活在企微生態里的SaaS們

盡管SaaS行業的技術和市場環境持續演進，但企業用戶追求的核心價值點保持恒定。

即希望借助SaaS技術推動收入增長、降低成本、提升工作效率，并最終實現可持續的商業成功。

隨著市場環境逐漸成熟與理性，各家企業愈發認識到維護并深度挖掘“存量用戶”價值的重要性。

在此背景下，企微作為一款核心支撐產品，日益成為企業進行消費者管理和經營的重要工具。

于是不難看到，在推動企業數字化升級的過程中，將企微與其他各垂直細分領域的SaaS應用進行深度融合與聯動，已成為企業從容應對挑戰、提升轉型效率的標準策略。

主筆 / 脫落酸

文章架構師 / 毛自聰

出品 / 巨頭財經
01. 用友工資條，用友旗下的網紅產品

「與企業微信共同打造實用易用的輕量化薪酬管理產品，提升客戶薪酬管理的整體效率與質量，在50萬家客戶中塑造了口碑。」

用友工資條作為企業微信人力資源板塊的領軍應用，因為便捷高效與安全的特性贏得了廣泛信賴。

只需簡單三步操作，企業能夠在一分鐘內上傳工資條、核對員工信息并一鍵發送給全體員工。員工在手機端驗證身份后即可隨時查看，有效保障了數據安全并提升了反饋效率。

用友工資條的獨特之處在于不限制工資表模板的設計，無需更換現有表格就能完成電子工資條發放，這一創新設計讓用友工資條迅速在業內脫穎而出，上線初期便取得了“次月留存率提升30%，安裝量翻倍”的成績。

2017年，背靠用友集團的用友工資條率先與企業微信深度合作，憑借自主研發的智能識別專利技術，至今處理了超過3000萬份工資表，累計發出超2億條工資條消息。

順應移動互聯網時代潮流，用友工資條已成為現代企業的必備工具，它不僅極大地減輕了HR部門的工作壓力，提高了工作效率，還為企業節省了大量成本。

另外，用友工資條在提高企業線上協作活躍度及提升員工滿意度方面表現出色，特別是在多元化經營的大集團中，為薪酬管理帶來了全新的模式。

未來，公司將繼續深化與企業微信的合作。按用友薪酬數科CEO唐海雄話說：要充分利用自身在數字化技術和產品方面的優勢，通過智能化的薪酬管理工具強化組織與人才之間的連接，讓企業在數字化轉型道路上更從容高效。
02. 北森，一體化HR SaaS及人才管理平臺

「將創新的一體化HR SaaS及人才管理平臺 iTalentX融合進企業微信，為IT互聯網、高科技制造、零售連鎖等行業企業的人力資源數字化轉型賦能。」

過去十年間，人力資源管理領域經歷了深刻的變革，尤為突出的是企業內部人力資源職能的重心遷移。

即從后臺的人力資源部門逐漸向一線業務團隊滲透。這一轉變使得人力資源軟件面臨著前所未有的挑戰與機遇。

為此，北森提出了“業人一體、為業務而設計”的創新理念，旨在打造既能滿足HR需求，也能適應業務經理使用的個性化人力資源軟件。

作為國內唯一提供員工全生命周期一體化HR SaaS平臺的企業，北森研發了能夠管理招聘、入職、考勤、績效、培訓、離職等所有環節的產品。

自2020年8月發布一體化HR SaaS及人才管理平臺iTalentX以來，北森每年都在持續推進業人一體化戰略升級。今年推出的iTalentX7.0版本更是對此戰略進行了深度實踐和落實。

值得一提的是，北森是基于aPaaS平臺的原生SaaS軟件，這意味著用戶用戶可以靈活定制界面、功能、流程和運算邏輯等，以滿足自身需求。

目前，北森已助力超過6000家中大型企業實現業務效能提升，這其中包含了70%的中國500強企業。每日，有15萬多名HR專業人士和超過2000萬的企業員工使用iTalentX。
03. 致遠互聯，中國領先的協同管理軟件提供商

