新手從入門到精通的抖音直播運(yùn)營(yíng)技巧

從老鄉(xiāng)雞直播發(fā)布會(huì)幾十萬(wàn)人在線觀看，到恒大地產(chǎn)網(wǎng)上賣房實(shí)現(xiàn)447億銷售額，眼看他人起高樓，大家也非常眼紅這波紅利，紛紛想搭上短視頻這趟快車。

直播前
1、直播人設(shè)

抖音直播運(yùn)營(yíng)技巧第一大核心是確定直播人設(shè)。“傾家蕩產(chǎn)李佳琦”、“薇婭的女人”、“每次吃到飯店老板崩潰的浪味仙”等，這些說(shuō)法背后都有著非常成功的人設(shè)。

2、直播預(yù)熱：

播前預(yù)熱可以吸引更多的粉絲進(jìn)入直播間，才能更大程度的進(jìn)行宣傳。

①文案預(yù)熱提前預(yù)告抖音直播時(shí)間，包括個(gè)人簡(jiǎn)介、朋友圈、視頻號(hào)、企業(yè)微信、公眾號(hào)等做主題等預(yù)告。穩(wěn)定開(kāi)播天數(shù)和時(shí)長(zhǎng)，找到適合自己的開(kāi)播時(shí)間段，看直播的粉絲才會(huì)越來(lái)越多。

②短視頻預(yù)熱

開(kāi)播前3小時(shí)發(fā)布抖音短視頻：當(dāng)你開(kāi)播時(shí)，將會(huì)有更多的粉絲進(jìn)入直播間。設(shè)置吸引眼球的開(kāi)播封面：主播開(kāi)播前設(shè)置好標(biāo)題和封面，因?yàn)榉饷媸菦Q定粉絲進(jìn)入直播間第一要素。如果未上傳合格的封面，就會(huì)影響直播的曝光量。

優(yōu)質(zhì)的主播封面圖更能在直播廣場(chǎng)得到更多的曝光，直播間的人氣會(huì)越來(lái)越高。
標(biāo)題：5個(gè)字以內(nèi)，突出個(gè)人特色和內(nèi)容亮點(diǎn)，展示主要直播內(nèi)容。例如“溫柔御姐”、“甜嗓少女”、“治愈系男神”。

3、直播前選品

想打造高銷量的直播間，選品是關(guān)鍵，這也是抖音直播運(yùn)營(yíng)技巧必不可少的環(huán)節(jié)

（1）確定月度直播排期：主要應(yīng)對(duì)當(dāng)月節(jié)假日、活動(dòng)等重大營(yíng)銷，提前做好直播計(jì)劃，下圖是【直播排期表】，大家可以參考一下。

（2）產(chǎn)品要有性價(jià)比

我們可以觀察好物榜，銷量大的優(yōu)先考慮，也可以查看這個(gè)產(chǎn)品近期有沒(méi)有賬號(hào)推薦過(guò)，看看有啥推廣創(chuàng)意可以借鑒。

還有點(diǎn)必須做的是，查看這個(gè)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率如何，如下圖的產(chǎn)品，轉(zhuǎn)化率有3.6%，在抖音數(shù)據(jù)表現(xiàn)上還是可以的。商品的價(jià)格最好在100元以下，也更能讓用戶快速做出消費(fèi)決策，刺激沖動(dòng)消費(fèi)。

（3）產(chǎn)品要與粉絲屬性相匹配

當(dāng)你不知道自己應(yīng)該怎么引流買什么產(chǎn)品時(shí)，比如做情感賬號(hào)的，你可以在后臺(tái)看看的粉絲用戶畫(huà)像是怎樣的。

比如羅永浩的抖音粉絲中，男性粉絲占比93.1%。如果讓他賣化妝品護(hù)膚品，那肯定是與粉絲不匹配的。

4、主播腳本
抖音直播運(yùn)營(yíng)技巧的重中之重就是腳本了，優(yōu)秀的抖音短視頻直播腳本，一定要考慮到細(xì)枝末節(jié)，讓主播從上播到下播都有條不紊，讓人員、道具都得到充分的調(diào)配。
直播腳本包含兩個(gè)文件，一份是直播流程圖，一份是口播話術(shù)PPT。直播流程圖主要是對(duì)每個(gè)時(shí)間段的節(jié)奏的完美把控，細(xì)分到每一分鐘，位主播做出明確指導(dǎo)。口播話術(shù)ppt是主要包含營(yíng)銷目標(biāo)、促銷優(yōu)惠、產(chǎn)品知識(shí)等信息，目的是在直播過(guò)程中作為提醒之用。

【直播話術(shù)PPT】

一場(chǎng)抖音直播三到四個(gè)小時(shí)，這么長(zhǎng)的時(shí)間，主播先講什么？什么時(shí)間互動(dòng)？什么時(shí)間推產(chǎn)品？什么時(shí)間送福利？等，都需要直播腳本的規(guī)劃安排。
直播中
一、直播間互動(dòng)

