不知道大家有沒有發現,“ 愛優騰 ” ,這經典組合里的其中一家,要是有什么事上熱搜,那其他家多少就都得跟著挨罵。
這是為啥呢?
一句話點破其中的邏輯,“ 都被網友吐槽吃相難看 ”~
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2024-9-2 07:13 上傳
今兒個,又一次!是的,又上熱搜了,狐妹都數不清這是今天的第幾次了。
這次是 “ 愛奇藝被判補償 41 天黃金 VIP 會員 ” ,單個社交媒體平臺就有近 2 億的閱讀量,霸榜熱搜 8 小時......
可見又有多少網友有話想說。
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簡單概括下這次是因為個啥事兒吧:
一個網友,從 2017 年開始,連續 5 年在愛奇藝平臺充黃金 VIP 會員,期間他可以享受平臺對其開放的無限制投屏服務。
結果第 6 年里,平臺將這個投屏服務限制在了 480P ,想看更高清的投屏視頻,誒,你還得再充一個 “ VIP 中 P ” ......
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這套路很熟悉了對吧,講出來狐妹還是很難不笑。
以前看視頻要會員,現在要會員的會員。
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其實咱這些年啥沒經歷過啊?
隨便舉幾個例子,都是近些年這些視頻平臺想出來的招:
手機開會員用不了電視,電視上用會員得單獨開,狐妹家電視就過年的時候開;
還有,就算你開了各種會員,又能怎么樣呢,廣告還是一樣的看;
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各種 VIP 、SVIP 、超級會員;黃鉆、豪華黃鉆;普通會員、黃金會員、鉆石會員,外加限制播放......
這套路多的,跟 QQ 等級、游戲段位似的,你就開吧,一咬牙開一個,惡心一整年。
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抱歉,狐妹沒忍住,一下講多了。
咱回到網友這事兒的后續上!
這網友遇到這種 “ 基操 ” ,沒跟狐妹一樣選擇忍下來并覺得自己漲漲記性就行了,而是直接把愛奇藝告了。
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好嘛,這一告,告了一年(案審理了一年多)。
終于,最近有結果了。
結果就是,愛奇藝平臺給這網友補償 41 天的黃金 VIP 會員時長。
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你細品,這是被判愛奇藝賠償......那這種套娃式收費的無底洞,真的合規嗎?
還是說,要想讓視頻平臺有所收斂,咱用戶都要像這位網友一樣,耗費大量時間去維權,到頭來一句補償你多少天的會員了事?
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這事兒真的挺戲劇性的。
先瞅瞅網友們咋說:
“ 一年多的時間精力,換來延期 41 天,大多數人不計較被割韭菜,這懲罰是不是太輕了些? ”
“ 感謝這位老粉的維權,推動了更大范圍的執法到位,讓每個被侵害利益的人有了更多借鑒。 ”
“ 處罰過輕,不是單一受害者,而是整個網絡視頻群體,感受到了不同角色發聲的力量。”
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看過網友們的評論,基本上都是吐槽平臺的。
再就是,覺得這判罰力度輕了。
但不管怎么說,能明確的是,網友對視頻平臺 “ 套娃式收費 ” 的操作,忍耐快逼近極限了。
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這種上告的個案,讓網友們意識到,維權之路,還是可行的。
但是,這判定結果,也是信號。
你說這 41 天的黃金 VIP 會員時長算什么呢?
有不少網友說,算 “ 不蒸饅頭爭口氣 ” ,重點為了是治治平臺,為了公平公義。
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可狐妹怎么看這個結果,都覺得諷刺。
說句不好聽的,這不是變相鼓勵平臺繼續各種惡意收費嗎?
如果這樣的判定結果,適用于其他用戶,那狐妹也不說了。
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就像前段時間那個 “ 胖東來為買搟面皮顧客補償共 883.3 萬元 ” 。
人家用戶發現店里搟面皮衛生問題,不僅給發現的人獎勵 10 萬元;
還給期間買搟面皮的所有顧客共 8833 份,每人補償 1000 ......
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這么一對比,傻子都清楚,什么是誠意好吧。
41 天會員的賠償,怎么看都覺得扎眼。
這讓我立馬想到前段時間遇到的事兒:狐妹點外賣,店家送錯了,不給補送、不給退錢,只說 “ 您看我這邊給你一張 3 元的優惠券可以嗎,你下次買可以用 ” ?
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你們細品,真是一樣的邏輯:你用戶遇到的事情并不直接解決,事發后人家只給補償,補償的方案還是變相 “ 引導 ” 你繼續當他家的 “ 冤大頭 ” ,鼓勵你再次消費?
真的,這種誠意,給我感覺,跟吃了蒼蠅一樣好吧。
表面上 “ 抱歉抱歉,我們補償你 ”,實際上 “ 我們只能這樣了,你不忍也得忍 ” ......
那咱摸著良心說,愛奇藝這事兒過后,給普羅大眾的用戶有多大的積極影響嗎?
也算有吧,看清楚了一些事情的真相。
很明顯,人家就是要各種賺錢的,你要用就用,不用拉倒,就看哪天大家都清醒得繃不住了,或者新的視頻平臺模式出來,威脅到這些大平臺的利益了,才會向用戶投誠讓步。
反正至少現在,不管怎么樣,最終還是要用戶來兜底......
參考資料:
新浪微博等其他網絡截圖
編輯:CR
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