「與企業微信，共建實用的協同辦公與運營平臺，幫助100+行業及上千家客戶實現數智化轉型。」

歷經21年的創新積淀，致遠互聯已經成為國內協同管理軟件的開創與引領者。

從信息化時代標準化的協同辦公軟件（OA），到數智化時代的協同運營平臺（COP），致遠互聯正穩步展開生態化協同發展的宏偉藍圖。

自2019年COP誕生以來，致遠互聯在“利他思維”的指引下，依托創新的管理理念與IT架構基礎，運用數智化技術和個性化定制服務，幫助企業構建敏捷且智能的運營體系。

與此同時，致遠互聯還積極推動生態伙伴間的合作與應用創新，全面實現協同管理軟件生態化的升級和價值最大化。

低代碼業務定制平臺堪稱致遠互聯突破協同運營服務邊界的技術跳板。從業務生成器至CAP業務定制平臺，再到基于COP-V8 PaaS平臺開發的UDC低代碼應用開發平臺，致遠互聯在低代碼技術領域，始終保持業界領先地位。

目前，低代碼平臺的客戶使用率超過85%，廣泛應用于多個行業。今年9月，致遠互聯推出了AI-COP大模型框架，并發布了一站式AI協同管理與運營服務平臺及首個公文領域的大型AI模型。這一舉措讓AI技術深度融入低代碼開發，增強了企業自動化流程設計能力。

未來，致遠互聯將以“低代碼+AI”雙輪驅動的戰略方向，持續強化技術研發投入，來滿足各行業對數智化轉型升級的需求。
04. 探馬，全流程私域流量解決方案提供商

「與企業微信深度結合，為醫美、金融、教培、家裝，電商等20多個行業的7000多家客戶提供社交客戶管理和運營解決方案，幫助企業做好私域。」

自2020年開始，探馬深耕SaaS賽道，憑借對行業的深刻理解以及豐富的私域實踐經驗，率先推出基于企業微信的社交化SCRM系統及教練式客戶服務體系，累計融資超過3億元人民幣。

作為公認的先進的社交CRM提供商。探馬SCRM在幫助企業駕馭私域流量運營領域展現出了卓越的實力。

簡單理解，探馬SCRM就像是一個全能的助手，它借助先進的技術手段，如SCRM系統、企業微信營銷工具、員工行為管理、數據分析功能、在線客服模塊及商城集成等，全方位支持企業在數字化轉型中找到并執行有效的增長策略。

此外，探馬SCRM具有銷售服務一體化與一站式整合營銷兩大特色。銷售服務一體化聚焦于客戶從初次接觸、跟進互動、轉化成交到售后維護的全流程管理與協同工作，將銷售流程與客戶服務緊密銜接，確保企業在客戶生命周期的各個階段提供連續一致且有質量的服務體驗。

而一站式整合營銷則著重于市場營銷活動的策劃執行以及潛在客戶獲取、培育、轉化等全流程的數字化管理。它包括多渠道獲客、內容營銷、智能話術引導等手段，幫助企業有效地縮短成交周期，提升轉化效率。

近幾年，在企業界“聚焦業務、降本增效”的主題下，探馬幫助各行業客戶取得了較好的業務增長，總體續費率超過80%，尤其是電商行業、金融服務、教育培訓、醫療醫美等行業，受到贊譽最多、認可度最高。
05. 帆軟軟件，大數據BI和分析平臺提供商

「與企業微信合作，打造靈活易用的零代碼開發平臺，積極發揮其零代碼低成本開發優勢，助力數十萬客戶實現全民開發。」

憑借“永不上市，利潤共享”的獨特理念，帆軟軟件獲得業界廣泛關注。

自報表工具起家，帆軟軟件逐步推出了FineReport、FineBI和簡道云等核心產品線，始終堅持以客戶需求為導向的產品戰略，遵循“用戶所需決定產品發展”的原則。

