隨著微信的不斷改進(jìn),越來越多的個(gè)人和企業(yè)看到了微信微營(yíng)銷的潛力。從誕生于微信購(gòu)物的微店網(wǎng),到后來微信公眾平臺(tái)推出的微信小店,再到微信支付與微店平臺(tái)的結(jié)合,微信正被越來越多的微電商所接受,并迸發(fā)出越來越強(qiáng)大的力量,下面我們從微信營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)和技巧兩方面進(jìn)行闡述。
1. 微信營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的情況下,微信營(yíng)銷憑借其龐大的客戶群體,營(yíng)銷成本低、定位精準(zhǔn)、方式多元化、人性化及信息到達(dá)率高的優(yōu)勢(shì),在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的背景下火爆盛行。
(1)發(fā)展空間大
據(jù)可靠的數(shù)據(jù)資料顯示,微信推出后僅一年多時(shí)間,其用戶數(shù)量就超過了6億,發(fā)展空間堪稱恐怖,毫無疑問,微信已經(jīng)成了當(dāng)下最火熱的互聯(lián)網(wǎng)聊天工具。
(2)運(yùn)營(yíng)成本低
傳統(tǒng)的營(yíng)銷推廣成本高,而微信軟件本身的使用是免費(fèi)的,使用各種功能都不會(huì)收取費(fèi)用,僅使用微信產(chǎn)生的上網(wǎng)流量由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商收取較低的流量費(fèi),也就是說,微信從注冊(cè)、開通到使用幾乎是免費(fèi)的。那么,通過微信開展的微信微營(yíng)銷活動(dòng)的成本自然也非常低。
(3)精準(zhǔn)的推送
微信公眾賬號(hào)讓粉絲的分類更加多樣化,并可以通過后臺(tái)的用戶分組和地域控制,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的消息推送,也就是說,可以把不同的粉絲放在不同的分類下,在發(fā)送信息的時(shí)候,可針對(duì)用戶的特點(diǎn)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的消息推送。
(4)更加多元化
與較為單一的傳統(tǒng)營(yíng)銷方式相比,微信的營(yíng)銷方式則更加多元化,微信不僅支持文字,還支持語音以及混合文本編輯,普通的公眾賬號(hào)可以群發(fā)文字、圖片、語音3個(gè)類別的內(nèi)容。而通過認(rèn)證的賬號(hào)有更高的權(quán)限,能推送更漂亮的圖文信息。尤其是語音和視頻這2種形式,有效拉近了和用戶的距離,使?fàn)I銷活動(dòng)變得更生動(dòng),更有趣,更利于開展。
(5)服務(wù)人性化
微信微營(yíng)銷是親民而不擾民,用戶可以對(duì)之許可式選擇和接受,微信公眾賬號(hào)的內(nèi)容推送既可以主動(dòng)推送,也可以把接收信息的權(quán)力交給用戶,讓用戶自己選擇其感興趣的內(nèi)容,比如回復(fù)某個(gè)關(guān)鍵詞就可以看到相關(guān)的內(nèi)容,使得營(yíng)銷的過程更人性化。
(6)精準(zhǔn)到達(dá)率
在微博上發(fā)布的信息你不知道你的粉絲是否真正看到了你的消息、了解了你要表達(dá)的內(nèi)容。但微信不同,由于每一條信息都是以推送通知的形式發(fā)送,其所發(fā)布的每一條的信息都會(huì)送達(dá)訂閱用戶手中,到達(dá)率可以達(dá)到100%,傳播到達(dá)率高于微博。
2. 微信營(yíng)銷的技巧
目前,很多微信用戶利用微信進(jìn)行營(yíng)銷推廣,并且獲得了成功。較為著名的有杭州“的哥”蔣燁利用微信約車收入過萬、“糯米酒先生”開通微信公共賬號(hào)月賺5萬、“90后”微信水果店創(chuàng)收等。這些成功的微信營(yíng)銷案例,為微店店主們提供了范例,我總結(jié)了以下幾個(gè)技巧供借鑒。
(1)客戶定位:不同的行業(yè)、不同的產(chǎn)品有著不一樣的經(jīng)營(yíng)方法,微信營(yíng)銷借助微信這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略級(jí)平臺(tái)展開,但是,它并不是適用于所有的行業(yè)和所有的產(chǎn)品。
(2)內(nèi)容定位:微信內(nèi)容的定位應(yīng)該結(jié)合店鋪?zhàn)陨淼奶攸c(diǎn),同時(shí)也要立足用戶的角度來考慮,而不是一味地推送店鋪的內(nèi)容,記住,微信不是為店鋪服務(wù)的,而是為用戶服務(wù)的,用戶只有從微信當(dāng)中獲得想要的東西,才會(huì)加更忠實(shí)于你,才會(huì)和微店主成為朋友,接下來的銷售才能水到渠成。
(3)增加互動(dòng):長(zhǎng)期的相似的內(nèi)容推送,會(huì)引起用戶的審美疲勞,從而降低其活躍度,新奇有趣的活動(dòng)可以保持用戶的活躍度并增加互動(dòng)。所以,除了日常的推送外,商家還需要策劃一系列的微信活動(dòng)。 |