企業微信如何給客戶打標簽？企業微信可以自動打標簽嗎？

2024-8-22 17:38| 發布者: 選擇奔跑| 查看: 547| 評論: 0

用戶標簽在現代數字營銷和用戶體驗設計中扮演著至關重要的角色。它們不僅幫助企業更好地理解和分類用戶，還能為提供個性化服務、增強用戶滿意度和忠誠度提供支持。那么，企業微信中如何給客戶打標簽呢？能自動打標簽嗎？

據了解企業微信中只有手動打標簽的功能，員工需要逐一查看客戶信息并手動添加標簽，這不僅耗時較長，還容易出錯。而通過芝麻微客系統的自動打標簽功能，不僅能夠提高工作效率，而且還能降低企業的操作成本，現在讓我們一起來看看吧！

1、關鍵詞打標簽。客戶聊天內容若觸發了企業提前設置的關鍵詞時，系統即可打上對應的標簽。

例如，企業在芝麻微客的后臺設置關鍵詞為“美白”，標簽為“醫美”，則當客戶在與員工的聊天中談到“想美白，用什么面膜比較好”時，系統就會給其打上“醫美”標簽，后續企業可以根據用戶標簽給可以群發美白相關的產品或者活動給客戶，提升營銷效果。

2、用戶來源標簽。不同的渠道設置不同的渠道活碼，不同的渠道活碼設置不同的標簽。

例如，企業提前設置好抖音、知乎渠道的二維碼，則用戶添加時，如果是通過抖音渠道添加的即可被系統打上“抖音”渠道的標簽，同理知乎渠道則打上“知乎”渠道的標簽。

3、日期標簽。當客戶加入企微時，系統會根據客戶加入的世界自動地為客戶創建一個日期標簽。

例如，企業可以創建一個“2024年6月11日星期二”引流客戶的標簽，創建之后如果有當前日期添加企業員工的客戶則會打上該標簽，企業可以根據日期標簽區分客戶為老客戶還是新客戶，從而推送不同的營銷活碼和給與不同的折扣優惠。

以上就是芝麻微客自動打標簽的主要玩法。除了以上的玩法外，芝麻微客還提供了重復客戶自動打標簽和流失客戶自動打標簽的功能，等企業來體驗。想要試用的企業，趕快行動吧！

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