微信公眾號運營,其實就是通過多樣的手段和技能在微信生態中可以更好的實現“用戶獲取”&“用戶轉化”以及“更好地實現已有客戶的維系”。
因為,不同行業不同業務公眾號的運營策略是不一樣的。
企業運營公眾號之前,應該思考自身產品及服務特性,然后針對性運營,而不是盲目從眾。
關于公眾號的運營我分為三個部分進行了總結:基礎設置篇、排版篇、內容創作與引流篇,今天我們來帶大家先看一下基礎篇。
微信公眾號運營基礎篇
運營一個公眾號首先要將它的一些基礎的東西完善好,我覺得這是很重要的一步,就像建房子需要打地基一樣,地基打穩打牢固了,房子才會穩固。
為了更加直觀的了解,先上一張思維導圖:
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2024-8-26 13:28 上傳
1.公眾號的定位
任何一個東西都有它的群體,而我們運營公眾號的群體是我們自己決定的。
這主要是和你產出的內容有關,你可以專注于分享職場工作、都市情感勵志,影視劇資源或者是分享壁紙頭像的內容。
只要你擅長哪一塊,你感興趣哪一塊,就可以往這一塊定位。
2.完善簡介
這一點是很重要的,運營一個公眾號首先得讓別人知道你是干什么的,會產出哪些內容,關注后會有哪些好處。
大家也可以去參考一下一些大號或者是你覺得好的公眾號的簡介,然后完成自己的簡介。
3.自動回復
雖然公眾號是比較死板的,但是我們可以自己設置的有趣一些。
關于自動回復,我覺得以下這兩點還是很重要的:
第一點就是別人關注你后的自動回復:這個設置很有必要,可以引導新關注的用戶,同時也可以增加自己主要文章的曝光率。
第二點就是關鍵詞和收到消息的自動回復:假如你從其他平臺引流過來的,需要給新朋友資料包或者工具什么的,就可以設置一個關鍵詞回復,選半匹配更好。
還有很多朋友會跟你說謝謝或者太棒了什么的,你也可以設置一個自動回復,讓公眾號可以互動,更加有趣。
4.自定義菜單
這是公眾號的一個重要門面。自定義菜單可以設置三個主菜單,每個主菜單欄下可以設置5個子菜單。
主菜單欄最多只能寫4個字,子菜單欄最多寫8個字。我覺得設置菜單欄重要的原因有這兩個:
第一就是方便用戶查看,引導用戶。只要進來之后就可以讓用戶看到公眾號主要推送的內容是什么,也可以設置一些有趣的內容引導用戶閱讀我們的文章,這也是能留住用戶一個很重要的因素。
如果你什么都不設置,會讓用戶覺得你沒有在運營這個公眾號,也不會產出什么好的內容,沒有留下的必要,可能好不容易得來的關注也取消關注了。
第二就是可以展現合作的聯系方式。公眾號的主菜單欄一般都會有一個關于聯系的部分,其中有合作的,轉載互推的,這個設置也很重要。
關于菜單欄的設置,大家也可以去參考下一些大號或者自己喜歡的公眾號是怎么設置的,相信會有很大的收貨,然后設置一個適合自己公眾號風格的菜單欄。
5.頁面模板
頁面模板里面可以放很多東西,有兩種模板可以選。如果內容多的話建議選擇第二個模板進行細分;如果內容少的話可以選擇模塊1就夠了,也不會顯得空空的。
我們利用自身優勢,提供專業的硬核新媒體營銷-微信公眾號代運營服務。
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3功能定制開發
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建議考慮新媒體代運營的企業
1.企業剛起步,想先從新媒體方面提高品牌口碑,但是怕自己運營效果不好;
2.無任何新媒體運營經驗的傳統企業或線下實體企業;
3.稍懂新媒體運營,但運營效果并不理想的企業;
4.運營效果略佳,但缺乏足夠的人手與時間專門負責新媒體運營的企業。
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