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2024-12-30 14:05 上傳
很多機(jī)構(gòu)校長會(huì)有這樣的疑問:為什么學(xué)校投入了大量的費(fèi)用做推廣、發(fā)傳單,招生數(shù)量還是不夠?
微信真有那么神奇嗎?怎么利用微信做好校區(qū)招生?
首先,微信確實(shí)是招生的兵家必爭之地,它是最大的用戶流量陣地。
App Annie近日發(fā)布了《2020年移動(dòng)市場報(bào)告》,報(bào)告指出,微信是我國活躍用戶最多的應(yīng)用軟件。
其次,微信個(gè)人號、微信朋友圈、微信群都擁有地域化、興趣化的社交屬性,能觸達(dá)到本地化、精準(zhǔn)化的客戶,且推廣成本幾乎為0。
而且,根據(jù)引流質(zhì)量(成單轉(zhuǎn)化率)和轉(zhuǎn)化周期來說,機(jī)構(gòu)員工推薦和轉(zhuǎn)介紹基本一致。
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▲數(shù)據(jù)來源:2019教育行業(yè)獲客白皮書
所以,對于推廣成本、人員經(jīng)驗(yàn)、精力有限,但又要搶跑的中小機(jī)構(gòu)來說,用員工個(gè)人微信來引流,是一個(gè)非常不錯(cuò)的方式。
用池塘引流法快速引流
接下來,云課君將用互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)常運(yùn)用的池塘理論(也叫私域流量池)來教大家,如何利用微信低成本引流。
先上效果證據(jù),一頓操作后,3、40群友主動(dòng)加好友。
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池塘理論:客戶聚集的地方就是池塘,根據(jù)企業(yè)的營銷目標(biāo),分析池塘里客戶的喜好和特性,采取靈活的營銷策略,最終獲得成交。
具體如何實(shí)現(xiàn)呢?分為四個(gè)步驟。
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首先分析用戶,他們現(xiàn)階段需要什么內(nèi)容,再悄悄把廣告植入到內(nèi)容中,先給他們一些甜頭,接下來才能打開局面。
所以第1步是分析家長現(xiàn)階段的痛點(diǎn),制作吸引他們的素材。如何get到他們的痛點(diǎn)?
1. 詢問你的學(xué)生家長,或者通過觀察他們的朋友圈內(nèi)容,找到共性;
教你一個(gè)快速觀察法,在微信搜索欄里搜索“孩子”,并查找朋友圈內(nèi)容,就可以快速看到家長發(fā)布的相關(guān)朋友圈。
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▲家長朋友圈內(nèi)容示例
2. 從一些公開的數(shù)據(jù)報(bào)告初見端倪。
搜索相關(guān)關(guān)鍵詞,如“小學(xué)生 報(bào)告”、“家長 報(bào)告”等關(guān)鍵詞。
比如,這份《中國中小學(xué)寫作業(yè)壓力報(bào)告》顯示,75.79%的家庭曾因?qū)懽鳂I(yè)問題發(fā)生過矛盾,作業(yè)問題或成中國家長幸福感下降、親子關(guān)系惡化 、婆媳矛盾沖突的罪魁禍?zhǔn)住?
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▲《中國中小學(xué)寫作業(yè)壓力報(bào)告》
那么,接下來,就可以針對親子關(guān)系惡化的這個(gè)痛點(diǎn),解讀家長的需求。
經(jīng)分析后,解決方案之一是:采用正面管教的方法,跟孩子拉近距離,贏得孩子信任。
找到這一需求后,就可以收集相關(guān)素材:短視頻、在線課程、電子書籍等(獲取這些素材,也是通過搜關(guān)鍵詞)。
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收集了相關(guān)素材后,接下來就要連接用戶了。連接之前,先要找到他們。
前面說到,用戶一是要本地(最好是5公里范圍內(nèi)),二是要精準(zhǔn)(家有適齡孩子),三是要大量,聰明如你,這些用戶基本都藏在微信群里。
所以,我們要找到這些群,再混入其中。
有2個(gè)方法:
1. 問你的家長客戶,都加入了哪些本地群;
2. 探訪5公里以內(nèi)的商戶,加入這些群。
如飯店、小超市,零食店,現(xiàn)在社區(qū)團(tuán)購特別火,很多商家都開設(shè)了群,基本覆蓋了周邊的人,你的客戶幾乎都藏在里面了。
你可以到店后,通過觀察或者詢問的方式,來找到這些群。通常,由于店主需要賣貨,這些群都很好加入,群主幾乎是100%通過。
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▲筆者加入的群
有一個(gè)小提醒:你需要準(zhǔn)備一個(gè)小號,大號加入后,再拉小號進(jìn)去,至于為什么,下一步我會(huì)說到。
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接下來,就是要圈住、激活你的目標(biāo)客戶了,剛才不是說要準(zhǔn)備一個(gè)小號嗎?這時(shí)候派上用場了。
1.小號提問,大號解答
請開始你的“表演”。
