完成注冊企業微信后,企業微信會默認為添加企業時需要驗證,不過大家可以根據自己實際情況,調整為自動通過好友申請。
如果想要省去手動驗證的麻煩,在企業微信的手機端關閉驗證,從我、設置、隱私、加我為好友時,選擇“自動添加對方到通訊錄”就可以了。
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2024-12-12 16:16 上傳
但是目前企業微信不能給客戶自動打標簽,需要員工手動添加。
如果只在剛添加客戶的時候打標簽,員工的工作量還不算很大,但客戶的形象是需要在一步步了解后才能逐漸完善的,比如客戶平時喜歡什么事物,客戶聊天時提到了什么,如果把這些都制作成標簽,也就能更加準確地為客戶提供服務了。
但是,如果這些標簽都需要員工一個個手動添加,可能會出現各種各樣的問題,比如員工判斷不準確,錯打、漏打等等,所以很多企業都希望企業微信能夠推出自動打標簽功能。
針對這些需求,雖然企業微信暫時無法滿足,但可以借助企業微信服務商來實現,比如拓流SCRM,就可以從多個維度給客戶自動打標簽,構建一個豐富的客戶畫像。
渠道標簽
拓流SCRM的渠道活碼功能,可以給掃碼過來的客戶自動標記渠道標簽。
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活動標簽
有些客戶喜歡參加各種活動,比如群打卡活動,抽獎活動,裂變活動,拓流可以給參與過活動的客戶打上標簽,并根據客戶的參與程度打標簽,幫助企業區分哪些客戶是活躍的活動愛好者。
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關鍵詞打標簽
如果開通會話存檔,拓流可以在客戶聊天內容中捕捉到管理員設置的關鍵詞,打上相應的標簽,比如管理員將”喜歡網購“設置為關鍵詞,客戶一旦在聊天中提到這個詞,就會被打上”喜歡網購“的標簽,方便員工進行針對性服務。
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標簽能夠幫助企業深入了解客戶,并為客戶提供個性化的服務,從而提高轉化率。在如今獲客成本越來越高的背景下,認真對待每一個客戶才是正道。如果想要體驗客戶自動標簽、企業微信會話存檔等更多高級運營功能,歡迎關注并私信我詳細咨詢。 |