企業(yè)微信獲客助手鏈接限制必須設(shè)置至少1個客服，有些企業(yè)希望當(dāng)最后一個客服達(dá)到加粉上限、或者定時上下班后；某些客服作為兜底客服，特別是量大商家希望設(shè)置多個兜底客服，否則一個兜底客服接待不過來。

• 當(dāng)企業(yè)微信獲客助手連接僅剩最后一個客服并且客服接到上限/下班后，則會觸發(fā)兜底規(guī)則；
  
• 則此時會批量上線兜底客服。
  

企業(yè)微信獲客助手如何設(shè)置兜底客服？想要上線多個客服如何操作？-1.jpg (38.93 KB, 下載次數(shù): 27)

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2024-8-23 14:31 上傳

• 1、每日0點會重新清空每日加粉數(shù)量，如果有客服符合規(guī)則則該上線，兜底客服下線；
  
• 2、客服上班時間客服上限，兜底客服下線；
  
• 3、當(dāng)管理員人工手動上線某客服后，兜底客服下線。