微信裂變爆客方程式（前言）

第一章微信裂變爆客

話說(shuō)2019年是中國(guó)經(jīng)濟(jì)最差的一年同時(shí)也是中國(guó)經(jīng)濟(jì)最好的一年，姑且不論真假，但是傳統(tǒng)實(shí)體生意變差的態(tài)勢(shì)確實(shí)是事實(shí)，排除外部整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境下行壓力加大的因素之外，部分人認(rèn)為電商是導(dǎo)致實(shí)體生意難做的罪魁禍?zhǔn)祝娚痰牟粩喟l(fā)展蠶食了實(shí)體店生意的市場(chǎng)份額，才導(dǎo)致如今實(shí)體生意步履維艱，甚至還有不少人抱怨電商不除，實(shí)體不興。

事實(shí)是否果真如部分人所言呢？

其實(shí)并非如此，如今不僅僅是實(shí)體店拓客成本高、成交率低，復(fù)購(gòu)率少，利潤(rùn)越來(lái)越薄，傳統(tǒng)電商生意也是有過(guò)之而不及，甚至傳統(tǒng)電商拓客成本早已高過(guò)實(shí)體店拓客成本，傳統(tǒng)電商也越來(lái)越難做了，有些商家甚至虧的血本無(wú)歸，越來(lái)越多的中小賣家正逐漸退出淘寶天貓。

實(shí)體生意也難做，傳統(tǒng)電商也難做，難道生意就不做了不成。

如果你只是被眼前的假象所蒙蔽的話，生意確實(shí)做不了，但是如果你了解背后的真相的話，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，生意會(huì)越來(lái)越好做，這個(gè)時(shí)候正是你的生意彎道超車的時(shí)候，假象背后必有真相，但前提是你必須了解這背后的真相究竟是什么？

其實(shí)生意從來(lái)就沒(méi)好做過(guò)，無(wú)論整體市場(chǎng)大環(huán)境不好也好，電商搶奪了部分線下市場(chǎng)也好，電商法出臺(tái)也好，國(guó)家密集發(fā)聲支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)也好等等這一系列外部因素都不是決定實(shí)體生意好壞的根本性因素，決定性因素在于消費(fèi)者，只要有消費(fèi)，就必然存在買賣，如今你會(huì)發(fā)現(xiàn)新一代年輕人的消費(fèi)觀念變了，消費(fèi)方式變了，越來(lái)越多的老板看不懂如今的消費(fèi)者了，更別提如今的各種各樣的新的營(yíng)銷玩法，那些天天逗消費(fèi)者開(kāi)心，天天跟消費(fèi)者一起玩，通過(guò)微信、抖音直播為消費(fèi)者提供價(jià)值和情感輸出的人生意火了，而那些坐在店里等生意，靠淘寶刷單提升生意的人反而沒(méi)生意呢。

一邊是以用戶經(jīng)營(yíng)（社群互動(dòng)、短視頻直播、超級(jí)IP打造、私域流量經(jīng)營(yíng)）為代表的新零售模式逐漸興起并進(jìn)行著快速擴(kuò)張，快速搶占市場(chǎng)份額，而另一邊則是以傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)營(yíng)、傳統(tǒng)電商經(jīng)營(yíng)為代表的舊零售模式正逐漸走向衰落。

你說(shuō)究竟是實(shí)體生意不行了呢？還是實(shí)體生意借助新零售的模式正以脫胎換骨的方式滿血復(fù)活呢？

這個(gè)時(shí)代我們要轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思維，由產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩簦蛻簦┙?jīng)營(yíng)，用戶才是你的終極財(cái)富，而產(chǎn)品只是你變現(xiàn)財(cái)富的一種載體而已。

你現(xiàn)在去看市場(chǎng)，無(wú)論是傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)營(yíng)或者是傳統(tǒng)電商經(jīng)營(yíng)都在走下坡路，就是因?yàn)閭鹘y(tǒng)實(shí)體，傳統(tǒng)電商很多都只是一次性買賣關(guān)系，缺乏讓客戶參與互動(dòng)，缺乏信任的有效溝通管道，更缺乏情感溫度的融入，人們需要的是更多的溝通，需要你提供更多的價(jià)值貢獻(xiàn)以及情感聯(lián)絡(luò)，需要更多的是你和他們一起玩，一起Happy等等以此來(lái)維系和強(qiáng)化更多的信任感，而不僅僅是一次性產(chǎn)品買賣。

你要做的是利用互聯(lián)網(wǎng)跟客戶之間搭建一條保持經(jīng)常接觸和聯(lián)絡(luò)的紐帶，溝通的紐帶，建立朋友關(guān)系，進(jìn)行情感聯(lián)絡(luò)的紐帶，你要做的是利用互聯(lián)網(wǎng)去獲取更多的潛在客戶，然后跟客戶聊天，互動(dòng)娛樂(lè)，搞好關(guān)系，讓你的客戶參與到你的店的經(jīng)營(yíng)當(dāng)中來(lái)，并配合線下聚會(huì)，給客戶舉行生日party、客戶答謝會(huì)、座談會(huì)、客戶監(jiān)督委員會(huì)等等強(qiáng)化情感聯(lián)絡(luò)，讓對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生好感，從而促使他們?cè)敢獾侥愕牡昀飦?lái)消費(fèi)，愿意長(zhǎng)久持續(xù)到你這里消費(fèi)，為你貢獻(xiàn)他們的終生價(jià)值，這才是經(jīng)營(yíng)好實(shí)體店生意最好的方式。

