企業微信的API接口

企業微信連接微信，消息互通、支持小程序、支持企業支付推出內測;新增智慧硬件服務商，私有化部署運維服務商。2018年，企業微信的連接與開放能力不斷增強騰訊To B端的能力輻射。

2019年微信公開課Pro正式開場。根據企業微信官方透露的數據，2018年，企業微信企業用戶增長100%，覆蓋行業50+。其中，80%的中國500強企業都開通了企業微信。

數據增長的背后指向的是企業微信連接能力的增強和生態的不斷開放。

連接微信能力增強鎖定個性化需求

2018年，市場環境發生了巨大的變化，宏觀經濟進入了周期性調整，企業很難再享受經濟高速增長所帶來的普惠式發展。

“以前，企業可以通過產能和規模壓低成本獲得市場份額。但現在，當更多行業進入了供大于求的買方市場，消費者大量個性化的需求和市場配套服務涌現，企業不得不轉型。”企業微信產品總監林莉介紹，正是這一變化促使企業微信加速迭代，在2018年企業微信各項連接微信能力推出內測，為企業實現外部連接。

在企業微信上，員工用企業微信上的賬號能添加微信上的客戶，實現消息收發。人即是服務，員工代表企業，提供了更具競爭力的產品，客戶關系和相關數據都沉淀在企業側，不受員工離職影響，反向優化企業的產品和服務。

此前騰訊宣布新一輪戰略調整，要延伸入To B端服務時，就提出要扎根消費者互聯網、積極擁抱產業互聯網，意味著B端和C端業務將會有更多的融合。在C端積累的海量用戶基礎和服務經驗，都將幫助騰訊服務于B端時，實現生產制造與消費服務的價值鏈打通。

企業微信和微信實現“無感”切換，直接幫助企業將服務觸達微信上逾10億用戶，打通了C2B的價值鏈。在騰訊To B的業務陣營上，企業微信并非“孤立作戰”。而是集合了微信，甚至整個騰訊的生態優勢，縱深入產業互聯網。

開放生態升級合作伙伴增至14000+

從C端的個人用戶延伸到B端的企業用戶，開放生態成為騰訊縱深入產業互聯網的路徑。這一開放是騰訊內部的開放，從企業微信到微信的連接;也包括了對第三方服務商的扶持。如馬化騰所說，把半條命交給了合作伙伴。

“企業的需求豐富多樣，沒有一家公司可以自己滿足整個企業服務市場的需求。企業微信宣布開放起，同行的路上多了很多伙伴，我們歡迎更多各個領域的合作伙伴與我們共同為企業提供服務。”，微信微信產品經理章陶在公開課上介紹。2018年企業微信服務商數量已超過14000個。這包括了企業微信的標準應用服務、行業定制服務、技術支持服務合作伙伴還有今年新增的智慧硬件合作伙伴、私有化部署運維合作伙伴。

上線2年多來，企業微信為企業提供專業的辦公通訊工具，連接企業內部組織。但B端企業需求多樣化，也更加個性化。此前騰訊宣布戰略調整，延伸入B端，要做各行各業的“數字化助手”。外界就曾提出疑問，在C端的消費互聯網，做好產品就能實現贏家通吃的騰訊，如何適應B端企業用戶的多樣化需求?

同時，企業微信專注于另一件事：開放生態，為企業多樣化的需求提供解決方案。企業微信開放了13類API接口，企業也可以自建應用接入。開放了連接微信能力，支持小程序，開放了連接硬件的能力，為企業提供軟硬一體的解決方案，另外，開放注冊定制化能力與私有化部署能力。

以遷移到企業微信上的長安汽車為例，目前的總應用數就多達72個，其中自建應用45個，第三方應用23個。這些應用都像“插件”一樣，一鍵接入企業微信，即可使用;

中交建在企業微信上集成了接近300個應用，提供給分布于1600個組織的14萬名員工，幫助每一個員工在任何時間、任何地點都可以訪問到中交建內部廣泛的資源。

在生態伙伴的助力下，企業微信不斷放大其在B端的能力輻射。

2018年5月，企業微信還逐步開放了智慧硬件相關接口，連接了人事物中的“物”。合作伙伴可以將智慧硬件設備接入企業微信，再基于企業微信為企業提供軟硬一體化的服務和解決方案。截止目前，企業微信打造的開放生態，已經在To B端開放了6項能力：包括連接微信、支持小程序、連接硬件等;和13類接口，包括管理、消息推送、應用管理、移動端SDK等。

企業微信秉承著的開發合作的態度，與微信開發商共同進步，互利互惠。點鏡SCRM在企業微信上再次開發應用。企業微信聊天信息管理功能已經為多家公司提供了保證，發現員工飛單、轉單及時處理。點鏡SCRM一直以來專注于工作流程技術領域研發，流程分類框架存給企業提供從流程角度運營企業的標桿，已幫助用戶解決企業協作和業務流程問題，已成為企業號業務流程的主流品牌。

在開放背后，點鏡SCRM不斷衍生出多樣化、個性化的解決方案，幫助企業實現廣泛的連接基礎上將沉淀出全新視角的數據，需要云計算、大數據、AI等工具深化利用，企業微信的信息記錄云儲存已經監管，實現企業聊天記錄實時管理。而企業微信堅持做底層連接器的騰訊，在這個過程中完成了其在產業互聯網中的角色定位：做各行各業的“數字化助手”。

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