OA辦公軟件都有自己非常明確的客戶畫像以及適用范圍的,總的來(lái)說(shuō):
- 20人以下小團(tuán)隊(duì):釘釘免費(fèi)版足夠用,考勤、審批、云盤全都有,還能白嫖釘釘文檔這類協(xié)作工具。
如果在這個(gè)基礎(chǔ)上需要增加流程設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析等更高級(jí)的功能,可以試試簡(jiǎn)道云,30人以下也有免費(fèi)版,且和釘釘天然集成。
- 50-200人快速擴(kuò)張企業(yè):企業(yè)微信+簡(jiǎn)道云輕量版組合,既能用企微對(duì)接客戶微信,又能用泛微處理復(fù)雜報(bào)銷、采購(gòu)流程。
- 500人以上中大型企業(yè):直接上泛微或致遠(yuǎn)OA全套系統(tǒng),流程引擎能自定義到部門級(jí),還能和ERP、CRM打通。
- 政府/國(guó)企單位:九思、華天動(dòng)力這類國(guó)產(chǎn)OA更穩(wěn)妥,支持私有化部署,數(shù)據(jù)安全性拉滿
解讀中所用到的OA系統(tǒng),已經(jīng)做成了完整的模板,可直接參考使用:業(yè)務(wù)管理模板中心-企業(yè)數(shù)字化解決方案中心-簡(jiǎn)道云
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下面來(lái)一個(gè)個(gè)詳細(xì)介紹下:
1.釘釘:更適合中小企業(yè)的考勤審批
核心定位:阿里旗下的一站式協(xié)同辦公平臺(tái),主打低成本、高靈活度,適合中小企業(yè)和教育機(jī)構(gòu)。
核心功能:
- 免費(fèi)基礎(chǔ)功能:考勤打卡(支持WiFi定位)、審批流程(固定模板)、釘釘文檔協(xié)作、視頻會(huì)議(支持300人免費(fèi)會(huì)議);
- 生態(tài)擴(kuò)展:集成低代碼平臺(tái)“宜搭”,支持HR、財(cái)務(wù)等非技術(shù)人員開發(fā)輕應(yīng)用(如考勤報(bào)表、采購(gòu)單);
- 行業(yè)方案:教育(班級(jí)群管理)、零售(門店排班)、醫(yī)療(在線問(wèn)診)均有成熟模板;
- 云釘一體:與阿里云深度整合,企業(yè)可一鍵部署云端服務(wù)器,降低IT運(yùn)維成本。
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優(yōu)點(diǎn):
- 用戶基數(shù)大:注冊(cè)企業(yè)超1700萬(wàn),覆蓋4億用戶,生態(tài)成熟度高;
- 移動(dòng)端體驗(yàn)好:疫情期間成為“國(guó)民級(jí)”辦公工具,操作簡(jiǎn)單到“小賣部老板都會(huì)用”;
- 安全合規(guī):通過(guò)三級(jí)等保認(rèn)證,支持獨(dú)立安全審計(jì),適合對(duì)數(shù)據(jù)安全要求不高的企業(yè)
優(yōu)勢(shì):
- 免費(fèi)真香:基礎(chǔ)功能全免費(fèi),考勤打卡能精確到WIFI定位,遲到自動(dòng)扣錢的功能讓HR笑開花。
- 移動(dòng)辦公頂流:疫情期間上網(wǎng)課、開視頻會(huì)議全靠它,連村里小賣部老板都會(huì)用。
- 第三方應(yīng)用多:比如直接接入法大大電子簽章,合同審批不用跑腿。
坑點(diǎn):
- 流程太死板:請(qǐng)假審批只能走固定模板,想加個(gè)“調(diào)休抵扣”得找客服。
- 數(shù)據(jù)不由己:所有數(shù)據(jù)存在阿里云上,財(cái)務(wù)敏感型企業(yè)慎用。
適合場(chǎng)景:教育機(jī)構(gòu)(班級(jí)群管理)、零售門店(排班考勤)、初創(chuàng)公司(低成本搭建OA)。
<hr>2.簡(jiǎn)道云:適合中小企業(yè)的靈活應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)
核心定位:帆軟旗下的零代碼開發(fā)平臺(tái),適合業(yè)務(wù)部門自主搭建輕量級(jí)應(yīng)用(如進(jìn)銷存、巡檢系統(tǒng))。
核心功能:
- 表單設(shè)計(jì):拖拽式創(chuàng)建問(wèn)卷、訂單、設(shè)備點(diǎn)檢表;
- 流程自動(dòng)化:設(shè)置審批流、數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)規(guī)則(如庫(kù)存低于閾值自動(dòng)觸發(fā)采購(gòu));
- 數(shù)據(jù)分析:內(nèi)置BI看板,支持銷售報(bào)表、生產(chǎn)進(jìn)度可視化;
- 多端同步:PC/移動(dòng)端數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新,支持離線填報(bào)。
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優(yōu)點(diǎn):
- 上手簡(jiǎn)單:非技術(shù)人員1天可學(xué)會(huì)基礎(chǔ)功能;
- 成本極低:免費(fèi)版支持10人以下團(tuán)隊(duì),專業(yè)版人均年費(fèi)僅幾百元;
- 擴(kuò)展性強(qiáng):可對(duì)接企業(yè)微信、釘釘,作為前端入口。
適用場(chǎng)景:
- 中小企業(yè):快速搭建進(jìn)銷存、CRM系統(tǒng);
- 部門級(jí)應(yīng)用:HR招聘管理、行政物資申領(lǐng);
