最近收到很多小伙伴的私信留言,都在問關(guān)于微信好友遷移企業(yè)微信問題。
大家糾結(jié)的是想遷移又怕遷移。想盡快將微信好友轉(zhuǎn)移到企微方便統(tǒng)一精細(xì)化運營;又擔(dān)心遷移過程中丟失客戶。在之前的文章中,其實鏈小卡有跟大家介紹過遷移的具體方法:微信好友如何高效轉(zhuǎn)到企業(yè)微信?收下這份內(nèi)部實操指南
匯總了小伙伴們的難點,主要集中于:遷移過程中,好友流失率高、客戶不愿添加企業(yè)微信的問題;想要將大量個微好友轉(zhuǎn)移到企微上,哪種方法遷移率最高、流失率最低呢?
針對這一普遍困擾,我們整理了目前可行的4種個微轉(zhuǎn)企微方法,希望能幫助企業(yè)做出最適合的選擇。
1
個微號將客戶名片推給企微號,企微號添加名片
特點:通過率高、操作效率較低
這是我們認(rèn)為優(yōu)勢最明顯、最值得推薦的一種方法;
企微號通過名片發(fā)送好友申請后,用戶看到的提示和普通的個微加好友一樣,會出現(xiàn)在「通訊錄-新的朋友」中。而且不需要長按識別二維碼,用戶只要點擊一下就能接受好友,體驗最熟悉、鏈路最短,轉(zhuǎn)化效果自然也是最好的,近期活躍用戶的通過率一般可以達(dá)到70%以上。
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2024-12-12 16:33 上傳
企業(yè)側(cè)-申請加好友流程
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客戶側(cè) - 接受好友申請流程
這種主加方式執(zhí)行起來唯一的難點是,需要在個微和企微分別操作一次,如果手動執(zhí)行,效率相對來說會更低。
2
將企微名片或二維碼推送給用戶,引導(dǎo)用戶主加
特點:轉(zhuǎn)移率取決于利益點,賬號安全性高
向用戶群發(fā)企微渠道活碼,或者在朋友圈發(fā)布企微號二維碼引導(dǎo)用戶添加,這是常見的個微轉(zhuǎn)企微方法。另外也可通過群發(fā)短信,將企微二維碼配置進(jìn)鏈卡SCRM引流短鏈中,客戶點擊短信鏈接,一鍵跳轉(zhuǎn)企微二維碼,直接掃碼主加;
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客戶側(cè) - 引流短鏈主動加好友
從賬號安全性考慮,成熟的企微號每天能夠接受的好友邀請數(shù)量一般可以大于500個,但主動發(fā)起好友邀請最好不要超過100個;因此,如果能找到引導(dǎo)用戶主加的“福利鉤子”,企微轉(zhuǎn)移成功率也是相當(dāng)可觀,且賬號不會有封號危險。
3
企微號添加客戶,從微信好友中添加
特點:轉(zhuǎn)移率取決于利益點,賬號安全性高
在企微號上完成「從微信好友中添加」的操作之后,個微號會向用戶發(fā)送一對一的私聊消息,用戶需要點擊好友邀請鏈接,再長按掃碼添加企微。
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企業(yè)微信 - 發(fā)送好友添加邀請流程
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客戶側(cè) - 接受流程
這種方法的用戶體驗與轉(zhuǎn)化效果,都和上一種「群發(fā)企微二維碼邀請客戶主加」的方法差不多,因此提升轉(zhuǎn)化的重中之重依然是準(zhǔn)備一個好的“福利鉤子”。
4
企業(yè)微信搜索客戶手機號添加
特點:效率高,通過率高
對于電商行業(yè)或使用表單獲客的企業(yè)來說,用企業(yè)微信直接搜索手機號添加用戶,是最便捷的引流方式。只要在鏈卡SCRM后臺的自動加好友功能中批量上傳手機號,就可以自動批量添加,完全零人工操作,效果高。
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鏈卡后臺-自動加好友流程
但是這種加好友方式從用戶的角度看來,是感知最弱、入口最深的。「企業(yè)微信」顯示邀請通知,用戶需要進(jìn)入聊天窗口,點擊通知,再長按掃碼添加好友。
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客戶側(cè) - 接受流程
因此,企業(yè)可以借助鏈卡AI外呼先激活老客戶,再配合搜索手機號添加。
尤其是打通API之后,整個流程可以自動化執(zhí)行,把握住最佳的轉(zhuǎn)化時間,用戶接聽完電話立刻收到好友邀請,轉(zhuǎn)化效果更好。
鏈卡SCRM的多家合作企業(yè)通過這種方式轉(zhuǎn)換存量用戶,通過率可以做到40-50%。
以上就是鏈小卡提供的個微好友轉(zhuǎn)企微好友的4種方法,包含各自優(yōu)劣勢及操作流程,如需體驗自動化加好友工具,歡迎掃碼申請體驗;有不明白的地方,也可私信咨詢哦~ |