更多B站數(shù)據(jù)分析可登錄:番茄數(shù)據(jù) - B站觀測(cè)者 - B站歷史數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析站點(diǎn) - 嗶哩嗶哩數(shù)據(jù)查詢微信號(hào):hjtcyxf
現(xiàn)在各大平臺(tái)針對(duì)用戶做個(gè)性化推薦已經(jīng)成為一種常態(tài),可能它們比你自己還清楚你的興趣愛好。作為視頻平臺(tái)最重要的功能之一,視頻推薦是平臺(tái)吸引新用戶的重要方式。那平臺(tái)是如何把優(yōu)質(zhì)而契合的內(nèi)容呈現(xiàn)給內(nèi)容消費(fèi)者,UP主又是如何通過平臺(tái)的推薦功能提升自己作品的熱度,而內(nèi)容消費(fèi)者又是如何“不經(jīng)意間”讓平臺(tái)了解自己的喜好。
一、推送到哪里,一個(gè)爆款如何產(chǎn)生
“大數(shù)據(jù)”這一詞,相信大家都不會(huì)陌生,那么它究竟是什么?一般來說。就是將海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分類,形成有用的信息的過程,通過各類排序、過濾、AI算法,分析出某些特征,并將這些特征和行為關(guān)聯(lián)起來,從而得出用戶的喜愛偏好,推測(cè)用戶的行為,做針對(duì)用戶的個(gè)性化內(nèi)容服務(wù),從而留住用戶。具體對(duì)于Up主而言,“大數(shù)據(jù)算法”更多的視頻的推薦曝光方面。下面就讓我們來對(duì)B站的推薦算法進(jìn)行詳細(xì)分析,看看如何利用其來提高Up主的視頻數(shù)據(jù)。
1、B站視頻如何推送
當(dāng)你發(fā)了一個(gè)視頻,B站會(huì)如何推送呢?
1)粉絲推送:這個(gè)毋庸置疑
2)算法系統(tǒng)推薦
· 首頁(yè):APP/PC首頁(yè)
· 跳轉(zhuǎn):某個(gè)其他視頻下面的跳轉(zhuǎn)鏈接里
· 資源位:B站的某個(gè)內(nèi)容聚合板塊里:頻道、熱門、排行榜
3)視頻的關(guān)鍵詞被人搜索:比如說你的標(biāo)題或者標(biāo)題
4)分享到站外的內(nèi)容平臺(tái):比如知乎、朋友圈、微博
到這里,我們已經(jīng)知道了一個(gè)視頻,有4種途徑會(huì)被人發(fā)現(xiàn),那么是由什么因素來決定的呢?
1)粉絲量決定粉絲推送規(guī)模
2)算法系統(tǒng)推薦:被你數(shù)據(jù)的綜合數(shù)據(jù)來決定--三連率+完播率+互動(dòng)率
3)視頻的關(guān)鍵詞被人搜索:被你的選題范圍、標(biāo)題、標(biāo)簽決定
4)站外分享:看到視頻后有了強(qiáng)烈的認(rèn)同感、感悟、震撼,或者覺得非常有用
OK,那么這4中途徑哪張是主要的,或者說量是最大的呢?可能對(duì)于一般視頻來說,第一和第二種是最大的。第一種我們無(wú)法控制,那就讓我們來詳細(xì)說說第二種。先讓我們來看看一個(gè)優(yōu)質(zhì)的視頻是怎樣成為爆款內(nèi)容的:
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1)Up主發(fā)了一個(gè)視頻,B站推送到他的粉絲那里,并且B站的算法會(huì)抓取視頻的一些特征(如標(biāo)題和標(biāo)簽的關(guān)鍵字),向有可能對(duì)這些關(guān)鍵字感興趣的人推薦(你選擇的興趣愛好和平時(shí)觀看視頻的行為數(shù)據(jù))--粉絲+流量池A
2)根據(jù)第一波推送的粉絲+用戶的反饋數(shù)據(jù)(點(diǎn)贊、投幣、收藏、完播、彈幕)的情況,B站根據(jù)推薦算法,再吧你的視頻推薦給其他的用戶--流量池B
3)再根據(jù)流量池B的用戶反饋數(shù)據(jù),B站推薦算法再給你進(jìn)行推薦--流量池C
