傳統(tǒng)企業(yè)怎么通過(guò)運(yùn)營(yíng)微信社群，快速提高成交量？

答案很簡(jiǎn)單：使用企業(yè)微信這款工具來(lái)搭建和運(yùn)營(yíng)私域流量。
建議你點(diǎn)贊收藏，這可能是關(guān)于企業(yè)微信zui干貨的一篇實(shí)操攻略，拿來(lái)就可以用！
<hr>為什么說(shuō)想做好社群運(yùn)營(yíng)必須要選擇企業(yè)微信？其實(shí)答案很簡(jiǎn)單：
騰訊在推著用戶去做這樣的選擇。
設(shè)計(jì)企微的目的，其實(shí)就是為了讓營(yíng)銷從個(gè)人微信的生態(tài)中被剝離出來(lái)。
所以我們看到各種營(yíng)銷內(nèi)容在個(gè)微受到很多的限制，朋友圈營(yíng)銷內(nèi)容被折疊，賬號(hào)被封號(hào)等等。
其實(shí)就是為了讓用戶接受企業(yè)微信，選擇企業(yè)微信。
在這樣的情況下，個(gè)微的生態(tài)越來(lái)越抗拒營(yíng)銷，但是企微確變得越來(lái)越包容開(kāi)放，甚至還給企微開(kāi)發(fā)了更多的提效營(yíng)銷的功能，這樣一比較，就很明顯能看出：
個(gè)人微信功能單一，限制過(guò)多，只有企業(yè)微信才能滿足現(xiàn)在精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理的需求。
在私域3.0時(shí)代，粗放式的私域運(yùn)營(yíng)肯定是行不通的，必須要有更精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)，才能實(shí)現(xiàn)私域用戶的轉(zhuǎn)化復(fù)購(gòu)，而被剝離了營(yíng)銷特質(zhì)的個(gè)人微信很難做到這種“精細(xì)化”。
本質(zhì)上個(gè)人微信還是一個(gè)社交軟件，功能較為單一，在個(gè)微里進(jìn)行營(yíng)銷限制非常的多，效率也非常的低。
但企業(yè)微信就不一樣了，它是專為企業(yè)打造的軟件，極大程度滿足了企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，賦能企業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，我們也總結(jié)了幾個(gè)企業(yè)微信的主要優(yōu)勢(shì)：

（1）好友上限更高：個(gè)人微信最多只能有五千個(gè)好友，但是企業(yè)微信的個(gè)人可以有5w個(gè)好友，且企業(yè)的好友數(shù)是無(wú)上限的，這對(duì)有大量C端用戶的企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常友好的。
（2）添加好友限制少：企業(yè)微信添加用戶更方便，個(gè)微每天加不了幾個(gè)客戶，加太多了還容易被封號(hào)，但是企業(yè)微信可以大批量添加用戶，我們通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)引流來(lái)大批用戶的時(shí)候，才能很好地把這批用戶沉淀到私域里。
（3）更好進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)：企業(yè)微信還自帶有標(biāo)簽/群自動(dòng)管理/群活碼/群關(guān)鍵詞回復(fù)等重要功能，一方面這些功能可以極大地提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)用戶的效率，另一方面這些功能也是私域社群精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，這都是個(gè)人微信無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。
除此之外，企微還有很多其他的功能，如渠道碼，可以分辨不同渠道引流來(lái)的客戶；還有客戶分配、離職繼承、企微日程等，都能很好的提升我們的工作效率，我們把功能全部總結(jié)在了下圖中：

