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完成注冊(cè)企業(yè)微信后，企業(yè)微信會(huì)默認(rèn)為添加企業(yè)時(shí)需要驗(yàn)證，不過(guò)大家可以根據(jù)自己實(shí)際情況，調(diào)整為自動(dòng)通過(guò)好友申請(qǐng)。
如果想要省去手動(dòng)驗(yàn)證的麻煩，在企業(yè)微信的手機(jī)端關(guān)閉驗(yàn)證，從我、設(shè)置、隱私、加我為好友時(shí)，選擇“自動(dòng)添加對(duì)方到通訊錄”就可以了。
用戶添加企業(yè)微信時(shí)，能自動(dòng)通過(guò)并自動(dòng)打上標(biāo)簽嗎？-1.jpg (32.52 KB, 下載次數(shù): 8)
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2024-12-12 16:16 上傳
但是目前企業(yè)微信不能給客戶自動(dòng)打標(biāo)簽，需要員工手動(dòng)添加。
如果只在剛添加客戶的時(shí)候打標(biāo)簽，員工的工作量還不算很大，但客戶的形象是需要在一步步了解后才能逐漸完善的，比如客戶平時(shí)喜歡什么事物，客戶聊天時(shí)提到了什么，如果把這些都制作成標(biāo)簽，也就能更加準(zhǔn)確地為客戶提供服務(wù)了。
但是，如果這些標(biāo)簽都需要員工一個(gè)個(gè)手動(dòng)添加，可能會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，比如員工判斷不準(zhǔn)確，錯(cuò)打、漏打等等，所以很多企業(yè)都希望企業(yè)微信能夠推出自動(dòng)打標(biāo)簽功能。
針對(duì)這些需求，雖然企業(yè)微信暫時(shí)無(wú)法滿足，但可以借助企業(yè)微信服務(wù)商來(lái)實(shí)現(xiàn)，比如拓流SCRM，就可以從多個(gè)維度給客戶自動(dòng)打標(biāo)簽，構(gòu)建一個(gè)豐富的客戶畫像。
渠道標(biāo)簽
拓流SCRM的渠道活碼功能，可以給掃碼過(guò)來(lái)的客戶自動(dòng)標(biāo)記渠道標(biāo)簽。
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活動(dòng)標(biāo)簽
有些客戶喜歡參加各種活動(dòng)，比如群打卡活動(dòng)，抽獎(jiǎng)活動(dòng)，裂變活動(dòng)，拓流可以給參與過(guò)活動(dòng)的客戶打上標(biāo)簽，并根據(jù)客戶的參與程度打標(biāo)簽，幫助企業(yè)區(qū)分哪些客戶是活躍的活動(dòng)愛好者。
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關(guān)鍵詞打標(biāo)簽
如果開通會(huì)話存檔，拓流可以在客戶聊天內(nèi)容中捕捉到管理員設(shè)置的關(guān)鍵詞，打上相應(yīng)的標(biāo)簽，比如管理員將”喜歡網(wǎng)購(gòu)“設(shè)置為關(guān)鍵詞，客戶一旦在聊天中提到這個(gè)詞，就會(huì)被打上”喜歡網(wǎng)購(gòu)“的標(biāo)簽，方便員工進(jìn)行針對(duì)性服務(wù)。
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2024-12-12 16:16 上傳
標(biāo)簽?zāi)軌驇椭髽I(yè)深入了解客戶，并為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)，從而提高轉(zhuǎn)化率。在如今獲客成本越來(lái)越高的背景下，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)客戶才是正道。如果想要體驗(yàn)客戶自動(dòng)標(biāo)簽、企業(yè)微信會(huì)話存檔等更多高級(jí)運(yùn)營(yíng)功能，歡迎關(guān)注并私信我詳細(xì)咨詢。 | 
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