企業微信添加好友#企業微信#scrm#客戶管理

剛剛接完客戶回來，今天有老板問到我一個問題，企業微信加不上好友應該怎么辦？企業微信現在大家很多企業都有在用，當老板問到我這樣一個問題的時候，我會問他一個問題也就是你的微信里面有加上過企業微信嗎？我相信很多老板都會說有。他們是怎么加上的？

其實對于企業微信加好友來說，我們自己不能覺得太麻煩。加企業微信有幾個比較重要的要素。
·首先，使用面對面加的方式也就是掃碼添加的方式，這樣的成功率肯定是最高的。然而也會有一些企業是需要打電話去添加好友，這種情況之下就需要我們的員工比較耐心。當我們去撥通客戶電話以后，要去加客戶微信的時候，是需要在線去引導客戶。

·讓客戶加上微信以后再來掛斷電話。比方我們會一步一步的告訴客戶。第一，你要點開服務通知。第二，長按服務碼。確認客戶加上了嗎？加上了以后，我們會給客戶發一個小表情，告訴客戶我是哪一個通話，這樣再來掛斷我們的電話。

·同時還有一個就是，當客戶說比較忙，他加了我們微信，說他待會去加的時候，如果沒有加上，那么很重要的一個動作就是我們需要做回訪。也就是說沒有答應我們加，沒有加上的客戶，我們一定要去主動的回訪客戶去提醒他。因為實際上，有的客戶確實工作比較忙，不是他沒有加，而是他忘記了。這個也是我們銷售需要做的很重要的工作之一。

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