1. 微信群裂變?nèi)鞒萄菔?/div>
2. 個(gè)人號(hào)裂變?nèi)鞒萄菔?/div>
3. 設(shè)置誘餌
1）需要錢的誘餌
2）不需要錢的誘餌
4. 誘餌的要求
1）價(jià)值高-有用、實(shí)用、通用、必須用
2）資料、課程、一對(duì)一咨詢、輔導(dǎo)等
5. 微信裂變的3個(gè)關(guān)鍵要素
1）設(shè)置流程
2）準(zhǔn)備素材
3）裂變啟動(dòng)
6. 微信裂變前的準(zhǔn)備
1）海報(bào)工具
2）活碼工具
3）機(jī)器人工具
4）引導(dǎo)話術(shù)、群發(fā)話術(shù)、審核話術(shù)、獎(jiǎng)品話術(shù)
5）獎(jiǎng)品選擇-虛擬-低價(jià)-自營(yíng)
7. 任務(wù)寶裂變
1）階梯式
2）玩法流程
7. 公眾號(hào)裂變
成果輸出：結(jié)合所學(xué)，可以有能力500裂變5000+，5000裂變5000+
工具推薦：任務(wù)寶、積分寶、活碼工具推薦、機(jī)器人推薦、咕嚕管家、刷屏級(jí)海報(bào)等
工具推薦：抖音拍攝玩法工具表單
四、線下引流
1. 線下引流方式
1）線下活動(dòng)怎么做讓你成為人群焦點(diǎn)
2）如何借力線下活動(dòng)巧搭人脈和資源
成果輸出：結(jié)合所學(xué)，有計(jì)劃的利用線上和線下，引流客戶
工具推薦：如何刪除僵尸粉且免打擾（福利）
課堂案例：手把手教你如何裂變10000精準(zhǔn)粉
第三講：內(nèi)容篇-正確的發(fā)圈方式，也能建立客戶信任
一、朋友圈特點(diǎn)
1. 朋友圈現(xiàn)狀
課堂案例：截圖企業(yè)內(nèi)部員工的朋友圈文案，分享感受
成果輸出：掌握朋友圈無人點(diǎn)贊和無成交的原因
2. 朋友圈的特征
1）精準(zhǔn)
2）簡(jiǎn)短
3）接地氣
3. 朋友圈的目的
1）關(guān)注
2）參與
3）分享
4. 成交的前提
1）專業(yè)
2）靠譜
3）親密
二、內(nèi)容規(guī)劃
1. 朋友圈內(nèi)容
1）專業(yè)類彰顯價(jià)值
a發(fā)布專業(yè)知識(shí)
課堂案例：行業(yè)專家是如何發(fā)布專業(yè)朋友圈的
2）靠譜類打造人設(shè)
a正面形象
b客戶好評(píng)
c權(quán)威背書
課堂案例：一個(gè)勵(lì)志標(biāo)簽是怎么獲取媽媽粉的
3）親密類互動(dòng)交流
a求助問題
b福利贈(zèng)送
c搞笑幽默
課堂案例：點(diǎn)贊過百的朋友圈文案是怎么做的
4）營(yíng)銷類實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)
a產(chǎn)品調(diào)查
b上新預(yù)告
c產(chǎn)品劇透
d抽獎(jiǎng)福利
e抽空公布
f產(chǎn)品上架
課堂案例：新品上線如何引發(fā)更多關(guān)注和點(diǎn)贊
工具推薦：朋友圈自檢清單、朋友圈拼圖、朋友圈6+1劇本
三、營(yíng)銷文案
1. 什么是文案
2. 文案的目的
3. 黃金文案四步驟
課堂案例：運(yùn)動(dòng)健身朋友圈文案拆解
4. 朋友圈文案GPS
1）明確說話對(duì)象
2）文案變化結(jié)果
3）理性信息傳遞
4）感性情緒推動(dòng)
課堂案例：日本膳魔師文案拆解
5. 朋友圈文案標(biāo)準(zhǔn)
1）引起注意
2）傳達(dá)信息
3）篩選用戶
4）吸引閱讀
6. 讓人忍不住想買
1）賣點(diǎn)+收益點(diǎn)
2）運(yùn)用人群標(biāo)簽
3）運(yùn)用行為標(biāo)簽
課堂案例：美妝行業(yè)、保險(xiǎn)行業(yè)、理財(cái)行業(yè)的朋友圈玩法
7. 讓人忍不住關(guān)注
1）痛點(diǎn)場(chǎng)景+解決方案
2）低門檻+解決效果
課堂案例：小米電動(dòng)牙刷、電飯煲等朋友圈玩法