4)如此不斷的進(jìn)行推薦,如果B站推薦算法認(rèn)為你的視頻是熱門(視頻分?jǐn)?shù)達(dá)到某個(gè)級(jí)別),就是你的視頻左邊出現(xiàn)一個(gè)“熱門”標(biāo)簽,那么B站就會(huì)給你一個(gè)更大的流量池,并且把你的視頻推薦到“熱門、排行榜、資源位”。--更大的流量池
5)如果你的視頻在短期內(nèi)數(shù)據(jù)持續(xù)上升,這時(shí),一個(gè)爆款視頻就出現(xiàn)了
上面我們說了B站是如何推送視頻的,會(huì)推送到哪里;一個(gè)視頻從發(fā)布開始,要經(jīng)過哪些步驟才能成為一個(gè)爆款。追本溯源,下面我們具體說說B站的推薦系統(tǒng)。
二、B站推薦系統(tǒng)
1、推薦系統(tǒng)組成部分:用戶<-->平臺(tái)<-->內(nèi)容<-->用戶
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· 用戶(內(nèi)容消費(fèi)者):1)提供標(biāo)簽給平臺(tái);2)消費(fèi)Up主的內(nèi)容
· UP主(內(nèi)容生產(chǎn)者):1)提供內(nèi)容標(biāo)簽個(gè)用戶;2)提供內(nèi)容標(biāo)簽給平臺(tái)
· 平臺(tái)(運(yùn)營(yíng)端):1)根據(jù)用戶標(biāo)簽推薦內(nèi)容給用戶;2)根據(jù)用戶的訪問記錄給出標(biāo)簽
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平臺(tái)端接收各種上傳的內(nèi)容,并且對(duì)內(nèi)容的標(biāo)簽進(jìn)行統(tǒng)計(jì),分類,匯總等一系列操作,形成內(nèi)容標(biāo)簽池,同時(shí)也對(duì)用戶初始設(shè)定以及消費(fèi)行為中產(chǎn)生的標(biāo)簽進(jìn)行統(tǒng)計(jì),分類,匯總等一系列操作,形成用戶標(biāo)簽池,再根據(jù)用戶標(biāo)簽從內(nèi)容標(biāo)簽池中篩選出合適的內(nèi)容推薦給相應(yīng)的用戶,最后根據(jù)用戶標(biāo)簽池,將擁有相同標(biāo)簽的用戶畫像的人匯聚在一起,成為社區(qū)。
2、用戶是如何提供標(biāo)簽的
我們把用戶所提供的標(biāo)簽主要分成兩大類:靜態(tài)標(biāo)簽與動(dòng)態(tài)標(biāo)簽。
其中靜態(tài)標(biāo)簽是用戶主動(dòng)呈現(xiàn)給平臺(tái)的,例如個(gè)人昵稱,喜好的頻道等等,動(dòng)態(tài)標(biāo)簽是用戶在瀏覽平臺(tái)時(shí)所產(chǎn)生的,主要是用戶的行為特征,例如用戶在閱讀某一類標(biāo)簽視頻時(shí)的停留時(shí)長(zhǎng),例如用戶通過搜索功能提供的關(guān)鍵詞等。
對(duì)于平臺(tái)而言,靜態(tài)標(biāo)簽是相對(duì)不輕易改變的,平臺(tái)僅僅需要做一個(gè)統(tǒng)計(jì)就行;而動(dòng)態(tài)標(biāo)簽則是由用戶使用平臺(tái)時(shí)所留下的“痕跡”產(chǎn)生的,平臺(tái)則需要通過數(shù)據(jù)挖掘等算法工具進(jìn)行收集,并且不斷地迭代。
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2.2.1 靜態(tài)標(biāo)簽
· 初始關(guān)注:用戶初始設(shè)置的感興趣的頻道(見頻道頁(yè)面)以及用戶所關(guān)注的UP主信息。通過對(duì)這兩個(gè)模塊的分析,平臺(tái)可以獲得用戶興趣所在。
· 個(gè)人信息:用戶的個(gè)人信息,是否是正式會(huì)員以及是否是大會(huì)員(見個(gè)人頁(yè)面以及個(gè)人空間)。用戶的個(gè)人信息包括頭像,昵稱,性別,出生年月,個(gè)性簽名以及嗶哩嗶哩認(rèn)證,是用戶畫像最顯眼的標(biāo)簽,正式會(huì)員與大會(huì)員標(biāo)簽則可以幫助平臺(tái)判斷用戶對(duì)平臺(tái)的黏度。用戶使用平臺(tái)時(shí)長(zhǎng)越多,則用戶的會(huì)員信息等級(jí)越高。