如果直播中粉絲熱度不高，我們可以通過(guò)一些小互動(dòng)調(diào)動(dòng)粉絲積極性，保障粉絲的關(guān)注度，讓他們熟悉產(chǎn)品，通過(guò)互動(dòng)也能豐富直播時(shí)的內(nèi)容，增加粉絲停留直播間的時(shí)長(zhǎng)。
第一種是在評(píng)論區(qū)積極回復(fù)
在評(píng)論區(qū)積極回復(fù)問(wèn)題有利于調(diào)動(dòng)粉絲的積極性，活躍的互動(dòng)可以有效的吸引更多用戶，獲得更多的流量。

我們不用每條進(jìn)行回復(fù)，挑一些有意思的有代表性的問(wèn)題評(píng)論回復(fù)，也可以把符合產(chǎn)品價(jià)值觀的評(píng)論進(jìn)行置頂。

第二種是限制名額或限時(shí)送福利

送給抖音直播間下單的粉絲寶寶禮物，可以促進(jìn)粉絲下單，比如前100名下單的粉絲可以獲得專屬福利等。只有便宜和限量，才能刺激粉絲激情種草。

舉個(gè)例子：一個(gè)商品有3000件，售價(jià)100元，一般拿出500-1000件來(lái)賣，并將價(jià)格降十幾二十塊錢，利用“剛上架就被秒光，工廠正在補(bǔ)單，只有100件了”等話術(shù)與粉絲互動(dòng)。

第四種是主播連麥PK：點(diǎn)擊隨時(shí)PK，和主播連麥，積極展示自己的才藝，將會(huì)有連麥主播的粉絲了解和關(guān)注你的直播間。

二、直播后臺(tái)推送

在直播中，我們會(huì)經(jīng)常改價(jià)、上下架商品、發(fā)放優(yōu)惠價(jià)等，主播一個(gè)人肯定是忙不過(guò)來(lái)的，我們需安排人手配合主播操作。后臺(tái)如下圖所示：

三、場(chǎng)控

（1）場(chǎng)控需充分調(diào)動(dòng)直播氣氛，當(dāng)主播遇到尷尬的局面時(shí)即時(shí)救場(chǎng)，如果主播不熟悉產(chǎn)成分或者說(shuō)錯(cuò)功效，場(chǎng)控可以進(jìn)行補(bǔ)充。

（2）目前有三種類別的場(chǎng)控：運(yùn)營(yíng)小哥型（李佳琦助理）、老板娘型（越心賣服裝時(shí)的老板）、專家型（主要補(bǔ)充主播的知識(shí)盲點(diǎn)）
直播后

（1）營(yíng)銷推廣

我們可以將此次直播的戰(zhàn)績(jī)、精彩花絮發(fā)到朋友圈、社群、公眾號(hào)等進(jìn)行二次宣傳，一方面營(yíng)造熱賣氛圍，另外一方面可以為下次直播做鋪墊。

（2）直播后提高轉(zhuǎn)化

發(fā)布作品：直播結(jié)束后發(fā)布關(guān)于產(chǎn)品的使用方法和注意事項(xiàng)，增加用戶信任度與粘性。

收集反饋：在粉絲群里互動(dòng)，詢問(wèn)粉絲使用產(chǎn)品后的效果以及價(jià)格和質(zhì)量上的反饋。

售后服務(wù)：及時(shí)跟進(jìn)訂單，看是否有漏發(fā)滯留情況，確保用戶消費(fèi)體驗(yàn)。

（3）直播復(fù)盤

每一場(chǎng)直播結(jié)束，都要及時(shí)進(jìn)行直播復(fù)盤。及時(shí)歸納整理這場(chǎng)直播的優(yōu)點(diǎn)以及需要改進(jìn)的地方，為下一場(chǎng)直播做好充分的準(zhǔn)備。

李佳琦的工作日程是這樣的，中午12點(diǎn)-下午5點(diǎn)，開(kāi)選品會(huì)，晚上7點(diǎn)到次日凌晨1點(diǎn)直播，之后卸妝、總結(jié)、復(fù)盤，凌晨4點(diǎn)睡覺(jué)。接著，周而復(fù)始。

播后復(fù)盤至少包括直播數(shù)據(jù)分析，用戶活躍度、直播間轉(zhuǎn)粉率、調(diào)整改進(jìn)等。

最后，我想說(shuō)，抖音直播運(yùn)營(yíng)看似簡(jiǎn)單，門檻低，但其實(shí)入門容易，進(jìn)階發(fā)展難。盡管抖音直播正處于流量洼地，但是如果沒(méi)有掌握抖音直播運(yùn)營(yíng)技巧，也容易錯(cuò)失機(jī)會(huì)。

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新手從入門到精通的抖音直播運(yùn)營(yíng)技巧