我們已經(jīng)知道了使用企業(yè)微信原來(lái)有這么多的優(yōu)勢(shì)，那么具體應(yīng)該怎么操作呢？如何通過(guò)企業(yè)微信來(lái)實(shí)現(xiàn)社群運(yùn)營(yíng)的提效？
首先，我們需要明確一點(diǎn)，想要做好社群運(yùn)營(yíng)，只靠社群的運(yùn)營(yíng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，想要做到私域的大批量成交，最重要的還是要利用好整個(gè)私域，企微1V1私聊+社群運(yùn)營(yíng)+朋友圈營(yíng)銷才能實(shí)現(xiàn)真正有效的轉(zhuǎn)化。
有一個(gè)非常好的案例可以供大家參考——瑞幸咖啡。
瑞幸咖啡在企業(yè)微信里沉淀了400多萬(wàn)的用戶，擁有9000+社群，社群內(nèi)每天會(huì)成交5w＋的咖啡。
瑞幸是怎么做到的呢？
首先，瑞幸咖啡將用戶沉淀到企業(yè)微信私域里，然后通過(guò)1V1私聊的方式引導(dǎo)用戶加入到社群，在社群中放出每日的福利券，來(lái)刺激用戶成交，這些是社群里的動(dòng)作。
除了社群之外，瑞幸咖啡仍在企微和朋友圈里不斷地去影響用戶，瑞幸福利官每天都會(huì)在朋友圈發(fā)送相關(guān)內(nèi)容，同時(shí)企微也會(huì)去和用戶進(jìn)行溝通，但是企微發(fā)消息的頻率會(huì)稍低一些，盡量避免打擾到用戶。
通過(guò)社群+企微+朋友圈的共同影響，才能最終實(shí)現(xiàn)私域的高效轉(zhuǎn)化。
<hr>說(shuō)完了常規(guī)的私域打法，我們?cè)賮?lái)看看企業(yè)微信怎么賦能我們業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
企業(yè)微信是非常開(kāi)放的，有非常多的第三方工具，這些三方工具在企微的基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化開(kāi)發(fā)，打造出更多的功能，比如渠道活碼。
我們來(lái)看一看渠道活碼到底怎么賦能我們業(yè)務(wù)開(kāi)展的：

1、用戶分流
一個(gè)渠道活碼可以配置多個(gè)員工，這樣在大批量的用戶涌入的時(shí)候，可以將這些用戶靈活的分配到不同的人員手中，這樣可以減少因?yàn)橛脩魯?shù)量過(guò)多進(jìn)入某一個(gè)賬號(hào)而帶來(lái)的封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也可以看到每個(gè)賬號(hào)每天的用戶添加數(shù)。
2、自動(dòng)添加&自動(dòng)打標(biāo)簽
通過(guò)后臺(tái)的設(shè)置，渠道碼添加過(guò)來(lái)的用戶可以不用通過(guò)驗(yàn)證，直接添加好友，這樣在大批量用戶進(jìn)入的時(shí)候，我們就可以做到高效率的接收，同時(shí)通過(guò)自動(dòng)回復(fù)、關(guān)鍵詞回復(fù)等功能快速處理用戶的問(wèn)題或滿足用戶的需求。
另外，還可以根據(jù)我們后臺(tái)的設(shè)置，將通過(guò)渠道碼添加來(lái)的用戶直接打上標(biāo)簽，這樣就可以清楚地看到用戶是從哪個(gè)渠道來(lái)的，避免了手動(dòng)打標(biāo)簽帶來(lái)的工作量。
除了減少工作量，它最大的價(jià)值在于可以幫助企業(yè)尋找優(yōu)質(zhì)的渠道。
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，很多的公司都會(huì)做投放去引流獲客，比如SEM、信息流等等，通過(guò)給每個(gè)投放渠道設(shè)置不同的活碼，可以清楚的看到不同渠道的引流轉(zhuǎn)化效果，通過(guò)數(shù)據(jù)的對(duì)比分析，可以選擇更優(yōu)的渠道。
除此之外，我們還可能在不同的自媒體平臺(tái)引流，比如在小紅書(shū)、抖音或是微博等平臺(tái)通過(guò)內(nèi)容去引流獲客，那到底哪個(gè)平臺(tái)更適合我們呢？
我們可以通過(guò)渠道活碼來(lái)驗(yàn)證，引流效果最好的自媒體平臺(tái)是哪一個(gè)，甚至可以驗(yàn)證轉(zhuǎn)化效果最好的是哪幾篇內(nèi)容。
具體做法，就是通過(guò)設(shè)置不同的渠道活碼，區(qū)分不同平臺(tái)、不同內(nèi)容引流來(lái)的用戶，看看哪個(gè)引流效果是最好的。
3、個(gè)性化回復(fù)
通過(guò)渠道活碼來(lái)的用戶，我們可以直接設(shè)置好個(gè)性化的回復(fù)內(nèi)容，針對(duì)性的去轉(zhuǎn)化用戶，做到精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)。
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子：你的公司正在做三件事情：一是正在辦一場(chǎng)行業(yè)相關(guān)的大型線下活動(dòng)，二是日常的產(chǎn)品銷售，三是產(chǎn)品推廣的KOL招募。
那么這段時(shí)間添加公司企微的可能主要就有三類人：想購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的人、想推廣產(chǎn)品的達(dá)人博主以及想?yún)⒓泳€下活動(dòng)的客戶。
這時(shí)如果我們還是用個(gè)人微信去一一處理的話，會(huì)非常麻煩，但通過(guò)活碼，我們就可以輕松的解決這樣的問(wèn)題。
通過(guò)活碼可以給不同渠道來(lái)的客戶配置不同的話術(shù)。

