一、什么是SOP、朋友圈SOP?
SOP一般指標準作業程序，朋友圈SOP指的是客戶朋友圈標準化作業程序。因為每位客戶每天只能收到1條來自企業微信群發助手推送的消息，這個群發次數對于經常要做活動的企業來說肯定是不夠的，而通過朋友圈SOP，企業可以把需要推送的活動內容直接推送到客戶的朋友圈中，間接達到多次做活動的目的。
二、功能介紹
企業管理員或者開通企業客戶關系的員工，在新建一條朋友圈SOP規則后，規則中指定的企業員工會收到一條來自芝麻微客的推送提醒。員工通過手機操作，可以將朋友圈SOP規則中設置的內容發送至特定的客戶的微信朋友圈中。（ 每位客戶每天都能查看3條來自企業朋友圈SOP推送的消息 ）
三、具體使用場景
活動負責人新建一條朋友圈SOP規則 - 指定員工收到消息推送提醒 - 按操作進行群發 - 客戶朋友圈收到消息推送。
企業微信芝麻微客朋友圈SOP操作指南與技巧-1.jpg (198.5 KB, 下載次數: 14)
下載附件
2024-11-28 19:08 上傳
四、功能使用
開通客戶聯系權限： 進入企業微信后臺 ，找到【客戶聯系】-【權限配置】頁面，設置客戶聯系和客戶群使用范圍，設置后，賦予權限的員工即可使用此功能了。
企業微信芝麻微客朋友圈SOP操作指南與技巧-2.jpg (113.47 KB, 下載次數: 13)
下載附件
2024-11-28 19:08 上傳
規則名稱： 設置內容名稱內填的是一個備注名，僅芝麻微客后臺可見。
執行員工： 支持添加多員工或全體員工。
推送內容： 設置規則后將會通過「芝麻微客」提醒群主發送推送內容，最多10條。
執行時間： 可以選擇具體發送的時間段，可設置單次群發或者每月、每周、每日重復群發。
提醒時間： 發送任務執行前幾分鐘提醒員工。
發送內容： 目前僅支持文字+圖片、文字+鏈接兩種模式。例如具體的活動文案、活動海報及活動鏈接。
企業微信芝麻微客朋友圈SOP操作指南與技巧-3.jpg (84.29 KB, 下載次數: 15)
下載附件
2024-11-28 19:08 上傳
設置好后點擊 保存 ，執行員工中設置的企業員工就會在企業微信客戶端及手機端收到消息推送提醒。
企業微信芝麻微客朋友圈SOP操作指南與技巧-4.jpg (119.14 KB, 下載次數: 16)
下載附件
2024-11-28 19:08 上傳
發送詳情： 查看該條朋友圈SOP已提醒員工數、員工執行朋友圈SOP任務數、選擇的員工是否完成發送任務詳情。
企業微信芝麻微客朋友圈SOP操作指南與技巧-5.jpg (52.03 KB, 下載次數: 14)
下載附件
2024-11-28 19:08 上傳
|
|
|Archiver|手機版|小黑屋|創贏網
( 湘ICP備17022177號-3 )
收藏