企業(yè)微信芝麻微客如何利用芝麻微客功能防止企微群發(fā)騷擾用戶步驟

如何利用雷達(dá)和表單功能防止群發(fā)信息對(duì)用戶的騷擾

在企業(yè)微信中，群發(fā)活動(dòng)信息是非常常見的一種宣傳推廣方式。然而，如果不注意細(xì)節(jié)，過于頻繁或者沒有得到用戶的授權(quán)，很可能會(huì)引起用戶的不滿和投訴。因此，如何避免這種情況發(fā)生，成為了每一個(gè)企業(yè)微信管理員必須要考慮的問題。
一種常見的解決方案是利用雷達(dá)和表單功能，通過打上“退訂”標(biāo)簽，選擇排除標(biāo)簽為“退訂”的客戶，從而防止對(duì)用戶產(chǎn)生騷擾。下面，我們將介紹這種解決方案的具體實(shí)現(xiàn)步驟。
利用表單功能收集用戶信息

首先，我們可以通過芝麻微客的“智能表單”功能，設(shè)置問卷，詢問客戶是否覺得被打擾了，是否需要關(guān)閉活動(dòng)提醒，對(duì)于提交表單的客戶，自動(dòng)打上“退訂”標(biāo)簽。

利用雷達(dá)對(duì)用戶進(jìn)行細(xì)分

或者使用“雷達(dá)軌跡”功能，告知客戶后續(xù)想不再接收活動(dòng)提醒，可以點(diǎn)擊此鏈接，點(diǎn)擊該鏈接后就會(huì)被自動(dòng)打上“退訂”標(biāo)簽。

群發(fā)消息時(shí)選擇排除相應(yīng)標(biāo)簽

最后，我們需要在群發(fā)活動(dòng)信息時(shí)，選擇排除打了“退訂”標(biāo)簽的客戶。具體操作是，在芝麻微客，設(shè)置“客戶群發(fā)”時(shí)，選擇排除“退訂”標(biāo)簽。這樣，所有打了“退訂”標(biāo)簽的客戶就會(huì)被排除在外，從而避免對(duì)其產(chǎn)生騷擾。

結(jié)論

通過利用企業(yè)微信中的雷達(dá)和表單功能，我們可以很方便地對(duì)用戶進(jìn)行細(xì)分，并打上相應(yīng)的標(biāo)簽。以此為依據(jù)，我們?cè)谌喊l(fā)活動(dòng)信息時(shí)，可以選擇排除相應(yīng)標(biāo)簽的客戶，避免對(duì)其產(chǎn)生騷擾，從而提高用戶的滿意度和體驗(yàn)。

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