- 現(xiàn)場(chǎng)巡檢:物業(yè)設(shè)備點(diǎn)檢、工廠安全檢查。
<hr>3.企業(yè)微信:非常契合微信生態(tài)的協(xié)作工具
核心定位:騰訊推出的辦公工具,核心優(yōu)勢(shì)是無(wú)縫連接微信生態(tài),適合銷售驅(qū)動(dòng)型企業(yè)(如電商、房產(chǎn)中介)。
核心功能:
- 客戶管理:?jiǎn)T工用企業(yè)微信添加客戶個(gè)人微信,聊天記錄公司可存檔,防止飛單;
- 私域運(yùn)營(yíng):支持朋友圈營(yíng)銷、微信群發(fā)優(yōu)惠券、小程序商城導(dǎo)流;
- 支付分賬:內(nèi)嵌微信支付,連鎖企業(yè)可統(tǒng)一收款、自動(dòng)分賬;
- 開放接口:支持對(duì)接自研CRM、ERP系統(tǒng),但開發(fā)成本較高。
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優(yōu)點(diǎn):
- C端連接強(qiáng):直接觸達(dá)微信12億用戶,適合需要私域運(yùn)營(yíng)的企業(yè);
- 離職繼承:銷售離職時(shí),客戶資源一鍵轉(zhuǎn)移,避免流失;
- 輕量靈活:基礎(chǔ)審批、考勤功能簡(jiǎn)單易用,適合業(yè)務(wù)單一的中小企業(yè)。
缺點(diǎn):
- 功能單薄:復(fù)雜采購(gòu)、報(bào)銷流程需依賴第三方插件;
- 定制費(fèi)錢:API接口按調(diào)用量收費(fèi),深度開發(fā)成本可能遠(yuǎn)超預(yù)期;
- 生態(tài)局限:應(yīng)用市場(chǎng)插件數(shù)量遠(yuǎn)少于釘釘,擴(kuò)展性不足。
適用場(chǎng)景:
- 電商客服:用企微管理客戶咨詢、訂單跟進(jìn);
- 房產(chǎn)中介:客戶資源統(tǒng)一管理,朋友圈推廣房源;
- 連鎖餐飲:會(huì)員積分、優(yōu)惠券發(fā)放、線上訂餐。
<hr>4.泛微OA:專業(yè)做OA系統(tǒng)的審批類工具
核心定位:專注中大型企業(yè)的復(fù)雜流程管理,主打深度定制和系統(tǒng)集成,適合制造業(yè)、集團(tuán)型企業(yè)。
核心功能:
- 流程引擎:支持多級(jí)審批(如“財(cái)務(wù)→法務(wù)→CEO”)、金額閾值自動(dòng)跳轉(zhuǎn);
- 異構(gòu)集成:與SAP、用友ERP、釘釘考勤數(shù)據(jù)互通,歷史單據(jù)自動(dòng)關(guān)聯(lián);
- 權(quán)限管理:精細(xì)到部門/角色級(jí)(如銷售部?jī)H查看自家客戶合同);
- 全程電子化:合同電子簽章、公文防篡改,滿足法律合規(guī)要求。
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優(yōu)點(diǎn):
- 行業(yè)方案成熟:覆蓋政府、金融、制造等50+行業(yè),實(shí)施經(jīng)驗(yàn)豐富;
- 混合部署靈活:支持SaaS、私有化、混合云,滿足數(shù)據(jù)安全需求;
- 生態(tài)開放:通過(guò)“云橋”工具,1天即可對(duì)接釘釘/企業(yè)微信。
缺點(diǎn):
- 價(jià)格高昂:基礎(chǔ)版20萬(wàn)起,定制開發(fā)另計(jì),小企業(yè)難以承受;
- 實(shí)施周期長(zhǎng):從需求調(diào)研到上線需3-6個(gè)月,依賴實(shí)施團(tuán)隊(duì)能力;
- 操作復(fù)雜:功能模塊多,員工培訓(xùn)成本高。
適用場(chǎng)景:
- 制造業(yè):生產(chǎn)工單流轉(zhuǎn)、質(zhì)量追溯;
- 集團(tuán)公司:跨地域多層級(jí)審批;
- 上市公司:合規(guī)審計(jì)、電子檔案管理。
<hr>最后分享一些系統(tǒng)選型避坑指南
- 別被“免費(fèi)”忽悠:釘釘專業(yè)版198元/人/年,企業(yè)微信按接口收費(fèi),免費(fèi)版根本不夠用。
- 測(cè)試期至少1個(gè)月:某公司上系統(tǒng)時(shí)沒測(cè)試并發(fā)量,全員上線那天系統(tǒng)直接崩了。
- 留好逃生通道:要求供應(yīng)商開放API接口,以后換系統(tǒng)時(shí)數(shù)據(jù)能遷移。
選型策略:
- 小微企業(yè):優(yōu)先釘釘/企業(yè)微信免費(fèi)版,需要數(shù)據(jù)分析和流程審批時(shí)搭配簡(jiǎn)道云;
- 中大型企業(yè):泛微OA+釘釘組合(前端溝通用釘釘,后端流程用泛微);
- 私域驅(qū)動(dòng)型:企業(yè)微信+自研SCRM系統(tǒng),最大化微信生態(tài)價(jià)值;
- 敏捷開發(fā)需求:簡(jiǎn)道云+釘釘宜搭,低成本滿足部門級(jí)應(yīng)用。
避坑提醒:
- 釘釘和企業(yè)微信的“免費(fèi)”僅限于基礎(chǔ)功能,專業(yè)版費(fèi)用可能超預(yù)期;
- 泛微OA選型時(shí)務(wù)必考察實(shí)施團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn),避免項(xiàng)目爛尾;
- 簡(jiǎn)道云雖說(shuō)是零代碼,但也不要想當(dāng)然認(rèn)為你一上手就會(huì),還是需要一定的了解學(xué)習(xí)的
以上,希望對(duì)大家有所幫助! |
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