轉化率從5%到25%，如何用企業微信玩賺高效轉化套路

如今的互聯網市場，流量紅利早已不比當年。縱使像BAT這樣的互聯網巨頭也在不停找尋新的方向。

眼下，流量已進入一個不進則退的存量博弈階段。商機藍海的背后則是高額的獲客成本。很多公司為此投入大量資金，效果卻微乎其微。巨頭們尚可拼燒錢、比流量，而廣大中小微型企業及個人只能另尋他法。

企業獲客難、轉化率低已是行業共識。如何把握住每一個商機并促成轉化，成了當下互聯網企業的關注點。

其實我們身邊就有一個便捷且免費的獲客工具，那就是企業微信。

企業微信如何解決獲客難題？

傳統獲客方式存在以下幾個問題：

第一，獲客渠道單一。難以找到激活潛在客戶的有效途徑。

第二，客戶群體分散。精準客戶無法鎖定，營銷成本過高。

第三，推廣費用過高。獲取用戶太被動，業績增長難。

企業微信的出現雖然不能完全解決以上難題，但可以給企業提供另外一個思路。

據數據顯示，目前企業微信服務的真實企業數量超過250萬家，活躍用戶突破6千萬，并滲透超過50個行業，已經有2.1萬家第三方合作伙伴加入企業微信生態，超過470萬個系統被接入。

企業微信與微信的打通升級，更是解決了兩大問題：1、“獲客”的信任問題；2、在存量時代幫助企業尋找新的增長點。

企業微信坐擁微信乃至整個騰訊生態、平臺的強大流量和資源，這使得其在獲客方面的難度大大降低。由于獲客成本不斷攀升，企業微信可以通過高效服務提升企業已有客戶的品牌忠誠度和復購率，把企業的觸角延伸到外部。

挖掘“沉睡數據”，破解轉化難題

在流量越來越貴的今天，砸錢買流量已經不是一個劃算的生意。高價購買流量卻無法實現高效轉化，成為很多企業的真實寫照。

大量的銷售線索流向企業，轉化率往往還不足5%。特別是疫情期間，如何挖掘“沉睡數據”“沉默客戶”的價值更加重要。

目前典型的線索轉化流程是，企業通過各種市場渠道獲取線索名單，然后客服或外呼機器人會進行意向過篩，無意向的客戶會流向“公海”，有意向的客戶則發往銷售線索池，分配給銷售跟進。

這樣的操作通常會有兩種結果，要么跟進順利成單，要么未成單繼續流入“公海”。

然而，在獲客成本飛速攀升的時代，公海中的“線索備胎”就準備靜靜“躺尸”嗎？畢竟這些線索也是花了大價錢的。

所以，有些公司在銷售線索不足時，會通過一定的策略從公海撈取線索。

但這樣操作的問題也很明顯。我們以電商為例，一方面，一些電商客戶客服人員，由于經驗的緣故，對于某些線索的判斷和把握會存有偏差，導致轉化率較低。另一方面，從公海回收線索，缺乏對溝通信息做更智能化的探索。這一點往往最為重要。

那么，怎樣才能做更智能化的探索，從而將這些“沉睡數據”二次激活進而轉化為新的有效線索？我們可以用企業微信來解決這個問題。

二次激活：讓更多的客戶轉化

企業微信早已不再是個簡單的溝通工具，它還可以提高獲客轉化率，但這個功能往往很少有人知道。

在實現這個功能之前，我們還需要一個輔助工具，那就是UiBot企業微信營銷機器人。

讓我們回到線索轉化流程上，經過篩選后的線索名單（即公海客戶）通常是由電話以及姓名等基本信息組成的Excel表格。用UiBot企業微信營銷機器人可以自動將表中信息批量添加到企業微信當中，以供公司從中撈取線索。

我們通過一個例子來講解這個問題。

目前某公司通過廣告投放等手段獲取了8,000條線索，經過初步過篩，按5%的轉化率，轉化產出了400條最有價值的線索分配給銷售跟進。

8,000條線索的成本是多少？我們保守估算下，廣告投放的CAC（用戶獲取成本）大約在50元/人，自媒體投放的CAC則是10元/人左右，折中下，按30元/人計算，8,000條線索則需花費24萬（實際上不止這個數）。如果你只考慮首次激活的線索，那相當于用24萬買了400條有效線索。一條線索的CAC則高達600元/人，這還刨除了公司人力成本。

如果我們將剩下的7,600條備胎線索，通過UiBot企業微信營銷機器人進行二次激活，會給公司節省多少成本？

現在我們通過UiBot企業微信營銷機器人的自動批量添加功能，將7,600條線索添加到企業微信當中，然后以其自動群發功能觸達并激活更多用戶。仍按5%的轉化率估算，我們將會從7,600條備胎中獲取380條線索。

最簡單的算法，24萬買了780條線索，一條線索的CAC則降到307元/人。當然，這是刨除了人力以及工具成本后的理想狀態。

從7,600條備胎中回收線索至少需要2-3個人力，按4,000元/月/人算，公司每月為此就要額外支付8,000-12,000元。一年則是10多萬，還不算五險一金等其他附加費用。

而UiBot企業微信營銷機器人一年只需要2,000元。

如果該公司每月都有將近7,000多的備胎線索需要二次激活、轉化，那么公司一年將會為此節省100多萬的投放費用。相當于每天只需5塊多就能每年節省100萬。

另外，UiBot企業微信營銷機器人還可實現夜間值守，輕松降低獲客成本，提高轉化率。

很多企業的營銷團隊都在思考客流來源和轉化率以及平臺推廣效果，想要低投入提升獲客量和轉化率，就要尋求黑科技。

UiBot企業微信營銷機器人一直專注于企業獲客與轉化，基于RPA（機器人流程自動化）+AI（人工智能）技術，可以代替人工實現客戶自動批量添加、消息推送、自動回復、夜間值守等功能。

幫助公司及個人有效激活沉睡數據，轉化沉默客戶；降低成本，顛覆燒錢，用1元的預算花出10元的效果，實現推廣中彎道超車；解決企業獲客難、轉化率低、客資流失等問題。

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