涼涼，全部下架！她被標記為風險賬號

近日，千萬級帶貨主播“麥琪啦”將保健產(chǎn)品吹成“神藥”一事引發(fā)網(wǎng)友廣泛關注。

據(jù)澎湃新聞報道，涉事平臺25日稱，已關注到相關信息，經(jīng)查賬號“麥琪啦”存在直播間銷售商品違規(guī)宣傳行為，目前已對該賬號進行停播和賬號貼條處罰。

11月27日，記者查看“麥琪啦”賬號主頁發(fā)現(xiàn)，其主頁所有內(nèi)容已不可見，產(chǎn)品全部下架，且被標記為風險賬號。

據(jù)澎湃新聞報道，“麥琪啦”在某社交平臺擁有14萬粉絲，是一名“千萬級”帶貨主播。她自稱畢業(yè)于哈佛大學商學院，2014年曾參加聯(lián)合國青年代表大會，已周游89個國家和地區(qū)。分享“成功學”雞湯，營造獨立的富婆形象，是“麥琪啦”自我營銷，“圈粉”引流的方式之一。

帶貨保健品一周賣了2.6億元？

多款產(chǎn)品均無藥品相關標識

“今天賣了2千多萬，這一周賣了2.6個億?！?
“雙十一”剛過的11月12日凌晨1時許，小紅書“千萬級”帶貨主播“麥琪啦”臨下播前，透露了當晚銷售額。她還用手機快速展示最新“買手榜”周榜頁面，顯示該直播間是“美食”領域的榜首，遠超第二名。在一旁的助理立馬發(fā)出“噓”聲，提醒她要低調(diào)。

在11月11日晚的直播中，“麥琪啦”上架了國內(nèi)外多款宣稱有醫(yī)療保健作用的產(chǎn)品，并稱部分是“獨家售賣”“新品首發(fā)”，并通過話術暗示這些產(chǎn)品可治療疾病，甚至腫瘤。

據(jù)澎湃新聞報道，比如暗示能消除全身多發(fā)囊腫結節(jié)并有效防止復發(fā)，甚至可治惡性腫瘤的“PPC（多元不飽和磷脂膽堿）散結因子復合片”；可治療良惡性腫瘤、尿毒癥、腦梗等任何血瘀問題所導致的疾病，乃至急性中毒的“龍血樹葉粉”；可治療白內(nèi)障、青光眼、飛蚊癥，還能去除眼袋的“雙波段游離葉黃素膠囊”等。
為了規(guī)避平臺審查和相關風險，直播中提到病癥時，“麥琪啦”和所謂品牌方、助理們常使用英文，或故意拆分病名，如將“尿毒癥”說成“那個尿，某毒，某什么癥”，用 “CA”指代“惡性腫瘤、癌癥”。講成效時，他們常用“相當哇塞”“立竿見某影”等詞，表明效果好。
然而，“麥琪啦”帶貨的多款產(chǎn)品均無藥品相關標識，所謂“美國進口產(chǎn)品”商標注冊在國內(nèi)，或為“假洋品牌”。

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2024-12-14 18:07 上傳

此外，據(jù)澎湃新聞報道，“麥琪啦”在直播間售賣國內(nèi)外多種保健類產(chǎn)品。但產(chǎn)品頁面僅有幾張產(chǎn)品圖，無任何說明信息和介紹。下播后也立馬下架相關產(chǎn)品，不支持直播回放。

“麥琪啦”直播間11月11日和11月19日晚售賣的兩款產(chǎn)品

在11月11日和11月19日晚，“麥琪啦”和自稱來自品牌方的“王院長”聯(lián)手，帶來宣稱能消除各種肌瘤囊腫，甚至惡性腫瘤的“散結因子復合片”，以及可以減肥、調(diào)整胰島功能的“植物司美格魯肽GLP-1”兩款產(chǎn)品，都聲稱是美國進口，但全球多個購物網(wǎng)站均無出售。

