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企業微信芝麻微客如何利用芝麻微客功能防止企微群發騷擾用戶步驟

2024-12-26 18:09| 發布者: 華爹| 查看: 587| 評論: 0

如何利用雷達和表單功能防止群發信息對用戶的騷擾

在企業微信中，群發活動信息是非常常見的一種宣傳推廣方式。然而，如果不注意細節，過于頻繁或者沒有得到用戶的授權，很可能會引起用戶的不滿和投訴。因此，如何避免這種情況發生，成為了每一個企業微信管理員必須要考慮的問題。
一種常見的解決方案是利用雷達和表單功能，通過打上“退訂”標簽，選擇排除標簽為“退訂”的客戶，從而防止對用戶產生騷擾。下面，我們將介紹這種解決方案的具體實現步驟。
利用表單功能收集用戶信息

首先，我們可以通過芝麻微客的“智能表單”功能，設置問卷，詢問客戶是否覺得被打擾了，是否需要關閉活動提醒，對于提交表單的客戶，自動打上“退訂”標簽。

利用雷達對用戶進行細分

或者使用“雷達軌跡”功能，告知客戶后續想不再接收活動提醒，可以點擊此鏈接，點擊該鏈接后就會被自動打上“退訂”標簽。

群發消息時選擇排除相應標簽

最后，我們需要在群發活動信息時，選擇排除打了“退訂”標簽的客戶。具體操作是，在芝麻微客，設置“客戶群發”時，選擇排除“退訂”標簽。這樣，所有打了“退訂”標簽的客戶就會被排除在外，從而避免對其產生騷擾。

結論

通過利用企業微信中的雷達和表單功能，我們可以很方便地對用戶進行細分，并打上相應的標簽。以此為依據，我們在群發活動信息時，可以選擇排除相應標簽的客戶，避免對其產生騷擾，從而提高用戶的滿意度和體驗。

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