用企業(yè)微信，如何使用好友管理呢？

如何給好友添加標(biāo)簽

使用企業(yè)微信一般是面向不同的群體發(fā)送信息，可以使用給好友打標(biāo)簽的功能，將好友列表歸類成不同的標(biāo)簽，方便使用群發(fā)，將信息準(zhǔn)確的發(fā)送給受眾群體。
員工在【通訊錄-外部聯(lián)系人-標(biāo)簽】中新建一個(gè)標(biāo)簽，就可開(kāi)啟個(gè)人標(biāo)簽，給外部聯(lián)系人打上明確的標(biāo)簽。

如何刪除好友
一、刪除外部聯(lián)系人的方式。
打開(kāi)企業(yè)微信進(jìn)入通訊錄頁(yè)面，找到需要?jiǎng)h除的聯(lián)系人，點(diǎn)擊頭像進(jìn)入個(gè)人信息頁(yè)面，點(diǎn)擊右上角三個(gè)圓點(diǎn)的功能鍵，選擇【刪除】即可。

二、被好友刪除的表現(xiàn)
如果被好友刪除了，之前與好友聯(lián)系的內(nèi)容可以繼續(xù)看見(jiàn)，好友依舊會(huì)出現(xiàn)在通訊錄的好友列表中，但此時(shí)已經(jīng)不能給好友發(fā)送信息。那么被好友刪除之后會(huì)顯示什么呢？需要根據(jù)不同的情景判斷各種情況。
具體：
1. 在被好友刪除的會(huì)話框中會(huì)顯示“xx開(kāi)啟了聯(lián)系人驗(yàn)證，你還不是他（她）的聯(lián)系人，請(qǐng)先發(fā)送聯(lián)系人驗(yàn)證請(qǐng)求，對(duì)方驗(yàn)證通過(guò)后，才能聊天”，此時(shí)點(diǎn)擊下方藍(lán)色字體【發(fā)送聯(lián)系人驗(yàn)證】即可向?qū)Ψ桨l(fā)送好友驗(yàn)證請(qǐng)求。

2. 在企業(yè)微信中，當(dāng)好友設(shè)置了【加我為聯(lián)系人時(shí)需要驗(yàn)證】，好友會(huì)話中會(huì)顯示“xxx還不是你的聯(lián)系人，請(qǐng)先發(fā)送聯(lián)系人申請(qǐng)驗(yàn)證”，點(diǎn)擊字體【發(fā)送聯(lián)系人申請(qǐng)】即可向?qū)Ψ桨l(fā)送好友申請(qǐng)請(qǐng)求；當(dāng)好友設(shè)置了【加我為聯(lián)系人不需要驗(yàn)證】，如果好友刪除了你，還是可以繼續(xù)向好友發(fā)送信息，好友仍能收到信息。

三、外部聯(lián)系人被刪除后發(fā)信息的表現(xiàn)
1. 外部聯(lián)系人被刪除后可以繼續(xù)向企業(yè)成員發(fā)送信息，聊天界面不會(huì)有任何的提示，信息依然能發(fā)送成功。
2. 企業(yè)成員添加了企業(yè)微信聯(lián)系人，當(dāng)企業(yè)微信聯(lián)系人所在的企業(yè)解散后，企業(yè)成員向企業(yè)聯(lián)系人發(fā)送信息時(shí)，會(huì)提示【對(duì)方賬號(hào)已停用，無(wú)法接收你的消息】。
3. 企業(yè)成員被客戶刪除好友后，成員給客戶發(fā)送消息會(huì)顯示紅色感嘆號(hào)。
4. 企業(yè)成員被企業(yè)刪除后，企業(yè)成員之前添加過(guò)的客戶會(huì)被企業(yè)分配給企業(yè)的其他在職成員，此時(shí)客戶給離職成員發(fā)送信息時(shí)會(huì)提示“xx已離職，他的同事xx已接替他的工作，你可以與xx聯(lián)系”，點(diǎn)擊【聯(lián)系】就可以添加接替成員為好友進(jìn)行聯(lián)系。
5. 給企業(yè)微信聯(lián)系人發(fā)送信息顯示“消息已發(fā)出，但被對(duì)方拒收了”，則是被聯(lián)系人拉黑了。
6. 企業(yè)成員把外部聯(lián)系人刪除后，仍可向?qū)Ψ桨l(fā)送消息，界面沒(méi)有任何提示，是正常的現(xiàn)象，在微信中企業(yè)成員與微信用戶仍屬于好友關(guān)系，屬于單向好友，所以可以向?qū)Ψ桨l(fā)送消息。
7. 企業(yè)成員沒(méi)有外部聯(lián)系人權(quán)限時(shí)，外部聯(lián)系人向企業(yè)成員發(fā)送消息時(shí)會(huì)提示【對(duì)方賬戶已停用，無(wú)法接收到你的消息】。
四、企業(yè)微信目前不支持批量刪除好友。
如何拉黑好友
一、如何拉黑外部聯(lián)系人
【手機(jī)端-點(diǎn)擊外部聯(lián)系人頭像-右上角三個(gè)圓點(diǎn)-加入黑名單】