給想要參加線下活動(dòng)的用戶，自動(dòng)回復(fù)大會(huì)相關(guān)的信息與購(gòu)票鏈接；

給想購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的用戶，直接回復(fù)產(chǎn)品鏈接以及產(chǎn)品介紹；

給達(dá)人博主自動(dòng)回復(fù)合作相關(guān)事宜。

這樣處理的效率就會(huì)大大提高，我們還可以設(shè)置自動(dòng)回復(fù)群二維碼，將這些用戶拉到相關(guān)的群里做批量的運(yùn)營(yíng)。
除了活碼之外，企微還有非常多有用的功能，比如：

標(biāo)簽建群，通過(guò)篩選用戶標(biāo)簽直接一鍵發(fā)送社群邀請(qǐng)；
關(guān)鍵詞回復(fù)，可以快捷地識(shí)別用戶的需求，發(fā)送相關(guān)的回復(fù)或文件；
消息群發(fā)，快速觸達(dá)所有私域用戶。

以上就是企業(yè)微信的一些常用功能，可以最大程度上提效我們的業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
<hr>當(dāng)然，上文中很多功能都需要在三方工具的支持下使用，那如何去挑選這些企微工具呢？
我們專門(mén)為大家測(cè)評(píng)了幾個(gè)常見(jiàn)的企微營(yíng)銷工具，通過(guò)一段時(shí)間的體驗(yàn)，我們的測(cè)評(píng)結(jié)果如下：
先說(shuō)一下總的結(jié)論：

教育培訓(xùn)類項(xiàng)目建議小鵝通知識(shí)店鋪+小鵝通配套企微工具；
電商類項(xiàng)目建議艾客；
要求不高只需要基礎(chǔ)功能的建議微伴/微友/句子；
銷售強(qiáng)管理活門(mén)店類建議探馬。

1、小鵝通

辦公室版：100元/號(hào)
服務(wù)版：300元/號(hào)
企業(yè)版：600元/號(hào)

小鵝通自帶的企微工具，本質(zhì)上其實(shí)還是為了賣(mài)自己的小鵝通知識(shí)軟件，如果你本身就是在用小鵝通的知識(shí)店鋪的話，那肯定是盡可能選擇小鵝通工具。
2、艾克
價(jià)格：

專業(yè)版19800元/年，可以提供40個(gè)微信賬號(hào)同時(shí)使用；
至尊版59800元/年，可以提供200個(gè)賬號(hào)；

為什么做電商建議大家去選擇艾克？因?yàn)榘俗铋_(kāi)始主要服務(wù)的用戶其實(shí)就是電商，所以也倒逼它們衍生出了很多跟電商相關(guān)的功能，類似于電商數(shù)據(jù)的打通等等。
除此之外，艾克還可以給企業(yè)推薦對(duì)應(yīng)人群畫(huà)像喜歡的素材內(nèi)容，提供最實(shí)時(shí)的動(dòng)態(tài)信息，幫助企業(yè)生產(chǎn)最合適自己企業(yè)的素材內(nèi)容，提高該用戶的轉(zhuǎn)化率以及粘性。
3、微伴助手
價(jià)格：

