微信公眾號運營基礎(chǔ)篇：排版篇、內(nèi)容創(chuàng)作與引流篇

微信公眾號運營，其實就是通過多樣的手段和技能在微信生態(tài)中可以更好的實現(xiàn)“用戶獲取”&“用戶轉(zhuǎn)化”以及“更好地實現(xiàn)已有客戶的維系”。
因為，不同行業(yè)不同業(yè)務公眾號的運營策略是不一樣的。
企業(yè)運營公眾號之前，應該思考自身產(chǎn)品及服務特性，然后針對性運營，而不是盲目從眾。
關(guān)于公眾號的運營我分為三個部分進行了總結(jié)：基礎(chǔ)設(shè)置篇、排版篇、內(nèi)容創(chuàng)作與引流篇，今天我們來帶大家先看一下基礎(chǔ)篇。

微信公眾號運營基礎(chǔ)篇

運營一個公眾號首先要將它的一些基礎(chǔ)的東西完善好，我覺得這是很重要的一步，就像建房子需要打地基一樣，地基打穩(wěn)打牢固了，房子才會穩(wěn)固。
為了更加直觀的了解，先上一張思維導圖：

1.公眾號的定位
任何一個東西都有它的群體，而我們運營公眾號的群體是我們自己決定的。
這主要是和你產(chǎn)出的內(nèi)容有關(guān)，你可以專注于分享職場工作、都市情感勵志，影視劇資源或者是分享壁紙頭像的內(nèi)容。
只要你擅長哪一塊，你感興趣哪一塊，就可以往這一塊定位。
2.完善簡介
這一點是很重要的，運營一個公眾號首先得讓別人知道你是干什么的，會產(chǎn)出哪些內(nèi)容，關(guān)注后會有哪些好處。
大家也可以去參考一下一些大號或者是你覺得好的公眾號的簡介，然后完成自己的簡介。
3.自動回復
雖然公眾號是比較死板的，但是我們可以自己設(shè)置的有趣一些。
關(guān)于自動回復，我覺得以下這兩點還是很重要的：
第一點就是別人關(guān)注你后的自動回復：這個設(shè)置很有必要，可以引導新關(guān)注的用戶，同時也可以增加自己主要文章的曝光率。
第二點就是關(guān)鍵詞和收到消息的自動回復：假如你從其他平臺引流過來的，需要給新朋友資料包或者工具什么的，就可以設(shè)置一個關(guān)鍵詞回復，選半匹配更好。
還有很多朋友會跟你說謝謝或者太棒了什么的，你也可以設(shè)置一個自動回復，讓公眾號可以互動，更加有趣。
4.自定義菜單
這是公眾號的一個重要門面。自定義菜單可以設(shè)置三個主菜單，每個主菜單欄下可以設(shè)置5個子菜單。
主菜單欄最多只能寫4個字，子菜單欄最多寫8個字。我覺得設(shè)置菜單欄重要的原因有這兩個：
第一就是方便用戶查看，引導用戶。只要進來之后就可以讓用戶看到公眾號主要推送的內(nèi)容是什么，也可以設(shè)置一些有趣的內(nèi)容引導用戶閱讀我們的文章，這也是能留住用戶一個很重要的因素。
如果你什么都不設(shè)置，會讓用戶覺得你沒有在運營這個公眾號，也不會產(chǎn)出什么好的內(nèi)容，沒有留下的必要，可能好不容易得來的關(guān)注也取消關(guān)注了。
第二就是可以展現(xiàn)合作的聯(lián)系方式。公眾號的主菜單欄一般都會有一個關(guān)于聯(lián)系的部分，其中有合作的，轉(zhuǎn)載互推的，這個設(shè)置也很重要。
關(guān)于菜單欄的設(shè)置，大家也可以去參考下一些大號或者自己喜歡的公眾號是怎么設(shè)置的，相信會有很大的收貨，然后設(shè)置一個適合自己公眾號風格的菜單欄。
5.頁面模板
頁面模板里面可以放很多東西，有兩種模板可以選。如果內(nèi)容多的話建議選擇第二個模板進行細分；如果內(nèi)容少的話可以選擇模塊1就夠了，也不會顯得空空的。

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1微信平臺基礎(chǔ)建設(shè)

帳號申請管理、認證、微信自定義菜單設(shè)置；

2微信代運營內(nèi)容維護

日常內(nèi)容維護及每日相關(guān)行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)容的采集和推送。并定期分析整理好平臺相關(guān)的數(shù)據(jù)發(fā)給商戶/企業(yè)參考，提升微信閱讀量及競爭力。

3功能定制開發(fā)

根據(jù)客戶需求定制個性化系統(tǒng)功能，打造多功能智能化服務平臺。如在線報名、訂單交易等交互性功能；也可定制開發(fā)小程序；

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建議考慮新媒體代運營的企業(yè)
1.企業(yè)剛起步，想先從新媒體方面提高品牌口碑，但是怕自己運營效果不好；
2.無任何新媒體運營經(jīng)驗的傳統(tǒng)企業(yè)或線下實體企業(yè)；
3.稍懂新媒體運營，但運營效果并不理想的企業(yè)；
4.運營效果略佳，但缺乏足夠的人手與時間專門負責新媒體運營的企業(yè)。

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