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▲在群里的“自問自答”
2. 激活其他精準(zhǔn)用戶
稍后,你還可以在群里吆喝一輪:
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▲激活示例圖
這段話的優(yōu)點(diǎn)在于:
- 廣告避嫌不帶任何鏈接,給人的感覺不是廣告,避免被無視或者被移出群聊;
- 激活了其他用戶詢問“還有誰要”,用戶就會(huì)產(chǎn)生“已經(jīng)有人拿到了,如果我沒拿就虧了”的心理,而且,想拿資料的,都是你的目標(biāo)客戶;
- 讓用戶回復(fù),完成了角色上的轉(zhuǎn)換用戶從一個(gè)被動(dòng)的接受者變成了主動(dòng)向你索取的人。當(dāng)他處于主動(dòng)索取狀態(tài)時(shí),他對你就不會(huì)感到排斥。
第一句發(fā)出后,群里很快就能刷屏了。這時(shí)候,一個(gè)一個(gè)私聊回復(fù)了的用戶:“加我一下,馬上發(fā)給你。
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當(dāng)加了目標(biāo)家長的微信后,接下來,你可以多準(zhǔn)備一些其它資料包,如電子書籍、有聲讀物等等。
在與用戶聊天的時(shí)候,適當(dāng)?shù)匕凳荆闶亲隼蠋煹?/font>,你可以在教育方面給他很多建議、提供很多資料,互動(dòng)越來越頻繁,后續(xù)的轉(zhuǎn)化也會(huì)越來越成功。
當(dāng)然,在轉(zhuǎn)化之前,還有一個(gè)重要步驟,邀請家長參加試聽體驗(yàn)/公開課。
這里建議你把課程做成一個(gè)商品/報(bào)名鏈接發(fā)給家長,并告訴他:
XX媽媽,你不是對XXXX有疑問嗎?要不要帶孩子一起來聽下這個(gè)課程?
為什么要做成鏈接,而不是直接發(fā)課程呢?
1. 把體驗(yàn)課做成鏈接的好處
這道理就像某淘寶店主和微商同時(shí)賣商品,有鏈接的肯定要更勝一籌,畢竟價(jià)格都是公開的,鏈接頁里也有詳細(xì)的課程說明,能增加用戶的信任感;
做成鏈接,能承載用戶的信息,方便你更了解用戶。從他有沒有錄入信息,就可以看出此人的意向高不高。
注:如果報(bào)名意向不強(qiáng),下次在給此人推引流課時(shí),可送價(jià)值相等的小禮品,吸引其報(bào)名。
2. 用云課V商城生成課程鏈接
那么,如何生成課程鏈接呢?這里給大家推薦一下云課V商城。
云課V商城不僅支持直播、錄播等多種上課形式,還支持將課程生成課程頁面,作為產(chǎn)品上架到學(xué)校的網(wǎng)站。
只需打開校管家云課,選擇引流課管理,新增引流課保存即可。
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可以用凡科快圖等工具,快速制作一張海報(bào),作為課程封面,編輯課程后,就可以將課程上架到商城,生成鏈接或者二維碼發(fā)送給家長,家長點(diǎn)擊鏈接或者掃碼后,可以看到課程詳情,并報(bào)名。
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▲家長報(bào)名頁面
當(dāng)然,為了促進(jìn)后續(xù)正價(jià)課的轉(zhuǎn)化,這里也建議,體驗(yàn)課不能隨便選取(很多學(xué)校就是讓孩子來體驗(yàn)正價(jià)課),最好是能單獨(dú)設(shè)計(jì)。
3. 體驗(yàn)課的設(shè)計(jì)建議
雖然你的課是垂直領(lǐng)域,但最好能找到一個(gè)大眾的剛需切入點(diǎn),比如舞蹈機(jī)構(gòu)可以培訓(xùn)如何讓孩子不駝背,文化機(jī)構(gòu)可以培訓(xùn)如何培養(yǎng)孩子的專注力等等;
非剛性需求,但對用戶有好處,且可以帶來成就感,比如魔方課、折紙課、動(dòng)手實(shí)驗(yàn)課等等;
相對于普通課程而言比較便宜,不需要過度猶豫,但是又不太建議免費(fèi),因?yàn)槟苓^濾羊毛黨,提升用戶精準(zhǔn)度。
用機(jī)構(gòu)里最好的老師來上課,服務(wù)也要跟上來;
最好是拿出一套體系課程來做引流,每節(jié)課內(nèi)容之間是層層遞進(jìn)、銜接分明的,讓用戶一目了然,同時(shí)也覺得機(jī)構(gòu)很專業(yè)。
比如下面這個(gè)引流課,就是個(gè)不錯(cuò)的案例。
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▲某機(jī)構(gòu)火爆的引流課
制作素材、尋找池塘、激活用戶、引導(dǎo)體驗(yàn),以上就是池塘四步引流法,希望能對您有所幫助。
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最后要提醒的是,引流成功后,到下一步的轉(zhuǎn)化、傳播等環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)的推動(dòng),都應(yīng)該像引流一樣,是一個(gè)循環(huán)。
從上述操作來看,我們不能自顧自嗨,只有緊貼用戶,讓其一起推動(dòng)、參與這個(gè)循環(huán),才能達(dá)到理想效果。 |
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