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如何做社群營銷?社群營銷方法有哪些?

2024-9-26 05:31| 發(fā)布者: 評論協(xié)會會長| 查看: 720| 評論: 0

隨著私域流量的價值被挖掘,企業(yè)和品牌紛紛向私域運營發(fā)力。社群是一個極佳的開發(fā)和維護優(yōu)質(zhì)流量的平臺,通過開展社群運營和社群營銷打造專屬的私域流量池,成為現(xiàn)代營銷制勝的重要法寶。那么,如何做社群營銷?社群營銷的方法有哪些?




1、定位目標人群

市場營銷的核心要素便是引導(dǎo)和滿足用戶需求,因此在建立社群就要明確目標用戶和價值方向,初期做好精準定位的基礎(chǔ),才能讓社群營銷更加容易做成功。
(1)構(gòu)建用戶畫像,找到種子用戶


社群是為了滿足人的某種需求而建立,建立社群之前,首先需要做的就是用戶畫像,我們要弄清楚哪類群體會成為目標用戶,他們具有哪些屬性與特征,例如寶媽、學(xué)生人群,根據(jù)不同群體設(shè)立不同的標簽,從而找到精準用戶群體,再基于一個點、興趣和需求將大家聚合在一起組成社群。通過boardmix白板中的【用戶畫像模板】,調(diào)研收集用戶信息,構(gòu)建精準的用戶畫像。




(2)推廣引流,設(shè)定有吸引力的獎勵規(guī)則


確定好目標用戶后,再根據(jù)用戶畫像去設(shè)置獎勵引流,才不會導(dǎo)致引流到一些不精準的用戶,最后增加了社群管理的難度。
(3)設(shè)置誘餌


根據(jù)流量池特性找準用戶的需求點,設(shè)置的獎勵要具備很強的吸引力,還要和自身的產(chǎn)品或項目有關(guān)系,比如現(xiàn)金紅包、培訓(xùn)課程、獎品實物等。
比如,新媒體平臺引流的本質(zhì),就是通過輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來換取曝光,我們需要選擇合適的平臺,針對不同類型的用戶,設(shè)置不同的獎勵誘餌,轉(zhuǎn)化到私域流量池中,根據(jù)【內(nèi)容類型】和【用戶屬性】兩個角度去綜合評估分析,再根據(jù)用戶畫像去輸出內(nèi)容即可。這里推薦使用【里德助手plus】,它可以很好的幫助我們構(gòu)建用戶畫像,可以添加聯(lián)系人標簽:幫助我們批量管理標簽好友、修改備注等。




最后在積累了一定的種子用戶以后,基于私域流量我們就可以通過裂變讓其幫助我們實現(xiàn)曝光,再度獲取新的精準用戶。

2、 輸出有效價值

人們的內(nèi)心原本就希望找到適合自己的精神共同體,待在里面會有存在感和歸屬感,這就是社群形成的驅(qū)動力。建立社群后的第一個重要步驟是激活群的成員,也就是你的目標用戶,其目標在于讓群內(nèi)成員對我們產(chǎn)生高度的信任和依賴,否則新鮮感一過,新建立的社群便會銷聲匿跡。要想激活群員,群內(nèi)的價值內(nèi)容傳播非常重要,要結(jié)合群員的特征,選擇適合的傳播內(nèi)容,以產(chǎn)生粘合劑的作用,進而激活群員。

我們可以定期根據(jù)群員特征分享相關(guān)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容(日常關(guān)懷、專業(yè)分享、生活分享),比如針對自媒體人群分享行業(yè)大咖峰會、在群內(nèi)互推、同行交友,結(jié)交高質(zhì)量朋友圈等等,為群成員提供優(yōu)質(zhì)價值,鼓勵用戶分享與產(chǎn)品相關(guān)的日常,營造良好的討論氣氛,吸引更多用戶參與。

一個優(yōu)質(zhì)的社群需要具有一個活躍的靈魂人物——社群領(lǐng)袖;社群的角色分為內(nèi)容創(chuàng)造者、評論者、搜集者、參與者、圍觀者、不活躍分子。這些成員中,最核心的莫過于社群的意見領(lǐng)袖,即活躍的靈魂人物,它通過保持與群員的關(guān)系維護及互動過程中,可以帶動整個社群的發(fā)展?jié)摿εc生命力。

3、制定運營規(guī)則

任何群體,無規(guī)矩不成方圓。社群規(guī)的建立需要群策群力,初期運營時可由群主建立初步規(guī)則,后期再根據(jù)運營的情況逐漸豐富。初期入群規(guī)則可以設(shè)置群格式,讓新入群的人能直觀感受到他是群內(nèi)的一份子,可以很好的建立歸屬感,同時方便群員間的相互辨認,也方便群主管理。同時設(shè)置群歡迎語,一個好的歡迎語可以給社群加分不少,讓新人感受到群的熱情與親切,充分體會人性化,更容易打動人心。最后,必須設(shè)置群公告,用于發(fā)布通知、宣布規(guī)章制度,可以讓群內(nèi)所有成員看到,第一時間了解群內(nèi)的最新活動和規(guī)章制度。

4、策劃社群活動

活動能迅速催化社群的溫度,無論是線上還是線下的活動都能讓社群成員更有參與感,我們再策劃活動時需要結(jié)合社群的主題和成員訴求,具體方式可以參考紅包接龍、簽到、拼團、抽獎、老帶新、福利大轉(zhuǎn)盤等等線上活動方式,可以激活群成員的潛在需求,實現(xiàn)迅速吸引用戶的效果,讓用戶在私域流量池里留存,放大用戶的長期價值。

5、打造社群文化

社群的核心在于情感歸宿和價值認同,其社群文化一定要得到群成員的認可,讓群成員持續(xù)體驗到社群的價值,只有這樣才能讓調(diào)動私域流量的裂變,帶動群成員交流,幫助成員找到興趣相投的朋友,并且共同長大蛻變,讓社群更具有生命力。

以上便是我分享給大家的社群營銷方法,希望能對大家有所啟發(fā)和幫助。
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