· 反饋信息:含稍后再看,反饋以及不感興趣(見返回頁(yè)面)。當(dāng)用戶對(duì)某個(gè)視頻點(diǎn)擊稍后再看功能時(shí),說明用戶對(duì)視頻內(nèi)容有濃厚的興趣,而反饋以及不感興趣則是針對(duì)某個(gè)內(nèi)容標(biāo)簽,用戶不希望被平臺(tái)推薦擁有該標(biāo)簽的視頻內(nèi)容。反饋信息是具有很高的優(yōu)先級(jí)的標(biāo)簽。
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2.2.2 動(dòng)態(tài)標(biāo)簽
· 搜索:搜索是優(yōu)先級(jí)很高的功能(見搜索頁(yè)面),通過搜索功能,平臺(tái)可以搜集到關(guān)鍵詞標(biāo)簽與歷史關(guān)鍵詞標(biāo)簽,這些標(biāo)簽往往能直觀地體現(xiàn)用戶的需求。
· 評(píng)價(jià):評(píng)論分成普通評(píng)論以及彈幕評(píng)論兩種形式(見播放頁(yè)面)。彈幕評(píng)論是B站的特色評(píng)論方式,是B站文化傳播與交流的最主要方式之一。用戶通過對(duì)視頻內(nèi)容以及其他評(píng)論二次創(chuàng)作的內(nèi)容進(jìn)行消費(fèi)以及思考才可以進(jìn)一步深化討論,所以評(píng)論有否是用戶對(duì)視頻內(nèi)容的感興趣的重要判斷方式。
· 觀看痕跡:歷史記錄,稍后再看,離線緩存,我的收藏(見個(gè)人頁(yè)面)以及最近看過的頻道(見推薦頁(yè)面),歷史記錄里面的是曾經(jīng)看過的內(nèi)容,包括視頻,直播以及專欄;離線緩存是下載到本地的視頻內(nèi)容;我的收藏則是對(duì)某個(gè)視頻的收藏功能;而最近看過的頻道則顯示了用戶所消費(fèi)內(nèi)容的頻道標(biāo)簽。
· 觀看行為:收藏,點(diǎn)贊,投幣,轉(zhuǎn)發(fā)以及三連操作(見個(gè)人頁(yè)面(二)),作為B站對(duì)視頻內(nèi)容主要的評(píng)價(jià)方式,同時(shí)也是用戶對(duì)于內(nèi)容的質(zhì)量高低,喜愛程度的判斷指標(biāo)。
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圖6 用戶標(biāo)簽匯總圖
3、UP主是如何提供標(biāo)簽的
與用戶相同,UP主所提供的標(biāo)簽也可以成為顯性標(biāo)簽以及隱性標(biāo)簽,其中顯性標(biāo)簽是由UP主自己提供的,包括UP主個(gè)人信息以及視頻內(nèi)容的初始化標(biāo)簽。
而隱性標(biāo)簽則是內(nèi)容通過平臺(tái)發(fā)布后,由用戶以及平臺(tái)針對(duì)內(nèi)容共同提供的標(biāo)簽。
這兩種標(biāo)簽共同組成了內(nèi)容標(biāo)簽池。
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圖7 內(nèi)容標(biāo)簽顯示頁(yè)面
3.1 顯性標(biāo)簽
· 投稿頁(yè)面:活動(dòng),頻道,標(biāo)簽,標(biāo)題,簡(jiǎn)介,封面以及時(shí)長(zhǎng)(見投稿頁(yè)面),這些標(biāo)簽屬于UP主自己對(duì)于內(nèi)容的描述,同時(shí)也是吸引用戶點(diǎn)擊消費(fèi)的重要方式。平臺(tái)需要審核UP主所提供的標(biāo)簽是否符合內(nèi)容,在符合之后,平臺(tái)就根據(jù)這些內(nèi)容來初始化內(nèi)容標(biāo)簽池。
· UP主信息:UP主個(gè)人信息也可以作為一種標(biāo)簽,通過UP主的簡(jiǎn)介,用戶可以了解到UP主的職業(yè),狀態(tài)以及更新內(nèi)容分區(qū)。
3.2 隱性標(biāo)簽