8. 讓人忍不住信服
1）權(quán)威、數(shù)據(jù)、細(xì)節(jié)、效果
2）講故事、案例、口碑
9. 客戶信任感倍增
1）介紹背景
2）指出沖突
3）引發(fā)疑問
4）給出結(jié)論
課堂案例：如何寫出一篇成交率較高的客戶故事
10. 高端大氣上檔次圖片網(wǎng)站
1）網(wǎng)站推薦
2）設(shè)計(jì)玩法
11. 如何提高勢(shì)能
課堂案例：百萬(wàn)級(jí)朋友圈文案拆解分析（人設(shè)、產(chǎn)品、文案）
工具推薦：客戶故事整理文案、文案標(biāo)題100例、文案GPS目標(biāo)大綱
第四講：運(yùn)營(yíng)篇-有了這些模型，社群從此不唱獨(dú)角戲
一、社群認(rèn)知
1. 建立社群的動(dòng)機(jī)
1）營(yíng)銷產(chǎn)品
2）品牌宣傳
2. 用戶因什么而加入
1）特權(quán)
2）福利
3）娛樂
4）關(guān)懷
5）內(nèi)容
6）活動(dòng)
課堂案例：蘇小糖社群案例拆解
二、社群搭建
1. 社群定位
1）創(chuàng)立什么樣的社群
2）吸引什么樣的粉絲
3）因什么而加入社群
2. 社群名稱
1）定位精準(zhǔn)
2）適合傳播
3）好玩有趣
3. 角色職責(zé)
1）群主職責(zé)
2）客服職責(zé)
3）水軍職責(zé)
4. 社群群規(guī)
1）歡迎語(yǔ)
2）社群介紹
3）社群目的
4）社群文化
5）社群價(jià)值
6）社群激勵(lì)
福利贈(zèng)送：社群群規(guī)話術(shù)參考
5. 社群時(shí)間
1）早上-傳遞能量-關(guān)懷類
2）中午-輕松愉悅-娛樂類
3）傍晚-輕松下班-福利類
4）傍晚-長(zhǎng)大收獲-內(nèi)容類
6. 社群活動(dòng)
1）日常
a尋寶日
b問答
c猜價(jià)
d紅包雨等10種方法
福利贈(zèng)送：社群日常營(yíng)銷活動(dòng)具體玩法
2）節(jié)日
a價(jià)值分享
b主題分享
福利贈(zèng)送：社群運(yùn)營(yíng)的模板工具，照著做，1年365天不重樣
第五講：私聊篇-掌握不少于3種營(yíng)銷方式，讓客戶忍不住掏錢下單
一、成交三問
1. 為什么要買
2. 為什么要跟你買
3. 為什么現(xiàn)在買
二、成交公式
1. 抓住注意力
2. 激發(fā)興趣
3. 建立信任
4. 刺激欲望
5. 催促行動(dòng)
三、私聊成交（一對(duì)一）
1. 私聊成交的問題
1）需求模糊
2）擔(dān)心被騙
3）價(jià)值不明
2. 私聊成交的流程
1）時(shí)常贊美，點(diǎn)贊評(píng)論
2）挖掘動(dòng)機(jī)，了解需求
3）賣點(diǎn)描述，展示效果
4）完成下單，復(fù)購(gòu)介紹
課堂案例：重決策產(chǎn)品如何成交套路
3. 私聊破冰
1）懸疑數(shù)字破冰法
2）贊美破冰法
3）診斷破冰法
4）用途破冰法
5）直接破冰法
4. 診斷需求
1）看得見的實(shí)際收獲
2）看不見的精神滿足
課堂案例：燕窩產(chǎn)品的實(shí)際收獲和精神滿足
5. 賣點(diǎn)描述
1）數(shù)字
2）權(quán)威
3）稀缺等6種賣點(diǎn)描述方法
6. 完成下單
1）聚焦客戶需求
2）客戶的關(guān)注點(diǎn)
3）關(guān)注價(jià)格型的解決方式
4）關(guān)注效果型的解決方式
5）關(guān)注人群型的解決方式
6）關(guān)注態(tài)度型的解決方式
7. 排除對(duì)手的話術(shù)
8. 猶豫不決客戶的解決方式
9. 私聊禁忌
1）天天聊產(chǎn)品
2）不要立刻回復(fù)
3）讓客戶說再看看
四、社群成交
1. 常見的團(tuán)購(gòu)分類
1）社群團(tuán)購(gòu)
2）快閃團(tuán)購(gòu)
2. 社群團(tuán)購(gòu)和快閃團(tuán)購(gòu)的區(qū)別
