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銷售企業(yè)微信營銷管理系統(tǒng)

2024-8-5 20:38| 發(fā)布者: 黑白藍(lán)| 查看: 592| 評論: 0

如何杜絕員工飛單、走私單?
如何避免員工離職帶走客戶?
——點鏡scrm企業(yè)微信管理系統(tǒng)


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企業(yè)微信是騰訊微信團隊為公司打造的專業(yè)辦公管理工具。企業(yè)微信辦公應(yīng)用除了具備類似微信的閑聊功能,還集成了公費電話和郵件功能,同時公告、考勤、休假、報銷等功能都可在軟件內(nèi)完成。
上面是企業(yè)微信的操作面板,我們可以發(fā)現(xiàn)在企業(yè)微信里,微信朋友圈功能被換成了操作臺;操作臺里邊有客戶聯(lián)系、審核、報告、公告、文檔盤、公費電話、公司郵箱等日常工作溝通所必須的功能;在“我”頁面只有簡單收藏、代辦等幾個功能。
現(xiàn)在幾乎所有人都會用微信來開展日常的溝通交流,而企業(yè)微信辦公應(yīng)用能夠與微信信息、小程序、微信付款等互通,因此許多公司為了層面企業(yè)內(nèi)部的溝通管理都在應(yīng)用企業(yè)微信。
這是和企業(yè)微信(左)和微信(右)的聊天界面,我們能發(fā)覺這二者的樣式是差不多的,這十分符合大家日常交流的習(xí)慣,可是企業(yè)微信辦公應(yīng)用在聊天界面去除了微信的:卡券分享、發(fā)紅包、語音錄入等功能。
企業(yè)微信辦公應(yīng)用的即時通信功能無須多講,畢竟有微信的底子,肯定是大部分軟件里邊比較好的。可是業(yè)務(wù)流程管理層面做的怎么樣?大家繼續(xù)看:
企業(yè)微信辦公應(yīng)用的操作得里邊有客戶聯(lián)系、審核、報告、公告、文檔盤、公費電話、公司郵箱等功能。看上去功能許多,如果只是對于公司的行政工作,這些功能大部分是夠用了,但是反復(fù)想一下,公司的業(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,除了審核、報告以外,一般會牽涉到人力資源管理、進(jìn)銷存系統(tǒng)、建設(shè)項目管理等,顯然企業(yè)微信內(nèi)置的運用是不能夠滿足企業(yè)需求的。
根據(jù)上面的對比我們能發(fā)覺:在企業(yè)微信應(yīng)用里,和工作無關(guān)的功能大部分通通被取消了,繼而增強了許多例如審核、報告、電話、文件處理等日常工作所必須的功能;在工作即時通信上企業(yè)微信做的很棒,可是在工作流程解決上還有很多不夠,那也是得業(yè)微信辦公應(yīng)用設(shè)立”第三方應(yīng)用“原因,它必須融合外界更為專業(yè)的業(yè)務(wù)流程解決運用才能夠填補自己的短板。
點鏡scrm是較為完善的微信第三方系統(tǒng),插件式運用,除了可以完成聊天記錄監(jiān)管外,還能預(yù)置敏感詞,一旦碰觸馬上警報。點鏡scrm有著完善、平穩(wěn)的技術(shù)解決方案,客戶諸多,生態(tài)環(huán)境豐富,大部分你需要的功能要求。



①、點鏡scrm完成企業(yè)微信會話內(nèi)容存檔
點鏡scrm連接企業(yè)微信的會話內(nèi)容存檔接口,為公司提供數(shù)據(jù)解析和結(jié)構(gòu)型展現(xiàn)服務(wù),完成公司對職工聊天記錄的能查、可控,性滿足企業(yè)管理顧客服務(wù)品質(zhì)、提升成員合作效率、管控合規(guī)要求。
②、點鏡scrm完成企業(yè)微信聊天記錄內(nèi)容留痕審計
點鏡scrm平臺可查詢企業(yè)外界(員工與客戶)、企業(yè)內(nèi)部(同事之間)的已存留聊天記錄,單聊、群聊記錄都能夠查看,同時適用搜索關(guān)鍵詞。
③、點鏡scrm后臺能夠預(yù)置敏感詞提示
公司可在管理后臺管理敏感詞及設(shè)置提醒,職工應(yīng)用企業(yè)微信辦公應(yīng)用跟顧客聊天時,開啟敏感詞,則馬上會接到提示。
④、點鏡scrm能夠?qū)α奶煊涗洶踩芾?br /> 點鏡scrm完成對聊天記錄查看日記錄進(jìn)行查看通知,及其查看權(quán)限和查看范圍管理,保證職工不能隨意查看聊天記錄,確保聊天記錄不泄漏。
⑤、點鏡scrm可以完成對離職員工的顧客分配
員工辭職的現(xiàn)象是每個公司都要面對的,公司管理者最主要的工作就是員工辭職后,怎樣減少離職員工對公司的影響。引入點鏡scrm平臺,公司原銷售離職后,客戶聯(lián)系可遷移至新接手銷售處,企業(yè)微信辦公應(yīng)用點鏡scrm有效避免銷售辭職帶去顧客及飛單風(fēng)險。
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