· 推薦頁(yè)面:從推薦頁(yè)面上來看,平臺(tái)提供的內(nèi)容標(biāo)簽有:播放數(shù)目,彈幕數(shù)目以及熱門,投幣數(shù)等標(biāo)簽。這些標(biāo)簽時(shí)由用戶消費(fèi)產(chǎn)生或者平臺(tái)根據(jù)用戶的反饋給內(nèi)容加上的標(biāo)簽。這些標(biāo)簽可以反映該內(nèi)容在平臺(tái)上受用戶的歡迎程度。
· 播放頁(yè)面:從播放頁(yè)面上可以看到的內(nèi)容更詳細(xì),除了上述的標(biāo)簽外,還有人氣標(biāo)簽,硬幣數(shù)目,點(diǎn)贊數(shù)目,UP主信息等標(biāo)簽,這些標(biāo)簽不僅僅可以顯示視頻內(nèi)容的歡迎程度,同時(shí)還向用戶推薦了UP主的信息,完善了關(guān)注的功能及體系。
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4、平臺(tái)的操作
4.1 平臺(tái)如何利用用戶與UP主標(biāo)簽
從上述說明中我們可以了解平臺(tái)從用戶標(biāo)簽池以及內(nèi)容標(biāo)簽池所提取出的標(biāo)簽內(nèi)容,但是這僅僅是形成了兩個(gè)獨(dú)立的標(biāo)簽池,為了達(dá)到推薦的功能,還需要將兩個(gè)池關(guān)聯(lián)起來。當(dāng)用戶訪問平臺(tái)時(shí),平臺(tái)會(huì)根據(jù)用戶的用戶標(biāo)簽,從內(nèi)容標(biāo)簽池中抽出對(duì)應(yīng)的標(biāo)簽并且提取出擁有該標(biāo)簽的一系列內(nèi)容,最后通過推薦系統(tǒng)推薦給用戶。
平臺(tái)還會(huì)根據(jù)用戶對(duì)這次推薦功能的反饋以及對(duì)內(nèi)容的消費(fèi)行為,迭代更新內(nèi)容標(biāo)簽池以及用戶標(biāo)簽池。
4.2 B站推薦系統(tǒng)的目的
什么樣的用戶會(huì)使用推薦系統(tǒng),我認(rèn)為推薦系統(tǒng)的目標(biāo)用戶是一群并不清楚自己所想要消費(fèi)什么內(nèi)容,僅僅想要獲得愉快與知識(shí)或者消磨時(shí)間的人,并且推薦系統(tǒng)最終迭代目標(biāo)是推薦內(nèi)容可以隨著用戶需求改變而改變的。無(wú)論是哪一種用戶,都希望推薦系統(tǒng)可以“了解自己”,為自己節(jié)約使用成本。
正如網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的信息是高度碎片化的,現(xiàn)代人的時(shí)間也是高度碎片化的,而推薦系統(tǒng)的目的就是推薦內(nèi)容來“填充”用戶這高頻率,短時(shí)間的時(shí)間碎片。
在相同的時(shí)間片段中,B站的推薦系統(tǒng)可以根據(jù)用戶提供的各種標(biāo)簽來為每一位用戶推薦獨(dú)一無(wú)二的內(nèi)容清單,用戶則通過接受并且消費(fèi)相應(yīng)的內(nèi)容達(dá)到消磨時(shí)間以及獲得愉快的作用。
同時(shí),推薦系統(tǒng)是可以隨開隨停的,用戶不必?fù)?dān)心是否會(huì)錯(cuò)過精彩內(nèi)容,因?yàn)殡S時(shí)有源源不斷的內(nèi)容被推到首頁(yè),而這些內(nèi)容都是用戶所感興趣的。
4.3 B站推薦系統(tǒng)的邏輯
用戶使用推薦系統(tǒng)是一個(gè)被動(dòng)消費(fèi)的過程,在這個(gè)過程中,大部分用戶并沒有一個(gè)對(duì)內(nèi)容思考的過程,因此內(nèi)容以及平臺(tái)的可替代性很高。
用戶只是有消費(fèi)的需求,誰(shuí)家的平臺(tái)推薦內(nèi)容最符合用戶的口味,那么用戶就消費(fèi)誰(shuí)家的視頻內(nèi)容,至于平臺(tái)是抖音還是快手還是B站并沒有差別。
因此對(duì)于平臺(tái)而言,將推薦系統(tǒng)的功能從簡(jiǎn)單地提高新增用戶數(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)樵黾佑脩舻氖褂谜承裕岣哂脩舻钠脚_(tái)遷移成本尤為重要。
