企業(yè)微信怎么批量設(shè)置入群歡迎語？怎么批量設(shè)置自動回復(fù)？

企業(yè)微信群如何批量設(shè)置群歡迎語？如何批量開啟自動回復(fù)？

前面兩篇文章小芝麻分享了如何：

如何批量修改企微群名稱？如何把新員工同時拉入所有企微群聊？

如何將客戶拉入企業(yè)企微黑名單？如何防止黑名單客戶加入群聊?

今天小芝麻繼續(xù)給大家分享如何批量給企微群設(shè)置好友歡迎語和自動回復(fù)。

一、什么是入群歡迎語？

企業(yè)微信入群歡迎語是指在有新成員加入企業(yè)微信群時，自動發(fā)送給該成員的一段歡迎信息。這段歡迎信息可以包括群的介紹、群規(guī)、注意事項等，以便新成員更好地融入群聊中。

通過入群歡迎語，可以在短時間內(nèi)傳達企業(yè)文化、價值觀等信息，提高企業(yè)形象和知名度。

二、批量設(shè)置入群歡迎語

1、常規(guī)方法

在企微后臺-客戶上下游-客戶聯(lián)系-加客戶-配置企業(yè)入群歡迎語，企業(yè)歡迎語所有員工可用。

配置完成后，在企微端打開群聊-右上角三個點-配置剛剛創(chuàng)建好的入群歡迎語。

也可以直接在此頁面創(chuàng)建員工個人版入群歡迎語，僅創(chuàng)建者本人可用。

或者在企微工作臺-客戶群-入群歡迎語，批量選擇該入群歡迎語生效的客戶群。

但是這個方法有個缺陷，就是我們一次只能修改入群歡迎語，如果需要修改群名稱、群管理員、黑名單成員等內(nèi)容時，需要多個步驟。

2、群模板-多個功能同時進行

而通過“群模板”功能，不僅可以同時給多個群聊批量設(shè)置入群歡迎語，還可以同時修改群名稱、群管理員等內(nèi)容。

在企微后臺-客戶上下游-客戶聯(lián)系-聊天工具-群模板，新建模板時選擇配置入群歡迎語。

還可以根據(jù)運營需求，選擇是否修改群名稱、開啟客服助理、開啟自動回復(fù)、設(shè)置防騷擾規(guī)則。

然后在企微工作臺-客戶群-群模板，選擇配置剛剛創(chuàng)建好的群模板，可以同時批量給多個群聊配置新的入群歡迎語。

三、什么是自動回復(fù)？

自動回復(fù)是針對客戶的常見問題而設(shè)置的標準回復(fù)內(nèi)容，可為群內(nèi)成員節(jié)省時間，同時可快速響應(yīng)客戶的問題。

管理員可統(tǒng)一添加關(guān)鍵詞和自動回復(fù)的消息，群主在群聊中開啟自動回復(fù)后，客戶在群里@小助理或服務(wù)人員提問，小助理將根據(jù)關(guān)鍵詞自動發(fā)送消息內(nèi)容。

四、批量設(shè)置群內(nèi)自動回復(fù)

首先，在企微后臺-客戶上下游-客戶聯(lián)系-聊天工具中設(shè)置自動回復(fù)，設(shè)置自動回復(fù)時可以選擇添加多個關(guān)鍵詞，回復(fù)內(nèi)容包括文字+附件（圖片/視頻/鏈接/小程序），該功能類似于關(guān)鍵詞回復(fù)。

然后新建群模板，選擇開啟自動回復(fù)。

接著在企微工作日，選擇剛剛創(chuàng)建好的群模板，選擇需要配置自動回復(fù)的群聊，可同時給多個群聊配置自動回復(fù)。

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