一、什么是SOP、朋友圈SOP?
SOP一般指標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序，朋友圈SOP指的是客戶朋友圈標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序。因?yàn)槊课豢蛻裘刻熘荒苁盏?條來自企業(yè)微信群發(fā)助手推送的消息，這個(gè)群發(fā)次數(shù)對(duì)于經(jīng)常要做活動(dòng)的企業(yè)來說肯定是不夠的，而通過朋友圈SOP，企業(yè)可以把需要推送的活動(dòng)內(nèi)容直接推送到客戶的朋友圈中，間接達(dá)到多次做活動(dòng)的目的。
二、功能介紹
企業(yè)管理員或者開通企業(yè)客戶關(guān)系的員工，在新建一條朋友圈SOP規(guī)則后，規(guī)則中指定的企業(yè)員工會(huì)收到一條來自芝麻微客的推送提醒。員工通過手機(jī)操作，可以將朋友圈SOP規(guī)則中設(shè)置的內(nèi)容發(fā)送至特定的客戶的微信朋友圈中。（ 每位客戶每天都能查看3條來自企業(yè)朋友圈SOP推送的消息 ）
三、具體使用場(chǎng)景
活動(dòng)負(fù)責(zé)人新建一條朋友圈SOP規(guī)則 - 指定員工收到消息推送提醒 - 按操作進(jìn)行群發(fā) - 客戶朋友圈收到消息推送。
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四、功能使用
開通客戶聯(lián)系權(quán)限： 進(jìn)入企業(yè)微信后臺(tái) ，找到【客戶聯(lián)系】-【權(quán)限配置】頁面，設(shè)置客戶聯(lián)系和客戶群使用范圍，設(shè)置后，賦予權(quán)限的員工即可使用此功能了。
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規(guī)則名稱： 設(shè)置內(nèi)容名稱內(nèi)填的是一個(gè)備注名，僅芝麻微客后臺(tái)可見。
執(zhí)行員工： 支持添加多員工或全體員工。
推送內(nèi)容： 設(shè)置規(guī)則后將會(huì)通過「芝麻微客」提醒群主發(fā)送推送內(nèi)容，最多10條。
執(zhí)行時(shí)間： 可以選擇具體發(fā)送的時(shí)間段，可設(shè)置單次群發(fā)或者每月、每周、每日重復(fù)群發(fā)。
提醒時(shí)間： 發(fā)送任務(wù)執(zhí)行前幾分鐘提醒員工。
發(fā)送內(nèi)容： 目前僅支持文字+圖片、文字+鏈接兩種模式。例如具體的活動(dòng)文案、活動(dòng)海報(bào)及活動(dòng)鏈接。
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設(shè)置好后點(diǎn)擊 保存 ，執(zhí)行員工中設(shè)置的企業(yè)員工就會(huì)在企業(yè)微信客戶端及手機(jī)端收到消息推送提醒。
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發(fā)送詳情： 查看該條朋友圈SOP已提醒員工數(shù)、員工執(zhí)行朋友圈SOP任務(wù)數(shù)、選擇的員工是否完成發(fā)送任務(wù)詳情。
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