企業微信芝麻微客在教育行業引流獲客方面的獨特優勢

2024-12-22 05:26| 發布者: 大宇哥| 查看: 474| 評論: 0

一、教育行業困境

1、人員流失和銷售資料展示

在使用企業微信之前，W教育企業的班主任們都是使用個人微信。但是由于會涉及到人員流動的情況，并且班主任使用個微的姓名格式不會給用戶非常強的信任感，所以會導致用戶感知和體驗不是很好。
2、群二維碼易過期易失效

由于會有一些試用課程和一些引流渠道的搭建，會使用到群二維碼。但是個微的群二維碼時效性不強，很容易失效，并且當群里滿200人的時候，無法掃碼繼續加入，會影響渠道投放的轉化效果。
3、班主任培訓成本高，難以監督操作規范化

W教育企業會定期開辦各種群活動，以練琴分享群為例，有15天的群運營周期。班主任可能一個人會負責很多個群，開群的時間也不一樣。所以如果要記住每個群的進度對于班主任來說是一件比較難的事情，而且每天要花大量的時間在群互動和發消息上。其次，作為主管很難監管到班主任有沒有按時發送正確的群消息在群內，無法監控是否執行規范化操作。
4、缺乏數據，無法精細化運營

從企業微信的后臺看不到用戶數據。由于需要跟來自不同渠道的有著不同需求的用戶溝通，所以需要對用戶做精細化運營，進行打標簽以及打標簽之后的一系列操作。
二、私域解決方案

1、引流獲客

多渠道投放活碼，自動發送歡迎語并打渠道標簽，快速識別來源，智能統計數據;支持不同課程團隊設置不同線索分配規則。

2、學員轉化

沉淀高轉化話術，體現課程顧問的專業性，企微側邊欄一鍵發送。

軌跡雷達跟蹤客戶行為，客戶點擊鏈接即可被打上標簽，課程顧客可知道客戶是否查看營銷活動消息。

3、學員運營

3.1客戶群發

根據標簽篩選學員，一鍵批量發送通知、祝福、活動等消息。

3.2朋友圈SOP

統一設置營銷任務，高質量朋友圈運營，打造IP人設。

4、員工管理

會話審計、敏感詞/敏感動作等設置，避免員工過度承諾及私單/飛單出現；銷售概覽、轉化漏斗、業績目標等可視化數據，助企業優化運營策略。

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