企業(yè)微信作為一款專為企業(yè)打造的通訊工具,不僅可以方便員工之間的溝通,而且還能夠幫助企業(yè)統(tǒng)一管理客戶。下面小芝麻會(huì)介紹一些企業(yè)微信客戶管理的方法,耽誤各位商家花費(fèi)一到兩分鐘的時(shí)間看完。
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2025-2-10 16:40 上傳
首先,企業(yè)微信具備數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能。企業(yè)可以在后臺(tái)清晰地看到企業(yè)全部的客戶數(shù)、每個(gè)員工的客戶數(shù)以及員工與客戶的溝通情況,這有利于監(jiān)督員工工作質(zhì)量的同時(shí),也能夠及時(shí)跟進(jìn)客戶。<span style="outline: 0px; max-width: 100%; font-family: 微軟雅黑; visibility: visible; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;"/>
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其次,企業(yè)微信的消息群發(fā)功能十分方便,員工只需在后臺(tái)設(shè)置好群發(fā)內(nèi)容并點(diǎn)擊發(fā)送,就可以向所有的客戶發(fā)送統(tǒng)一的消息,避免了員工編寫群發(fā)內(nèi)容時(shí)的失誤。
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第三,企業(yè)微信還可以快速地進(jìn)行離職資產(chǎn)分配,當(dāng)員工離職時(shí),企業(yè)可以將該員工的客戶轉(zhuǎn)移至其他員工賬號(hào)上,避免客戶資源流失。
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最后,企業(yè)微信還有群成員去重功能,這對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷尤為重要。企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),為了避免有些客戶添加多個(gè)群聊領(lǐng)活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì),企業(yè)可以在后臺(tái)對(duì)客戶進(jìn)行去重操作,踢出多余的群聊。
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除了以上這些客戶管理功能,企業(yè)微信還具有一些員工管理功能,但需要借助芝麻微客助手企業(yè)微信服務(wù)商來實(shí)現(xiàn)。例如:自動(dòng)打標(biāo)簽功能、永久群活碼功能、以及流失客戶提醒和好友裂變功能等。如果熒幕的你有所需要的話,不妨前往芝麻微客助手的官網(wǎng)點(diǎn)擊咨詢吧!
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