對(duì)此,平臺(tái)有兩種做法:一是需要用戶對(duì)消費(fèi)的內(nèi)容進(jìn)行深度的消化與討論,例如知乎,豆瓣。但這極大消耗了用戶的精力以及耐性,用戶雖然由被動(dòng)消費(fèi)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)消費(fèi),但是與某些用戶娛樂,消磨時(shí)間的需求并不相符。
二是在用戶消費(fèi)內(nèi)容的同時(shí),通過相似的用戶標(biāo)簽與內(nèi)容標(biāo)簽將用戶與用戶之間關(guān)聯(lián)起來,組成了用戶社交社區(qū),通過把有類似標(biāo)簽的用戶組織起來,同時(shí)通過對(duì)內(nèi)容的消費(fèi)吸收,甚至是對(duì)內(nèi)容的二次創(chuàng)作,將內(nèi)容“升華”為文化。平臺(tái)對(duì)于用戶而言,不僅僅推薦內(nèi)容這一功能,更是提供了“推薦文化”的功能,這樣對(duì)于用戶而言即提高了平臺(tái)遷移成本同時(shí)又增加了用戶的使用黏度。
B站推薦系統(tǒng)的邏輯就是第二種方式,B站在向用戶推薦相關(guān)內(nèi)容的同時(shí),更是在向用戶推薦“文化社區(qū)”,一旦用戶成為“文化社區(qū)”的一員,并且不斷地深入了解該文化,那么該文化社區(qū)就會(huì)在用戶心中形成一個(gè)天然的護(hù)城河,提高用戶的平臺(tái)遷移成本。
好了,現(xiàn)在我們說了一個(gè)視頻從發(fā)布到成為一個(gè)爆款,所要經(jīng)歷的流程;又說了B站的推薦系統(tǒng)大致是怎么樣的。那么到底要怎么做,才能讓B站更多地推薦你的視頻呢?
三、讓你的視頻更多地被推薦
1、視頻質(zhì)量是根本 16:00
一個(gè)Up主最核心的能力是什么,就是你做的視頻的內(nèi)容質(zhì)量,你需要自己想辦法去提升自己的內(nèi)容能力,讓你的視頻更加有趣、更加有用、更加有干貨。從而提高視頻的三連率、完播率、互動(dòng)率。
2、讓你的視頻被打開--標(biāo)題和封面很重要
當(dāng)你的視頻被B站推薦給一個(gè)用戶后,其在首頁(yè)、排行榜、分區(qū)頁(yè)看到你這個(gè)視頻后,如何增加他的打開率,因?yàn)橹挥写蜷_了,才可能有觀看視頻,以及其后的點(diǎn)贊、收藏、彈幕、評(píng)論。
具體可以參考我的:如何做Up主系列之二:視頻標(biāo)題如何做,這是個(gè)問題?
4、內(nèi)容受眾面太窄,影響推薦量
如果你做的視頻很好看,各類數(shù)據(jù)也很好,但是播放量就是上不去,很可能是因?yàn)橐曨l內(nèi)容的受眾面太窄,這類內(nèi)容關(guān)注的人太少,你沒有出圈。所以在B站的推薦算法下,有這類用戶標(biāo)簽的人就少,自然推薦的就少了。
OK,那么讓我們說說如何讓Up主出圈:
1)降低你這個(gè)領(lǐng)域的認(rèn)知門檻
所謂的幼兒園話,把你的內(nèi)容從一個(gè)窄眾的難以理解的,轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊姷目梢岳斫獾臇|西
2)進(jìn)行更多的影視化改造
在BGM、影像上給大家更多的感官上刺激,讓你的畫面非常炫酷,激動(dòng)人心
3)讓人說出一句:“臥槽”
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根據(jù)不降低認(rèn)知門檻,就是通過視頻,讓觀看者覺得這視頻太牛了,這個(gè)Up主太牛了。比如有個(gè)“菜藏”Up主,他的模仿視頻就非常像,讓人看了后,忍不住就會(huì)說一句“臥槽”
讓我們來總結(jié)一下,假設(shè)你的視頻有了一個(gè)較高的播放量,是否意味著你在B站就有很好的發(fā)展呢,答案是不一定。因?yàn)锽站考量一個(gè)Up主的是他的粉絲量,而不是播放量,有了一個(gè)高的播放量,不一定就會(huì)很快漲粉,那么如何漲粉呢,下篇文章我會(huì)詳細(xì)解讀下一個(gè)Up主在B站如何漲粉
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