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視頻號公私域聯營增長模型,到底指的是什么?

2024-11-23 18:15| 發布者: 杜博摩擦焊| 查看: 454| 評論: 0



據第三方報告顯示,視頻號在2023年的日活躍用戶數已達到4.5億,人均單日使用時長為54分鐘,盡管與抖音、快手等頭部平臺相比仍有差距,但其在騰訊生態內的地位和影響力不容小覷。

例如,某知名知識類公眾號,會在每周的干貨文章中插入相關主題的視頻號視頻講解,粉絲在閱讀文章時被視頻吸引,進而關注視頻號。

另外一方面,視頻號同時外顯著公眾號的賬號,用戶可以從視頻號一鍵關注公眾號。同時,如果想在視頻號內容上掛上公眾號的外鏈,需要同一主體下、7天內閱讀過萬的文章,方可在視頻號短視頻內容上掛鏈接。

并且像某時尚美妝視頻號,在直播中推薦公眾號內的美妝教程文章,觀眾為獲取更多詳細內容而關注公眾號,成功實現了從視頻號公域到公眾號私域的引流轉化。

2. 視頻號與小程序聯動


視頻號與小程序的聯動在商業變現環節中發揮著關鍵作用。

視頻號可以作為小程序的流量前端,通過視頻內容展示商品或服務的特色與優勢,激發用戶的興趣和購買欲望。

在視頻號的視頻中可以直接插入小程序卡片,用戶點擊即可進入小程序進行購買、下單等操作,實現從內容消費到商業交易的快速轉化。

例如,某餐飲類視頻號在視頻中展示美味菜品并附上小程序點餐鏈接,用戶觀看視頻后可直接下單訂餐,大大縮短了消費決策路徑。

小程序則能為視頻號提供數據支持和復購場景。小程序內的用戶行為數據可以反饋給視頻號,幫助視頻號更好地了解用戶需求和偏好,優化內容推薦策略。

同時,用戶在小程序完成首次購買后,商家可以通過小程序推送優惠信息、新品推薦等內容,引導用戶再次回到視頻號觀看相關視頻,形成良性的公私域循環互動。

比如某電商小程序會根據用戶購買歷史,在視頻號上推送個性化的商品推薦視頻,吸引用戶再次下單購買。

3. 視頻號與企業微信聯動


視頻號與企業微信的聯動有助于構建深度的客戶關系管理體系。

騰訊官方逐步嚴格地限制直播間出現企業微信二維碼等引流動作。

比如,有的品牌在直播間選擇直接亮出企業微信二維碼,引導觀眾截圖掃碼添加企業微信。這個行為不提倡,會使直播間遭受限流管控。

視頻號可以將公域流量中的潛在客戶引流至企業微信,有的企業做的會很隱蔽。比如在PPT里進行演示,先關注公眾號,然后再通過公眾號引流到企業微信。

企業微信則可以對這些客戶進行精細化運營和跟進。企業微信客服可以與視頻號引流過來的客戶進行一對一溝通,解答疑問、提供個性化服務,提高客戶滿意度和轉化率。

同時,企業微信社群能夠持續推送視頻號的優質內容、舉辦專屬活動等,增強客戶粘性和忠誠度。如某科技公司通過企業微信社群分享視頻號的產品演示視頻和技術講解視頻,與客戶保持密切互動,促進產品銷售和品牌傳播。

04 總結

通過視頻號與公眾號、小程序、企業微信的緊密聯動,品牌能夠構建全方位、多觸點的營銷網絡,實現流量的高效轉化與用戶價值的最大化。

同時,為了更好地平衡用戶和商家的權益,并確保平臺環境的健康、公平和可持續發展,微信以上對于視頻號與其他板塊之間的限制是動態調整的。

我詳細分析了視頻號與各個私域渠道之間的引流與互動機制,展示了如何從公域吸引流量至私域,并在私域內進行深度運營,最終再將私域流量反哺至公域,形成良性循環。

未來,公私域聯動將成為品牌營銷的必然趨勢。

本文由 @私域深度運營 原創發布于人人都是產品經理。未經作者許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash,基于CC0協議

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