愛奇藝：業績向上，人氣向下

編輯 | 虞爾湖
出品 | 潮起網「于見專欄」
互聯網時代下，傳統電視媒體行業日漸式微，年輕人轉戰流媒體平臺已經成為大勢所趨。如今騰訊視頻、芒果TV、優酷等視頻軟件已經是互聯網電視和手機中的“座上賓”。不過在消費者眼里，這些座上賓的“吃相”并不好看。
近日，被譽為“中國版奈飛”的愛奇藝和自己“老粉”的“限制投屏”一案剛剛有了一審判決結果。法院判決愛奇藝賠償消費者41天的黃金會員VIP時長。曾經備受年輕人喜愛追捧的愛奇藝，近兩年在消費者眼里早已失去了青春稚嫩。
然而變得老練油滑的愛奇藝在業績上卻實現了突破，2023年終于實現扭虧轉盈。在消費者一片抱怨聲中，愛奇藝竟然找到了“存活”方向。只是這樣的愛奇藝還有多少想象空間呢？
燒錢的流媒體，剛見好的業績
在過去的2023年里，愛奇藝可謂是打了一場漂亮的翻身仗。營收318.73億元，同比增長9.91%；歸母凈利潤19.25億元，終于結束了十年虧損。具體到各項業務，其中會員服務營收203億元，在線廣告業務營收62億元，都實現了雙位數增長。
這份史上最佳的成績單，也令外界對其刮目相看，甚至重新點燃了部分投資者的熱情。不過也有很多投資人并不看好愛奇藝未來的走勢，畢竟國內流媒體平臺競爭激烈，以長視頻為主的愛奇藝，如果不燒錢的話，很難講出好故事。
都說影音不分家，縱觀國內視頻和音樂平臺的發展歷程都極其相似，不同的是，互聯網視頻平臺要更加“燒錢”，經營難度更大。早期的土豆、56網等視頻網站為寬帶、服務器費用發愁，現在的騰訊視頻、愛奇藝和優酷為版權所困。
例如2017年愛奇藝以6.18億元的價格從歡瑞世紀手中拿下《天乩之白蛇傳說》和《盜墓筆記3》兩部網劇的獨家版權。一部熱播電視劇的版權費用可能還會更高，甚至接近5億元左右。

影視資源版權費用的居高不下，也令愛奇藝苦不堪言。從2013年至2022年，愛奇藝連續處于虧損狀態。尤其在2019年，愛奇藝的內容成本高達222億元，導致其虧損103億元。
在2022年以前，視頻網站們的戰略就是拼版權、拼規模。如果沒有砸下大量資金，只會被其他平臺吞并。大肆燒錢，愛奇藝也是不得為之，虧損就成了常態。
不過近兩年當行業環境回歸理性，視頻網站背后的資本偃旗息鼓，愛奇藝的業績卻有了好轉之象。并不是流媒體行業好做了，而是為了止虧采取了“節衣縮食”。最明顯的表現就是其內容成本的削減。2023年愛奇藝內容成本費用162億元，相較2019年減少了60億元。
與此同時，從2021年底開始愛奇藝開始大規模裁員，涉及影視、游戲、VR等多個部門。截至去年底，其員工人數4981人，相較2019年的8889人，已經優化過半。
在降本增效之下，愛奇藝看似掙脫了虧損泥潭，各項數據指標正態增長，但實際還站在泥坑邊緣。今年5月愛奇藝公布了Q1財報，營收79.27億元，同比下降5%；歸母凈利6.5億元，同比增長6%。利潤上漲不難理解是因為降本，營收下降卻是一個危險信號。
要么就是廣告業務下滑，要么就是會員營收出了問題。不用猜，最大的可能還是在于會員數量的減少，畢竟現在的愛奇藝可是背負了諸多罵名。
騷操作不斷，消費者敢怒敢言
衡量一個流媒體平臺的發展空間，除了營收和利潤數據，會員數量的多少是最直接的答案。2023年四季度中，愛奇藝日均訂閱會員人數分別為1.29億、1.11億、1.08億和1.003億，總結起來就是高開低走。
在今年的一季報中，愛奇藝沒有公布此項數據。但其廣告業務、內容分發和其他業務的營收都實現了增長，答案呼之欲出，會員服務營收同比下降，那么側面說明日均訂閱會員人數的數據并不太美麗。
會員人數出現流失，可能是一個多方面原因，但無可爭議的是，近些年愛奇藝的各種騷操作真的敗光了好感，令廣大消費者難以接受。
例如2019年，《慶余年》第一季播出期間，愛奇藝實行了“超前點播”這一商業模式，引發諸多網友熱議，甚至還被消費者以侵犯黃金會員權益為由告上法庭。
確實近些年愛奇藝的VIP會員有些形同虛設，開了會員還不能關閉廣告。你想要看高清畫質投屏，還需要額外付費。網友們都在調侃愛奇藝重新開發了清晰度的價值。
而且愛奇藝會員在各板塊之間并不通用。即使是VIP會員，你想要看體育賽事，必須開通體育會員。如果你還想看網球比賽，還要再單獨開通網球專屬會員?！疤淄奘召M”是當下消費者對愛奇藝首要不滿的地方。