這就是為什么像拼多多這種社交社群電商才出現(xiàn)短短幾年就能對(duì)傳統(tǒng)電商構(gòu)成強(qiáng)大的沖擊力和威脅的原因了，正是因?yàn)樯缃黄脚_(tái)利用的是熟人與熟人之間的信任背書，社交社群的背后不僅提供了參與互動(dòng)，價(jià)值的鏈接，娛樂(lè)的鏈接，更多的是情感的鏈接，關(guān)系的鏈接，而這恰恰是傳統(tǒng)實(shí)體生意坐店經(jīng)營(yíng)和傳統(tǒng)電商所不能比擬的，人是靠情感聯(lián)絡(luò)的動(dòng)物，沒(méi)有情感參與的世界是冷冰冰的，毫無(wú)生機(jī)的，同樣沒(méi)有情感溫度參與的生意只會(huì)讓人冷落冰霜，激發(fā)不出人們的參與熱情和購(gòu)買欲望。所以，互聯(lián)網(wǎng)只是工具，要用好這把工具，就要理解這背后的本質(zhì)，別在被目前的假象所蒙蔽了，將來(lái)的實(shí)體店更多的則會(huì)作為一個(gè)情感聯(lián)絡(luò)的場(chǎng)所，交流溝通的場(chǎng)所，參與產(chǎn)品體驗(yàn)的場(chǎng)所而存在，擔(dān)心實(shí)體店生意會(huì)消失的人可以洗洗睡了。

實(shí)體店生意經(jīng)營(yíng)究竟路在何方？

其實(shí)路不在遠(yuǎn)方，就在腳下，就在你的大腦里，在你的思維里，如果你還不去擁抱變化，依然按照傳統(tǒng)的模式去經(jīng)營(yíng)實(shí)體店，結(jié)果可想而知，只會(huì)那生意只會(huì)一落千丈，甚至面臨倒閉的危險(xiǎn)，

但凡如今實(shí)體生意做的好的，無(wú)不都是積極去擁抱變化，利用用戶思維去經(jīng)營(yíng)實(shí)體店生意的老板，更重要的是，只有學(xué)會(huì)了實(shí)體店和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的玩法，你才能獲取更多的客戶，否則，你店里的客流只會(huì)越來(lái)越少，你只能望客戶興嘆，換句話說(shuō)，一旦你掌握了用戶思維和互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用，才能讓你的店起死回生，生意越做越紅火，否則，你只能面臨被淘汰的悲慘結(jié)局，所以，實(shí)體店要經(jīng)營(yíng)好，必須具備用戶思維然后在配合互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)強(qiáng)大的工具，你就能讓生意越做越紅火。

神馬？不信，那就通過(guò)2家水果店迥然不同的經(jīng)營(yíng)結(jié)果來(lái)感受下傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)思維和互聯(lián)網(wǎng)思維的區(qū)別吧：

水果店A：

按照傳統(tǒng)思維經(jīng)營(yíng)，宣傳單也發(fā)了，錢也花了，除了滿地雞毛的宣傳單外，幾乎看不到任何顧客進(jìn)店購(gòu)買水果，店員每天無(wú)事可做，每天生意冷冷清清，沒(méi)什么客源，生意經(jīng)營(yíng)不下去，水果店正尋求轉(zhuǎn)讓。

水果店B：

按照互聯(lián)網(wǎng)思維經(jīng)營(yíng)，沒(méi)花一分錢打廣告，每天客流卻爆滿，店員每天忙到不行，生意超級(jí)火爆，店里生意越做越紅火，老板決定多開(kāi)幾個(gè)水果分店。

同樣是賣水果的店，為什么會(huì)出現(xiàn)2種截然不同的結(jié)果呢？

也許很多人會(huì)說(shuō)，做生意嘛，有些人會(huì)做生意，有些人不會(huì)做生意，不是每個(gè)人都是做生意的料，都能把生意做的紅紅火火。是的，確實(shí)是這樣，并不是每個(gè)人都是做生意的料，但是你有沒(méi)有想過(guò)讓自己成為做生意的料呢？你有沒(méi)有去思考過(guò)，為什么有的人能把生意做的如此紅火呢？是他們擁有天然做生意的基因呢？還是或者說(shuō)他們命里就注定了是塊做生意的料呢？從悲觀論者的角度去看的話，他們更相信命運(yùn)之說(shuō)，而從樂(lè)觀者的角度去看的話，他們更相信成功者之所以成功除了自身努力之外，更多的不同在于他們的思維方式，只要轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)的思維方式，再加上學(xué)習(xí)一定的經(jīng)營(yíng)策略，自己的生意也一定能做好。

水果店A和水果店B截然不同的經(jīng)營(yíng)結(jié)果確實(shí)驗(yàn)證了思維方式的重要性，水果店A還是按照傳統(tǒng)的方式去經(jīng)營(yíng)店鋪，結(jié)果店面倒閉轉(zhuǎn)讓。而水果店B卻緊跟時(shí)代潮流，結(jié)合時(shí)下主流的互聯(lián)網(wǎng)思維，利用“微信裂變”快速實(shí)現(xiàn)了引爆客流，結(jié)果生意越做越紅火。

看到這里，估計(jì)很多老板會(huì)問(wèn)：我也想用，但是不會(huì)用怎么辦？我曾經(jīng)也嘗試過(guò)微信裂變，但是沒(méi)達(dá)到預(yù)期的效果怎么辦？

如何才能利用微信裂變達(dá)到0成本，快速爆客的目的呢？

別急，接下來(lái)的章節(jié)我會(huì)為你逐一解剖：微信裂變爆客原理、微信裂變不成功的6大病癥、微信裂變成功爆客公式以及成功的微信裂變爆客5步方程式等等，這些都是通過(guò)餐飲外賣、生鮮水果、家紡、服飾等成功的裂變案例總結(jié)出來(lái)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

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微信裂變爆客方程式（前言）