在應對市場變遷與行業潮流的過程中，帆軟保持了清晰明確的產品定位和戰略定力，通過不斷創新和完善多元化的產品矩陣，賦能各類企業和個人用戶，成功構建了一個高黏性的用戶群體。2022年，帆軟上線了FineDataLink，旨在成為一站式數據應用解決方案提供商。

在2023年的智數大會上，帆軟展示了全新升級的能力全景圖及最新數據集成產品FineDataLink，其產品戰略布局圍繞打通企業全鏈路數據展開，涵蓋了核心產品如FineReport、FineBI和簡道云，以及諸如九數云、FineVis、FineOps等輔助性產品。

特別是在零代碼領域，經過8年的深度積累和迭代優化，簡道云不僅深受中小企業喜愛，更成功打入中大型企業市場，幫助各種規模的企業實現業務流程創新和運營效率的顯著提升。

以2022年的數據為例，帆軟銷售額達到13.6億元，同比增長18%，新客戶數量增長45%。在BI和零代碼雙賽道中均取得領先地位，其中BI市場占有率提升至21.2%，零代碼產品簡道云以37%的市場份額位居第一。
06. 微盟，零售科技解決方案提供商

「與企業微信融合，打造電商零售行業私域解決方案，為商家提供全面的私域經營能力，賦能員工與導購。」

微盟集團副總裁凌蕓近期對中國零售行業的發展新趨勢進行了分享。

她認為，目前整個行業的業務定位從交易增長，走向用戶價值增長；業務組織從單部門作業，走向多部門協同；業務縱深從實體業務上云走向全域全渠業務融合。

而為應對這種趨勢變化，微盟有以下三大核心策略：

首先，構建一體化消費者運營體系，整合了企微助手、會員CRM等產品，實現線上線下、公域私域的無縫銜接和高效管理，并借助AIGC工具“WAI”和智慧導購產品優化內容生產和終端銷售團隊效能。

其次，深化行業定制化服務，根據不同零售行業的特性和需求提供精細化解決方案，如針對服飾、快消品、建材等行業推出專屬服務方案。

最后，強化平臺開放性與兼容性，發布微盟WOS新商業操作系統，提升接口能力和引入第三方服務商，為企業提供更多樣化的SaaS服務選擇，以滿足不同規模客戶的發展需求。

至于企微，在微盟業務中，正扮演核心支撐和超級連接器的角色。隨著零售企業對存量用戶價值的重視以及業務規模的發展，企微成為了企業進行消費者管理和經營的關鍵工具。

微盟圍繞企微設計產品策略，將其作為連接企業與消費者、經銷商、銷售員等不同角色的核心紐帶，并不斷拓展其在消費者前端運營、銷售體系運營及協同合作等方面的應用深度和廣度。

通過將豐富的商業能力集成至企微這一超級連接器中，微盟助力企業便捷高效地對接全量支持消費者運營業務的能力和資源，實現從單體到群體消費者的精細化運營。
07. To B是正和游戲，不是零和游戲

企業微信的開放API接口與平臺能力，使得眾多SaaS應用能夠無縫接入，構建了一個集內部辦公、人力資源管理、協同運營、客戶關系管理、電商解決方案及數據分析等功能于一體的工作環境。

然而，并非所有上述企業的業務都直接基于企業微信生態構建，有些企業可能有自己的獨立平臺或與其他平臺如釘釘等也有合作。

現在SaaS生態之爭正在變得越來越激烈。但從本質上講，ISV與平臺廠商是相互依存的關系，無論是釘釘、企微還是飛書，不可能獨立服務所有行業客戶，都必須借助各自生態中的ISV伙伴來完善服務能力。

正如高瓴資本創始人張磊在《價值》一書中所說，“To B是正和游戲，不是零和游戲，不是‘你死我活’，To B是大家一起拓展邊界，培育市場，一起把蛋糕做大。”

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