“麥琪啦”在粉絲群內(nèi)稱不回應就沒事

第三方數(shù)據(jù)平臺“新紅”數(shù)據(jù)顯示，“麥琪啦”同名賬戶近30天公開15場帶貨直播，場均銷售額在26.81萬左右，場均觀看人次約8700，場均在線峰值近600人。關聯(lián)的“億啦啦”賬戶近30天共開12場帶貨直播，場均銷售額在7.4萬元左右，累計銷售額超88萬元。兩個賬號近30天總銷售額合計約500萬元。

25日，小紅書方面回應稱，已對該賬號進行停播和賬號貼條處罰，并回查其他違規(guī)情況。25日中午，“麥琪啦”“億啦啦”兩個賬戶均被平臺標記為“風險賬戶”，提示要“謹慎甄別信息”。兩個賬戶發(fā)布的所有筆記已被清除。

26日晚，“麥琪啦”主賬戶已更名為“Maggie麥琪啦”，并更換頭像，IP位置顯示為中國香港。“億啦啦”賬戶已更名為“千億啦”。

截至目前，“麥琪啦”本人未作任何回應。據(jù)澎湃新聞報道，知情人稱，“麥琪啦”不知如何應對此事，找不到渠道回應。但25日晚，有粉絲在微信群內(nèi)發(fā)布小紅書平臺提示“風險賬戶”的截圖，“麥琪啦”便立馬回復稱：“你后知后覺了姐妹?！?br />
她隨后發(fā)送多段語音，稱保健品沒問題，媒體的監(jiān)督報道是“黑粉”花錢買新聞送她上熱搜，“有人花50萬要搞我”。

針對賬戶被“標記”的情況，她笑稱，“我讓官方先給我打個標簽。等輿論過去，我再滿血復活?！薄胞滅骼病边€說，只要她不作回應，此事就會過去?！八麄儼l(fā)現(xiàn)我壓根兒不管不問不理，不回應，他們就慢慢沒事兒了?！?br />

媒體評論：能不能別總等到曝光才處理

據(jù)極目新聞報道，“麥琪啦”并非首次違規(guī)賣“神藥”，此前她已經(jīng)多次進行類似操作，然而直到媒體暗訪曝光后，平臺才采取行動對其進行處罰。

這讓人不禁想問：難道只有問題變得足夠大，引發(fā)輿論關注時，平臺才肯出手整治？在媒體曝光前，不知道已經(jīng)有多少消費者輕信了“麥琪啦”的謊言，白白花錢買了根本不能治病的“神藥”，如果有患者因此延誤正規(guī)治療，后果更不堪設想。平臺這種“姍姍來遲”的滯后反應，無疑增加了用戶被傷害的風險。

這樣一個滿口謊言、無視法規(guī)的網(wǎng)紅，卻能長大為“千萬級”帶貨主播，還自稱為“最能影響女性的KOL”，這不禁讓人質(zhì)疑，平臺在日常審核中究竟有沒有盡職盡責？是疏于審核沒有發(fā)現(xiàn)，還是沉溺于流量狂潮才視而不見？

直播帶貨行業(yè)風起云涌，各路主播競爭激烈，其中不乏花樣百出的違規(guī)亂象。如果每次都要等多數(shù)網(wǎng)友舉報了再處理，或是等媒體調(diào)查曝光，引發(fā)輿論批評后，再去遏制，那監(jiān)管必定會使不上力，跟不上趟。監(jiān)管不給力，不僅會助長不法主播的囂張氣焰，更會讓廣大消費者的權益受到嚴重侵害。

因此，平臺必須主動擔當起監(jiān)管責任，放下對流量的執(zhí)迷，建立更加完善的預警體系，加強事前預防和過程控制，而不是單純依賴于事后補救。讓平臺審核處理的速度，比媒體調(diào)查曝光的步子更快，從根源上對頭部主播的行為進行有效監(jiān)督和約束。

來源 | 澎湃新聞、新聞晨報、極目新聞、21財經(jīng)客戶端

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本期編輯黎雨桐
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