二、拉黑外部聯(lián)系人的表現(xiàn)
1. 通過(guò)外部聯(lián)系人的資料頁(yè)面判斷，如果外部聯(lián)系人被拉黑，資料頁(yè)面不會(huì)有新增時(shí)間或添加來(lái)源，無(wú)法看到語(yǔ)音通話入口，頁(yè)面顯示【已新增至黑名單，你將不會(huì)再收到對(duì)方的信息】。外部聯(lián)系人被拉黑后會(huì)從成員的個(gè)人通訊錄、我的客戶列表、企業(yè)客戶列表、企業(yè)客戶數(shù)中刪除，消息列表中仍可查看與被刪人員的會(huì)話框。
2. 成員發(fā)送朋友圈和群發(fā)時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)過(guò)濾，被拉黑的客戶將不再看到成員發(fā)送的朋友圈和群發(fā)內(nèi)容。
3. 成員仍可向被拉黑的客戶發(fā)送消息、邀請(qǐng)加入群聊。
4. 被拉黑的客戶向成員發(fā)送消息時(shí)會(huì)出現(xiàn)紅色感嘆號(hào)提示，無(wú)法成功發(fā)送消息，被拉黑的客戶邀請(qǐng)成員進(jìn)入群聊會(huì)提示【xx拒絕加入群聊】。
5. 被拉黑的客戶刪除成員，但在群聊列表中依然可以看到成員的信息頁(yè)面，點(diǎn)擊添加時(shí)系統(tǒng)會(huì)提示報(bào)錯(cuò)。
6. 被拉黑的客戶搜索拉黑人的手機(jī)號(hào)，搜索頁(yè)面會(huì)顯示該用戶不存在。
三、如何將拉黑過(guò)的聯(lián)系人移除黑名單
方式一：【手機(jī)端-點(diǎn)擊左上角‘三’-設(shè)置-聯(lián)系人權(quán)限-通訊錄黑名單】，找到想要移除的人員，點(diǎn)擊右上角三個(gè)小圓點(diǎn)，取消加入黑名單。

方式二：在想要移除黑名單人員的個(gè)人信息中，點(diǎn)擊右上角的三個(gè)小圓點(diǎn)，再點(diǎn)擊取消加入黑名單。

四、1.加入黑名單的上限是2000個(gè)，上限后ios系統(tǒng)會(huì)提示“設(shè)置失敗，黑名單已達(dá)上限”，安卓用戶的上限則是點(diǎn)擊加入黑名單后又自動(dòng)關(guān)閉。
2.成員將外部聯(lián)系人移除黑名單是系統(tǒng)提示“處理失敗”的原因
（1）成員個(gè)人/企業(yè)好友是否達(dá)到上限，對(duì)被拉黑人員操作移除黑名單會(huì)添加為好友，如果好友達(dá)到上限會(huì)無(wú)法恢復(fù)。
（2）讓異常成員退出賬號(hào)重新授權(quán)登陸，再次操作，查看功能是否恢復(fù)。
外部聯(lián)系人與客戶的關(guān)系
一、外部聯(lián)系人能力；
成員可使用“外部聯(lián)系人”的溝通能力，通過(guò)單聊/群聊的形式，與外部聯(lián)系人進(jìn)行溝通。
1.可通過(guò)添加好友的方式，添加其他企業(yè)的聯(lián)系人或微信聯(lián)系人為外部聯(lián)系人
2.發(fā)起群聊時(shí)若有勾選外部聯(lián)系人，則可發(fā)起外部群
3.可邀請(qǐng)外部聯(lián)系人加入已發(fā)起的外部群
4.外部聯(lián)系人權(quán)限設(shè)置可查看：外部溝通權(quán)限管理
二、客戶聯(lián)系能力
在“外部聯(lián)系人”溝通能力的基礎(chǔ)上，企業(yè)還可使用“客戶聯(lián)系”的工具能力。
1.成員可通過(guò)“客戶聯(lián)系”為客戶提供更加便捷高效的服務(wù)，支持「快捷回復(fù)」、「聊天工具欄」、「群發(fā)助手」等功能。
2.企業(yè)可通過(guò)“客戶聯(lián)系”統(tǒng)一管理這些客戶關(guān)系，支持「在職繼承」、「離職繼承」、「聊天敏感詞」等功能。
3.客戶聯(lián)系權(quán)限設(shè)置可查看：如何設(shè)置客戶聯(lián)系功能的權(quán)限
三、外部聯(lián)系人與客戶聯(lián)系的聯(lián)動(dòng)能力
1. 非本企業(yè)的人員，統(tǒng)稱為外部聯(lián)系人，具有“外部聯(lián)系人”權(quán)限的成員，可添加外部聯(lián)系人，或發(fā)起外部群。
·客戶也屬于外部聯(lián)系人，同時(shí)具有“外部聯(lián)系人”和“客戶聯(lián)系”權(quán)限的成員，添加的外部聯(lián)系人為客戶，發(fā)起的外部群為客戶群。
·若成員只有“客戶聯(lián)系”權(quán)限，沒(méi)有“外部聯(lián)系人”權(quán)限，將無(wú)法添加外部聯(lián)系人、發(fā)起外部群，也無(wú)法使用“客戶聯(lián)系”的功能。
·若成員只有“外部聯(lián)系人”權(quán)限，沒(méi)有“客戶聯(lián)系”權(quán)限，將無(wú)法使用“客戶聯(lián)系”的功能。
2. “客戶聯(lián)系”所支持的功能，僅可對(duì)客戶、客戶群操作，成員沒(méi)有“客戶聯(lián)系”權(quán)限時(shí)添加的外部聯(lián)系人、已創(chuàng)建的外部群，不支持使用。
3. 成員已添加的外部聯(lián)系人、已創(chuàng)建的外部群，在獲得“客戶聯(lián)系”權(quán)限后，不會(huì)自動(dòng)成為客戶、客戶群，需要手動(dòng)標(biāo)記。

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用企業(yè)微信，如何使用好友管理呢？