3. 開啟拼團(tuán)/秒殺的步驟
1）售前預(yù)熱
2）售中氛圍
3）售后追蹤
4. 售前預(yù)熱需要做的事情
1）活動(dòng)海報(bào)的準(zhǔn)備
2）活動(dòng)朋友圈營(yíng)銷的鋪墊
3）活動(dòng)工具和流程的準(zhǔn)備
課程案例：西貝的社群營(yíng)銷玩法
5. 售中氛圍的打造
1）簽到包游戲
2）抽獎(jiǎng)送
3）玩游戲等玩法
6. 售后跟蹤的打造
1）告知活動(dòng)技術(shù)
2）發(fā)貨進(jìn)度等玩法
案例拆解：微信群入群-啟動(dòng)-活動(dòng)-收官案例全拆解
福利贈(zèng)送：客戶賣點(diǎn)挖掘清單、微信群拼團(tuán)流程話術(shù)、朋友圈預(yù)熱劇本
五、公眾號(hào)成交
1. 三大痛點(diǎn)——打開低
、更新難
、漲粉慢
2. 銷售型文案寫法
1）英雄之旅
第六講：維護(hù)篇-做好客戶維護(hù)，客戶忍不住幫你轉(zhuǎn)介紹推薦
一、關(guān)于客戶服務(wù)關(guān)系
1. 客戶關(guān)系的定義
2. 客戶關(guān)系管理的原則
3. 管理好客戶服務(wù)的好處
二、客戶服務(wù)關(guān)系
1. 客戶等級(jí)分類的秘訣
2. 利用微信5大功能做好客戶管理
3. 朋友圈有效互動(dòng)4件套
4. 微信群有效互動(dòng)3件套
三、良好的客戶關(guān)系
1. 主動(dòng)自我介紹說明價(jià)值
2. 簡(jiǎn)單易答問題的處理
3. 贊美拉近距離
4. 學(xué)會(huì)利用話題套近乎
四、線上溝通注意事項(xiàng)
1. 發(fā)紅包的禮儀
2. 贈(zèng)送禮物的選擇
3. 微信表情的使用禮儀
課堂案例：哪些方式可以拉近客戶關(guān)系
成果輸出：整理拉近客戶關(guān)系的10種方法
五、如何通過自身人脈和資源打造良好的客戶關(guān)系
1. 分析自身資源
2. 管理人脈為我所用
課堂案例：利用人脈管理法為客戶定標(biāo)簽，為我所用
成果輸出：五步聊天數(shù)，10分鐘搞定成交
隨課贈(zèng)送：（30份課堂資料，30+微信營(yíng)銷電子書，助力落地）
模塊
| 隨課贈(zèng)送
|
品牌塑造
| ①個(gè)人號(hào)打造注意要點(diǎn)
②個(gè)人號(hào)養(yǎng)號(hào)防封手冊(cè)
③不打擾刪除僵尸粉軟件
④個(gè)人定位四象限
|
引流獲客
| ①尋找精準(zhǔn)魚塘
②朋友圈互推FABE法則
③異業(yè)聯(lián)盟的3種方式
④多平臺(tái)客戶故事模板
⑤刷屏級(jí)1000張海報(bào)
⑥微信群裂變?nèi)鞒?br />
⑦如何構(gòu)建粉絲畫像
⑧9大社群裂變漲粉軟件
|
內(nèi)容規(guī)劃
| ①朋友圈營(yíng)銷6+1劇本工具
②朋友圈文案自檢清單
③利用節(jié)日熱點(diǎn)，賣斷貨文案
④文案標(biāo)題100例
⑤一天朋友圈文案案例實(shí)操
|
社群運(yùn)營(yíng)
| ①47種紅包玩法
②朋友圈海報(bào)文案
③新媒體運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析工具
④一個(gè)社群30W的銷售案例
⑤精細(xì)化運(yùn)營(yíng)增粉變現(xiàn)秘訣
⑥社群研究常用的10個(gè)網(wǎng)站
⑦為什么社群會(huì)死掉
|
微信成交
| ①朋友圈預(yù)熱劇本
②客戶賣點(diǎn)挖掘清單
③售中4大重要氛圍話術(shù)
④售后拼團(tuán)流程話術(shù)
⑤社群拼團(tuán)全流程話術(shù)
|
客戶維護(hù)
| ①客戶信息記錄清單
|
|Archiver|手機(jī)版|小黑屋|創(chuàng)贏網(wǎng)
( 湘ICP備17022177號(hào)-3 )
收藏