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如何使用點(diǎn)鏡scrm企業(yè)微信營銷管理系統(tǒng)精準(zhǔn)獲客?

2024-8-6 10:36| 發(fā)布者: 飛龍租賃| 查看: 406| 評論: 0

與個人微信相比,企業(yè)微信在朋友數(shù)、群數(shù)、群發(fā)、快速回復(fù)、數(shù)據(jù)分析等方面具有優(yōu)勢,遠(yuǎn)比個人微信更適合微信營銷管理活動。因此,越來越多的銷售人員使用企業(yè)微信進(jìn)行微信營銷管理。


那么,如何使用企業(yè)微信營銷管理精準(zhǔn)獲客?


1.企業(yè)微信的獲客技巧


企業(yè)利用點(diǎn)鏡scrm企業(yè)微信營銷管理系統(tǒng)接觸用戶,將客戶引入自己的客戶池。企業(yè)微信可以跨平臺添加好友,即企業(yè)微信可以通過搜索、掃碼、分享等方式直接添加個人微信。


這樣,客戶資源得到了有效的整合,企業(yè)可以通過企業(yè)微信建立自己的客戶池,統(tǒng)一管理。企業(yè)微信與個人微信之間可以實(shí)現(xiàn)消息互通。無論是個人微信還是企業(yè)微信,您的用戶都可以與您進(jìn)行信息交流,暢通、高效、方便。同時,由于企業(yè)微信有企業(yè)標(biāo)識,顯著加深了您在客戶心中的印象,為客戶池的建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。利用企業(yè)微信的聯(lián)系我功能,客戶可以直接將企業(yè)銷售顧問添加為好友。公司能夠管理來自不同渠道的顧客資料。


同時,企業(yè)可以在官網(wǎng)、微信公眾號、線下等渠道設(shè)置企業(yè)微信二維碼,引導(dǎo)線索掃碼,添加企業(yè)微信好友,將所有線索沉淀給企業(yè)。添加好友后,點(diǎn)鏡scrm微信營銷管理系統(tǒng)會自動推送歡迎語、極快響應(yīng)、7X24小時與線索一對一互動。也可以通過人工智能銷售材料中間平臺,繼續(xù)接觸文章、宣傳冊、視頻等內(nèi)容的線索,傳遞價值。該系統(tǒng)根據(jù)閱讀內(nèi)容線索情況自動完善顧客畫像,智能培育線索,提高線索轉(zhuǎn)化率。


2.獲客之后如何運(yùn)營?


微信營銷管理精準(zhǔn)獲客之后,下一個任務(wù)就是留存客戶,并讓客戶產(chǎn)生粘性,成為核心用戶。


首先,根據(jù)客戶的消費(fèi)習(xí)慣、描述和標(biāo)簽功能來標(biāo)記客戶,根據(jù)客戶的消費(fèi)習(xí)慣和行為偏好來描述客戶肖像,為以后的精細(xì)操作奠定基礎(chǔ)。


第二,同時利用企業(yè)微信的自動回復(fù)功能,發(fā)送預(yù)設(shè)好的歡迎語,以便與顧客建立聯(lián)系。其形式多種多樣,可提供圖文、視頻、文檔等多種形式。客戶可根據(jù)需要自定義歡迎語,并可根據(jù)客戶需求定制歡迎語,讓客戶感受到您的誠摯。


最應(yīng)靈活運(yùn)用消息群發(fā)群發(fā)功能。無需群發(fā)工具,企業(yè)微信就能實(shí)現(xiàn)多群發(fā),方便安全。因?yàn)檫@是微信官方開發(fā)的功能,所以不用擔(dān)心被微信官方禁止。


3.打造客戶私域流量池


對于任何銷售人員來說,都有必要與客戶建立信任關(guān)系。通過使用微信,可以設(shè)置銷售人員統(tǒng)一的對外展示形象,還可以根據(jù)具體分工設(shè)置差異。


這樣,顧客對品牌的印象就會增強(qiáng),對產(chǎn)品的信任度就會提高。員工離職或調(diào)動后,客戶可以通過企業(yè)微信繼承給其他員工。客戶的標(biāo)簽、備注等信息都會同步繼承。員工和客戶之間的聯(lián)系通過企業(yè)微信一目了然。通過企業(yè)微信對銷售人員與客戶的溝通頻率和及時回復(fù)信息進(jìn)行監(jiān)管,提高客戶獲取轉(zhuǎn)化效率。


企業(yè)如何結(jié)合點(diǎn)鏡scrm企業(yè)微信營銷管理系統(tǒng)私域流量工具運(yùn)營客戶呢?





很多朋友在經(jīng)營私域流量的時候應(yīng)該有這樣的體會,我們通過促銷活動、分裂性活動、軟文投遞等方式,吸引了一大批客戶來我們的私域流量,但交易量并不大。很多客戶加入賬號后,直接成為沉默客戶,有些客戶在后續(xù)操作過程中直接丟失。這是因?yàn)槲覀儧]有做好私域流量的管理,及時促進(jìn)和留住客戶。


1.客戶群發(fā)


點(diǎn)鏡scrm企業(yè)微信營銷管理系統(tǒng)支持SOP一鍵即時/定時發(fā)送,降低了人力/時間成本,提高了工作效率;同時,企業(yè)管理員和銷售人員,在企管后臺和側(cè)邊欄,及時推送到企業(yè)和產(chǎn)品等相關(guān)內(nèi)容,包含各種類型的內(nèi)容,如企業(yè)文章、海報(bào)圖片、視頻短片、案例庫、宣傳冊、智能名片、小程序等,可以迅速激活線索,傳遞企業(yè)價值,提升轉(zhuǎn)化能力。


2.客戶管理


點(diǎn)鏡scrm企業(yè)微信營銷管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)多賬戶集成管理,容易實(shí)現(xiàn)大量用戶精細(xì)對接,側(cè)欄可以快速獲取用戶歷史信息、客戶肖像,也可以設(shè)置客戶標(biāo)簽,可以單一或批設(shè)置客戶標(biāo)簽,也可以根據(jù)客戶標(biāo)簽分類。


3.數(shù)據(jù)管理


點(diǎn)鏡scrm企業(yè)微信營銷管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)總結(jié)可以顯示多維線索數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)總結(jié)頁面,并可以直接從數(shù)據(jù)總結(jié)頁面跳轉(zhuǎn)到特殊的詳細(xì)數(shù)據(jù)頁面。


點(diǎn)鏡是一家數(shù)字化營銷的技術(shù)提供商,成立第一天起始終致力于加速企業(yè)推廣獲客。點(diǎn)鏡scrm企業(yè)微信營銷管理系統(tǒng)還提供了很多的高級運(yùn)營功能,如企業(yè)微信會話存檔功能、超級側(cè)邊欄、智能群發(fā)、違規(guī)操作預(yù)警、渠道活碼、定制歡迎語等多項(xiàng)功能,各行各業(yè)都可以在點(diǎn)鏡scrm中找到適合自己的運(yùn)營工具
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