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2024-8-4 16:38 上傳
最近逛微信開放社區,看到有個用戶表示,自己用了企業微信添加客戶后,客戶通過率更低了,然后被老板批評了,我突然意識到,還有很多人還不知道這一點,所以下面我來揭秘為什么會這樣。
原因其實有三點:
1、入口隱蔽。,如圖這樣一對比大家應該就發現問題了,很多客戶根本不關注微信服務通知的消息!所以,很多用戶其實根本沒有看到我們的好友申請。
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2、加好友方式客戶并不熟悉。客戶習慣在通訊錄中添加好友,因此接到企業微信的好友申請時,可能認為這個是一個假消息,拒接添加好友。
3、流程復雜。還是以微信做對比,客戶接到微信發送的好友申請后,只要點擊一下,就可以同意好友申請了,而客戶接到企業微信的好友申請后,需要進入申請頁面,掃描二維碼,再點擊添加,流程更長了。具體的添加流程圖,可以看下方這張圖。
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所以企業微信中好友通過率并不全是你的原因,企業微信這個添加方式占了很大一部分,希望企業微信可以早點優化這個流程,畢竟很多企業需要通過手機號來添加客戶!
而在企業微信沒有優化之前,我們只能通過其它方式來提升好友通過率了,比如說在給客戶發送好友申請后,再給客戶發一條短信,提醒客戶查看申請。
而且短信也無需員工手動發送哦,企業只需要開通企業微信服務商拓流SCRM的短信功能,然后讓員工通過拓流的批量加好友功能來主動添加客戶,拓流就會給發送了好友申請的客戶自動發送一條短信,提醒客戶查看好友申請,提高通過率。
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而且這個功能是免費使用,只需要支付短信費用即可!
有這個需求的朋友可以在下方的拓流SCRM官網中進行申請,申請后,還可以使用到企業微信會話存檔、客戶畫像、歷史朋友圈等功能,提升企業微信營銷效果~
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