提到私域,可以說是這兩年聽到比較多的一個詞了。如今疫情反反復復,很多企業/商戶,都想搭建屬于自己的私域流量池。但是面對眾多私域工具時,不知該如何去選擇,今天重點和大家聊一聊『企業微信』這款私域神器。
1.用企業微信做私域有哪些優勢?
①企業微信和微信兩個APP是相互打通的,兩個APP可以互相加好友、互相發消息、互相轉發聊天記錄等;
用企業微信做私域,到底有哪些優勢?(建議收藏)-1.jpg (108.68 KB, 下載次數: 24)
下載附件
2024-8-5 15:08 上傳
②相比直接用微信聯系顧客,企業微信更適合企業經營
- 添加好友/群二維碼永不過期,企業添加顧客無上限(單個員工加好友上限2萬人);(微信群二維碼只有7天有效期、加好友有上限)
- 顧客屬于企業,員工離職帶不走,顧客服務不中斷;
- 顧客標簽靈活可靠,可對接企業原有的客戶管理系統;
- 自帶豐富的社群管理功能:防廣告、防騷擾、防刷屏等;
- 員工對外向顧客發起收款,資金直接進入公司賬戶;
- 免費試用,無論任何規模的企業都可以免費使用;
2.私域運營環節中會遇到哪些難題?
- 1.獲客:流量進不來
- 2.服務:服務效率低
- 3.成交:成交信任弱
- 4.管理:顧客被帶走
獲客、服務、成交、管理是在私域運營環節中,遇到這些難題,我們來看看企業微信是如何做的。
企業私域運營難題1:流量進不來
場景:線上直播間
用企業微信做私域,到底有哪些優勢?(建議收藏)-2.jpg (80.03 KB, 下載次數: 27)
下載附件
2024-8-5 15:08 上傳
看直播時是不是經常遇到這種情況呀,想添加直播微信,還要截屏后,再去長按識別添加,但有時添加好友后可能直播間又找不到了。這種情況就可以借助企業微信和視頻號打通,利用視頻號直播,直接掛上企業微信,在直播間就可以添加主播好友。
解決方案:
用企業微信做私域,到底有哪些優勢?(建議收藏)-3.jpg (97.03 KB, 下載次數: 27)
下載附件
2024-8-5 15:08 上傳
線上:企業微信與微信生態內全面打通,公眾號、視頻號、小程序、朋友圈廣告的流量都可以沉淀到企業;
線下:還可以用企業微信二維碼將顧客加到企業私域。
企業私域運營難題2:服務效率低
都有哪些服務難題:
●加了顧客來不及打招呼?
●逐一打字回復解釋不清楚?
●沒做用戶分層,推薦產品給顧客,眉毛胡子一把抓?
●一個人服務1000個顧客,忙不過來
●社群不活躍,都成了死群
不知道對方是誰,顧客有顧慮不愿意添加?
…………
面對這么多服務難題,來看看企業微信是如何解決的
自動歡迎語
●加了顧客來不及打招呼
★自動觸發,再忙也不擔心打招呼不及時
用企業微信做私域,到底有哪些優勢?(建議收藏)-4.jpg (183.05 KB, 下載次數: 31)
下載附件
2024-8-5 15:08 上傳
快捷回復
●逐一打字,回復解釋不清楚
★快捷回復:不用每次編輯,一鍵調用秒回顧客
用企業微信做私域,到底有哪些優勢?(建議收藏)-5.jpg (69.04 KB, 下載次數: 29)
下載附件
2024-8-5 15:08 上傳
客戶標簽
●顧客讓你推薦產品,眉毛胡子一把抓
★客戶標簽:了解顧客,精準推薦
用企業微信做私域,到底有哪些優勢?(建議收藏)-6.jpg (29.7 KB, 下載次數: 23)
下載附件
2024-8-5 15:08 上傳
群發助手
●顧客太多,一個人忙不過來
★群發助手,同一消息一次發送,同時服務萬名顧客沒問題
用企業微信做私域,到底有哪些優勢?(建議收藏)-7.jpg (57.05 KB, 下載次數: 24)
下載附件
2024-8-5 15:08 上傳
社群工具:防騷擾、群去重等
●更多服務效率難題……
★更多群工具:解決社群服務和管理效率難題
用企業微信做私域,到底有哪些優勢?(建議收藏)-8.jpg (55.92 KB, 下載次數: 23)
下載附件
2024-8-5 15:08 上傳
企業私域運營難題3:成交信任弱
成交環節難題
用企業微信做私域,到底有哪些優勢?(建議收藏)-9.jpg (88.23 KB, 下載次數: 30)
下載附件
2024-8-5 15:08 上傳
解決方案:
企業員工自帶企業認證信息,顧客更放心,
對外收款至公賬,增加溝通成交時的信任
用企業微信做私域,到底有哪些優勢?(建議收藏)-10.jpg (57.25 KB, 下載次數: 30)
下載附件
2024-8-5 15:08 上傳
企業私域運營難題4:顧客被帶走
客戶管理難
用企業微信做私域,到底有哪些優勢?(建議收藏)-11.jpg (68.18 KB, 下載次數: 26)
下載附件
2024-8-5 15:08 上傳
是不是經常遇到這種情況呀,員工離職了,客戶也被帶走了。
解決方案:離職繼承
用企業微信做私域,到底有哪些優勢?(建議收藏)-12.jpg (72.29 KB, 下載次數: 29)
下載附件
2024-8-5 15:08 上傳
★企業微信【離職繼承】一鍵做顧客交接
★更有數據可查詢,為企業管理顧客資產提供支持和保障
總結
用企業微信做私域,到底有哪些優勢?(建議收藏)-13.jpg (109.46 KB, 下載次數: 21)
下載附件
2024-8-5 15:08 上傳
看了這么多,你會用企業微信去做私域嗎?
千呼軟件作為企業微信的服務商,基于企業微信打造了一套數店SCRM系統,系統基于微信生態幫助企業深度連接和管理全渠道流量用戶,從而打造企業全場景客戶數字化營銷平臺。功能涵蓋了CRM客戶管理系統工具、企微營銷、門店經營工具、引流裂變、私域轉化、數據運營等為一體的全方面SCRM系統。 |
|