再如，上個月愛奇藝剛被罵上了熱搜，起因是愛奇藝自制爆火綜藝《種地吧》舉辦了一場麥田音樂會。線下門票免費，然而線上的粉絲和觀眾們想要觀看，VIP會員加收12元，非會員收費24元。
“線下免費線上收費”這種做法令很多《種地吧》粉絲難以接受，甚至直言愛奇藝此舉就是在“割韭菜”。不難發現，近些年愛奇藝頻繁制定了一些規則，為自身的業績潤色。其態度也很明顯：想看喜歡的視頻，就要接受我的玩法。
作為一個視頻平臺，當然有資格用規則圈住消費者?，F在的消費者也深知如今視頻已經進入了付費時代，理解互聯網流媒體的不易。不過頻繁多次忽略消費者的感受，在這個年輕人當道的時代，網友們可不會慣著愛奇藝，所以才會看到網上諸多的直言不諱。
年輕人愛憎分明，要么轉向其他平臺，要么不再繼續充會員，表達出了自己的態度。所以愛奇藝想要穩固會員數量，對視頻觀看制度的改革才是關鍵。
內容的妥協與資本的束縛
喜歡看劇的小伙伴，可能發現今年的愛奇藝相比騰訊視頻、優酷顯得有些“弱”。今年上半年，騰訊視頻有《慶余年2》《與鳳行》《繁花》等多款爆火大劇。優酷在《少年歌行》成功之后，專注在小賽道挖大空間，今年的《墨雨云間》也十分不錯，而且優酷今年的新片數量十分“猛”。
反觀愛奇藝，在去年《狂飆》出圈之后，出過些小爆劇，便無太大浪花。好的會員制度是留住消費者的首要基礎，但沒有爆款大劇在內容上支撐，吸引不了更多的消費者才是愛奇藝目前最大的困境。
現如今的視頻網站，在盈利模式上其實和傳統的廣播電視并無二致，只不過把原來的有線電視費變為如今的會員費。廣告招商只是一小部分，會員費才是當下視頻平臺營收的主力。想要更多的人來平臺觀看視頻，靠的就是內容。
雖說騰訊視頻、愛奇藝和優酷三分天下，但實際上三家的側重點和優勢不同。騰訊視頻財大氣粗，僅靠手中的動畫版權就能吸引大量觀眾，更何況背后有閱文的支持；優酷與香港TVB深度綁定，獨占港劇資源。

提及愛奇藝，很多網友的印象就是網劇。確實，在網劇和自制綜藝方面，愛奇藝遙遙領先其他平臺。尤其出現了《靈魂擺渡》《河神》《樂隊的夏天》《奇葩說》等現象級自制網劇和綜藝，但是現如今愛奇藝很難再出爆款精品。
其中的原因，一方面可能是因為近兩年為提升業績，大幅降低成本，導致內容缺失。另一方面或許就是內容向資本低了頭。
在今年4月23日的愛奇藝世界大會上，愛奇藝官宣了《萌探2024》《新說唱2024》《凡人歌》《孤舟》等最新的綜藝和自制劇名單，數量絲毫不輸于優酷，多達上百部。但時至今日，仍沒有現象級爆款出現。
眾所周知，視頻市場和娛樂資本深度綁定，流媒體平臺也是現在造星的后花園。尤其是長視頻平臺往往借明星光環和圈飯文化引流，實現業績增長。這種做法無可厚非，其他長視頻平臺也是如此。
不過正是因為愛奇藝的娛樂屬性要遠遠強于騰訊視頻和優酷，往往成為資本的心頭好。如今愛奇藝在內容產出上明顯降級，這里面的原因就不言而喻了。不是IP出現了問題，就是制作團隊水平下降，最終的指向無非是人才的流失和對資本的妥協。
結語
曾經的愛奇藝是無數年輕人的“白月光”，無論是綜藝還是網劇都制作精良，內容豐富。不過時代在變遷，Z世代對視頻內容越發嚴苛，正因為愛奇藝追求“瘦身”，實現“漂亮”業績，內容缺失導致網友們的口誅筆伐。
依靠精良的內容吸引更多消費者，讓會員人數保持穩定增長，才能在長視頻賽道做大做強?！敖当尽彪m然能讓愛奇藝短時間實現盈利，但好內容、好規則、好人緣才是愛奇藝穩定長久的發展良方。

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