企業(yè)微信管理營(yíng)銷(xiāo)crm系統(tǒng)

如何杜絕員工飛單、走私單？
如何避免員工離職帶走客戶？
——點(diǎn)鏡scrm企業(yè)微信管理系統(tǒng)

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現(xiàn)在越來(lái)越多的公司開(kāi)始使用企業(yè)微信，特別是在今年疫情爆發(fā)后，在線辦公模式幫助公司解決了工作中的問(wèn)題。然而，公司使用企業(yè)微信系統(tǒng)仍存在一些管理漏洞。公司經(jīng)理無(wú)法管理微信營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)展，無(wú)法監(jiān)督企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的違規(guī)行為。因此，企業(yè)微信管理系統(tǒng)需要協(xié)助企業(yè)監(jiān)督銷(xiāo)售。
點(diǎn)鏡企業(yè)微信crm系統(tǒng)的七大功能：
1.企業(yè)微信系統(tǒng)聊天記錄監(jiān)督。企業(yè)微信聊天記錄監(jiān)督滿足企業(yè)對(duì)客戶服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控。使用企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)后，語(yǔ)音.文字.圖片.視頻.鏈接.紅包等記錄可實(shí)時(shí)查看，數(shù)據(jù)可永久保存。
2.銷(xiāo)售企業(yè)微信crm系統(tǒng)敏感操作提醒。例如【拉黑/刪除微信客戶，工作企業(yè)微信crm系統(tǒng)可實(shí)時(shí)預(yù)警.敏感詞提醒.避免飛單.私人訂單，虐待客戶等。可以實(shí)時(shí)控制和預(yù)防。
3.快速回復(fù)。對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)整理后，可以一鍵快速回復(fù)，避免員工每天反復(fù)回答大量相同問(wèn)題，快速提高工作效率，保證工作質(zhì)量。主管可以統(tǒng)一設(shè)置客服公共快捷語(yǔ)，標(biāo)準(zhǔn)化員工演講流程，新員工也可以快速進(jìn)入角色，跨速提高客戶轉(zhuǎn)化率。

4.定制朋友圈。IP人設(shè)一鍵生成。企業(yè)通過(guò)銷(xiāo)售工作。crm管理系統(tǒng)發(fā)送企業(yè)微信朋友圈可支持自定義時(shí)間，生成歷史朋友圈，客戶可查看企業(yè)微信歷史朋友圈。
5.企業(yè)微信渠道活碼。crm微信管理系統(tǒng)靈活可配置接客機(jī)制。
6.個(gè)性化歡迎語(yǔ)。不同渠道的客戶可以設(shè)置不同的歡迎語(yǔ)，讓第一次互動(dòng)更有溫度，可以支持消息類(lèi)型:文:+圖片.文字+鏈接
7.多功能側(cè)欄。可在溝通窗口側(cè)配置方便的功能，提高服務(wù)效率。
除此之外，我們還可以開(kāi)發(fā)企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)和公司本身CRM/EPR/OA/等待系統(tǒng)對(duì)接開(kāi)通。如有其他不懂的，歡迎大家一起討論。目前企業(yè)微信會(huì)話歸檔是內(nèi)部測(cè)試階段，需要申請(qǐng)才能開(kāi)通。可以通過(guò)我們申請(qǐng)，也可以為大家提供成熟的接口，讓大家不用開(kāi)發(fā)就能直接實(shí)現(xiàn)企業(yè)微信的會(huì)話歸檔功能。

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