|
隨著公域流量越來越貴,更多企業越發重視私域流量的引流,而企業微信成為沉淀私域流量的首選工具,今天就主要介紹下,使用企鯨客scrm系統如何快速爆粉添加好友。
相對于市面上其他加人軟件,企鯨客主打的功能“批量加手機號”還是比較好用的。滿足企業快速導入、自定義驗證消息、自定義歡迎語、自動打標簽等一系列需求,幫助企業主動快速清洗公域流量,實現私域流量轉化和沉淀。
通過錄入/導入手機號的方式加微信好友
如果企業在本地有一定數量的手機號或者是通過渠道買來的相關客戶手機號,實現添加好友的目的,可通過企鯨客的“批量加手機號”的方式,實現批量錄入、批量添加。還有像在拼多多、京東、淘寶等電商平臺有開設店鋪,積攢了不少客戶訂單,整理訂單手機號也可以直接導入系統,批量添加。
面對企業管理者:這些批量導入的手機號,還可以根據不同的渠道打上不同的標簽,方便后續看不同渠道的效果,提高企業的獲客質量。
面對員工,可以設置提醒以及回收規則:
自動提醒:開啟未分配提醒后超過多少天客戶未分配給員工跟進,次日幾點提醒管理員分配;
未跟進提醒:開啟后超過多少天員工未跟進客戶次日提醒員工再次添加;
未通過提醒:開啟后,超過多少天客戶未通過好友申請,次日自動轉移到待分配;
通過“批量加好友”功能,企業可快速添加大量客戶,短時間快速爆粉,并且能判斷各個渠道客戶精準度,同時能把這些客戶及時的分發給員工,做到及時跟蹤,提高企業的工作效率。
電話外呼功能
現在大多數電商平臺和線下教育機構都有外呼系統,一般用于業務推銷和客戶維系。企鯨客系統自帶電話外呼功能:
1、通過技術手段,雙向呼叫,變主叫為被叫(業務員先接聽,客戶才會接通,線路轉接原理)
2、專線專用,能夠穩定長久使用,解決高頻封號問題
3、自帶crm系統,隨時掌握話務員動態,跟進提醒,通話錄音等一系列功能,應有盡有。
“電話外呼”功能相對于“批量添加好友”的方式,會麻煩一點,需要員工去打電話實際和客戶去溝通,兩個功能是可以配合使用的,員工添加上客戶后,在通過打電話的方式和客戶去溝通產品,相對于文字表達會更清楚明白,而且企業管理者可以隨時掌握話務員動態,跟進提醒,查看電話錄音,以此來查看每個員工的工作態度以及業務熟練度。 |