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2024-9-26 15:40 上傳
社群的形成，是一種天然的凝聚力，把有共同喜好的人聚在一起，在群內(nèi)有共同的話題，整個社群都會更活躍更積極。長此以往，群內(nèi)成員更容易得到彼此的好感甚至信任與依賴。
社群大致可以分為以下幾種：
1.基于內(nèi)容：通過內(nèi)容聚集人群。
例如知識型社群，通過價值輸出，干活輸來做聚合用戶。
2.基于行為：通過活動聚集人群。
可以是線下活動的，例如跑步群，旅游群，讀書會；同樣也可以是線上的，比如游戲競技群，在線學(xué)習(xí)交流群等。
3.基于身份：通過身份圈定人群。
比如老鄉(xiāng)會，校友群，班級群，粉絲群等等，這類群體成員有著相同的身份，比起內(nèi)容和活動，更重視情感作為連接。
4.基于產(chǎn)品：比如手機，汽車。
以產(chǎn)品作為連接形成，不太重視線下活動，以功能標配成為連接點，自發(fā)組織的線上交流。
社群的定位不是一成不變的，有的一個社群中包含了其中的幾種，但是基于關(guān)系總體是以上四大類。
當(dāng)企業(yè)有福利群、愛好交流群等多個群聊給客戶選擇時，可以借助企微官方服務(wù)商--芝麻微客的選項卡引流功能。將所有群聊的二維碼整合成一個二維碼，客戶掃碼后可以選擇自己感興趣的群聊加入。
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怎么設(shè)置多群引流？
在芝麻微客后臺，選擇引流獲客-選項卡活碼-新建活碼，添加已經(jīng)創(chuàng)建好的實際活碼，在多群引流的基礎(chǔ)上，芝麻微客還支持添加企微活碼。
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顧客掃碼時，可以選擇直接進群或者添加福利官企微。
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在高級設(shè)置中，支持對掃碼客戶自定義打標簽，當(dāng)客戶滿足指定的掃碼次數(shù)時，將被打上設(shè)置的標簽。
如果客戶已經(jīng)通過該選項卡活碼加過員工或進入群聊，再次掃活碼時不會加新員工或進新的群聊，可以有效防止競品來群內(nèi)打廣告。
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