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社群營銷：建立微信群，長時間經營，精細化管理

2024-9-26 09:35| 發布者: 崔時龍| 查看: 749| 評論: 0

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社群分類：
1.自建社群
A.小區群：針對同一特定小區建立的群
B.網約群：針對同一線上需求建立的群
C.聯盟群：針對聯盟目標客戶建立的群
他人社群：
A.業主群：小區業主自發組建的業主群
B.裝修群：小區業主為了了解裝修組建
C.媽媽群：小區同一興趣愛好組建的群
單品牌小區社群案例：
第一步：小區篩選
做小區社群之前，對當地城市的所有潛在小區做一個綜合性的分析和評估，分別與老板、銷售人員、業務人員進行溝通，獲取當地市場實際信息
消費檔次、業主信息、關鍵人物、交房計劃（交鑰匙前2個月最佳）
第二步：工具籌備
品牌宣傳資料、產品宣傳資料、服務宣傳資料、產品實景效果、大客戶案例集、主流戶型案例
【證據鏈的打造】客戶不是被我們說服的，是被他自己說服的
超級海報、超級視頻、超級服務、超級口碑、超級案例
1.超級海報（一圖看懂買點，站在客戶的角度）
2.超級視頻（好產品看得見）：買點要聚焦，基于真實，基于真實的基礎上再夸張、有趣、好玩一點
3.極致服務見證：現場作業、產品播放、客戶評價、客戶回訪、售后服務等（接地氣）
4.極致口碑見證：一次購買、二次購買、轉介紹
5.大客戶案例手冊
第三步：建群邀約：
家居顧問邀約目標業主
意見領袖邀約目標業主
邀約粉絲進群：表明身份——說明目的——邀請進群
轉介紹：成交客戶轉介紹、活動促銷轉介紹、領袖型客戶轉介紹
客戶裂變——讓你的客戶爆炸式增長
第四步：迎新儀式
注意事項：
1.進群后是自己拉進來的業主負責發歡迎詞
2.導購發歡迎詞，群主復制發歡迎詞，其他人不要發（凸顯負責人身份，歡迎詞兩條比較合適）
入群須知：

xxxxxx群規

1、以任何裝修新房為核心，交流裝修經驗，共享買貨信息
2、修改群昵稱：小區名+門牌號+姓名
3、不打廣告，不刷屏
4、常線下聚合，歡迎參加裝修經驗干貨分享
5、裝修效果分享和爆料黑設計師、裝修公司和建材品牌
6、對長期隱身，一言不發，搶完紅包就走的人會定期清理
7、每周有主題分享，在群里探討交流，歡迎推薦分享嘉賓
第五步：定期互動
第六步：干貨分享
設計師小區戶型設計方案分享
第七步：邀約進店
鄰居見面會——聚餐版增加情感因素
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