企業微信如何查看成員添加的客戶

2024-8-4 11:48| 發布者: 心寬體瘦| 查看: 660| 評論: 0

企業團隊通常需要查看成員添加的客戶信息，幫助企業更好的跟蹤客戶信息進展、協調團隊合作，同時方便給團隊成員提供更好的指導，以下將介紹在企業微信如何查看成員添加的客戶信息。
一、如何查看成員添加的客戶

企業的超級管理員可以查看企業客戶列表，業務負責人可以看到自己管理范圍內的成員所添加的客戶列表。
管理員暫不支持刪除成員添加的客戶，需要成員自主刪除已添加的客戶。
方式一：在【手機端->工作臺->客戶聯系->企業全部客戶概況->客戶總數】中查看企業客戶。

方式二：在【電腦端->管理后臺->客戶與上下游->客戶->查看客戶列表】中查看企業客戶。

二、如何導出企業客戶

目前超級管理員和業務負責人支持導出企業客戶。管理員需要在管理后臺導出。業務負責人可以在電腦端導出。
1、管理員可在【管理后臺->客戶與上下游->客戶->查看客戶列表】中導出企業客戶。
管理后臺單次最多支持導出50萬客戶，篩選的“添加人”暫不支持超過13w。

2、業務負責人可以在【電腦端->工作臺->客戶聯系->前往查看客戶】導出客戶。（MAC暫不支持）

電腦端導出客戶列表Excel表格上限: 最多50萬行、最大2GB、單元格數最多200萬 (最長列數*最長行數)。

三、常見問題

1、導出企業客戶列表中，Excel中的“來源”一欄，部分客戶會顯示“來源”，部分不會。

不會有來源的場景有：
·單向好友添加
·推薦列表
·微信跳轉到企業微信來添加好友
·廣告場景添加好友
注意：
1.關于單向好友后續確認為雙向好友也不會顯示來源。
2.廣告場景添加好友的表現是點擊頁面某個按鈕會進入發起好友申請的頁面。
會顯示來源的場景有：
·成員通過名片分享添加
·成員通過群聊添加
·成員通過掃一掃添加
·成員通過搜索手機號添加
·成員通過微信好友添加
·客戶通過名片分享添加
·客戶通過群聊添加
·客戶通過掃一掃添加
·客戶通過搜索手機號添加
·離職分配或在職分配會顯示“由管理員xxx分配”（目前通過接口操作分配的，不會顯示來源。）
2、客戶側主動發起添加，添加成功后，查看客戶來源會顯示“成員通過XXX添加”，不是顯示“客戶通過xxx添加”。
當成員在手機端【消息頁面左上角“三”->右下角設置->隱私->加我為聯系人時需要驗證】開關關閉后，客戶添加成員后可直接發起會話，成員收到會話消息后，在會話右上角點擊了“添加”，這種添加方式目前客戶來源會顯示“成員通過XXX添加”。
在企業微信中，可以輕松查看成員添加的客戶信息，從而進一步進行客戶管理。這一功能有效提升了企業的客戶管理效率，助力團隊更好地與客戶進行溝通合作。

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