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芝麻微客——如何實現按權重分配？

2024-9-2 09:52| 發布者: 李衛光| 查看: 483| 評論: 0

一、場景

在銷售類公司，不同的銷售的銷售能力是不同的。銷售能力越強的銷售，銷售效率也是越高的。我們可以將銷售能力越強銷售效率越高的原則運用到用戶掃描企業微信的二維碼上。

在用戶掃描企業微信的二維碼時，可能會碰到在同一時間段有大量用戶同時掃描二維碼。這種情況企業微信可能因為太過頻繁地添加好友而被限制，從而導致客戶的流失。

二、解決方法

如何解決這類情況？選擇使用芝麻微客能夠有效解決這類情況。芝麻微客的渠道活碼中有輪流分配和按權重分配兩種功能。

輪流分配是指后臺能夠給同一個渠道活碼配置多名員工，這個功能就能夠有效解決企微因為太過頻繁地添加好友而被限制的情況。

需要注意的是不同的員工接待用戶的能力也是不同的，為了提高接待用戶的效率，便可以使用芝麻微客按權重分配的功能。

按權重分配具體來說就是當用戶掃碼渠道活碼時，后臺能夠給一個渠道活碼同時配置多名員工，并且根據這些員工的權重不同，配置的員工也不盡相同。

可以簡單理解為”能者多勞“也就是權重越高的員工，配置的用戶也就越多，需要接待的用戶越多。而權重越低的員工配置的客戶越少，需要接待的客戶也越少。

三、具體操作

點擊芝麻微客官網，選擇進入后臺，再點擊渠道活碼選擇新建活碼。我們能夠看到有添加方式這一欄，選擇輪流添加按鈕。