基礎(chǔ)版本5800元/年/50人；
拓展產(chǎn)品200元起，5個(gè)席位開(kāi)賣(mài)；

微伴助手也是現(xiàn)在市面上非常熱門(mén)的企微工具，就社群運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，微伴助手有幾個(gè)功能能提效社群運(yùn)營(yíng)很多。
一是群打卡功能，微伴的打卡功能能幫助提升群聊活躍度，提升轉(zhuǎn)化率，尤其適用于教育、電商等行業(yè)，可以配合打卡功能在群里玩兒很多的花樣。
另一個(gè)是群紅包功能，社群紅包（拼手氣&固定），通過(guò)群發(fā)紅包或員工自發(fā)向社群發(fā)紅包，有效維系客情關(guān)系及提升群聊活躍度。
4、微友助手
價(jià)格：

按員工數(shù)收費(fèi)：300元/個(gè)/年；
按企業(yè)收費(fèi)：2999元/年；

微友助手也是一個(gè)非常好用的企微工具，除了大部分常規(guī)的功能外，微友助手有一個(gè)非常亮眼的功能——內(nèi)容雷達(dá)
當(dāng)你發(fā)了一些營(yíng)銷內(nèi)容、種草文章或是產(chǎn)品鏈接給用戶時(shí)，如果用戶點(diǎn)進(jìn)了鏈接，那么你的后臺(tái)就會(huì)收到提醒，同時(shí)也可以看到有哪些人點(diǎn)進(jìn)了鏈接。
這樣就可以方便我們后續(xù)的跟進(jìn)轉(zhuǎn)化，我們?nèi)ニ搅倪@些點(diǎn)進(jìn)了的用戶，進(jìn)行1V1的營(yíng)銷。
5、句子互動(dòng)
價(jià)格：

基礎(chǔ)版：1399號(hào)/年
高級(jí)版：2598號(hào)/年

句子互動(dòng)這個(gè)工具有一點(diǎn)特別好，它應(yīng)該是目前所有工具里最重視用戶體驗(yàn)的，所以這款工具的使用評(píng)價(jià)也是最好的，它不管是從功能性還是穩(wěn)定性上來(lái)說(shuō)都非常穩(wěn)的定，出問(wèn)題的概率相對(duì)較低。
不過(guò)句子互動(dòng)這款工具我們主要建議一些大集團(tuán)，大公司去采購(gòu)，因?yàn)榫渥踊?dòng)產(chǎn)品本身的定位就是服務(wù)大公司。
6、探馬
價(jià)格：

起售價(jià)：10賬號(hào)/10800元/年
單價(jià)增購(gòu)：1賬號(hào)/1080元/年

如果你是做零售門(mén)店或者在線教育這種強(qiáng)銷售導(dǎo)向的企業(yè)，那探馬這個(gè)工具就非常適合，因?yàn)樘今R最開(kāi)始服務(wù)的客戶是以教育行業(yè)為主，它的前身是虎鯨，在個(gè)人微信時(shí)代就服務(wù)于教育行業(yè)，就倒逼探馬去研發(fā)了很多銷售管理相關(guān)的工具，包括最開(kāi)始的銷售任務(wù)安排、發(fā)布以及銷售數(shù)據(jù)監(jiān)控等等，它做的比其他工具更加的細(xì)致，也更加的精細(xì)化。
以上就是企業(yè)微信的干貨分享，希望能夠幫到你，碼字不易，辛苦大家?guī)兔c(diǎn)贊收藏，也方便以后有需要的時(shí)候找出來(lái)回看～
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我是王靜秋，曾任阿里巴巴西南運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，企微官方私域老師，騰訊廣告私域顧問(wèn)，暢銷書(shū)《產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)新物種》作者，現(xiàn)任造物者咨詢CEO，致力于解決企業(yè)增長(zhǎng)獲客困境，已幫助40+頭部企業(yè)完成互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。
我將持續(xù)更新互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷干貨內(nèi)容，點(diǎn)個(gè)關(guān)注，和我一起長(zhǎng)大為線上營(yíng)銷高手吧！

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