患者提供診療服務,這個原則毋庸置疑。
但如果下定決心做視頻引流獲客,那時間就如海綿里的水,擠一擠總能擠出一些的。
每周發兩三個,看看點贊咨詢效果,不好的話就換內容、換形式,慢慢就摸索出客戶喜歡看什么了,短期效果不佳一定別放棄。
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但很多診所醫生說想做短視頻引流,往往只限于口頭或精神上的支持、缺乏具體支持的行動,自然也就不用談效果了。
<hr>做短視頻引流是一個由淺入深的過程:
既需要對診所醫生自己精準定位,也需要學習、掌握驅動客戶點贊咨詢的方式方法,加速賬號吸粉和與客戶建立信任進程,更需要堅持長期主義價值觀,通過不斷調整規劃運營,為自己吸引更多患者,提高門診量。
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